Ultimamente você tem se empolgado um pouco e, aproveitando as vendas, tem feito compras a torto e a direito, sem dar muita atenção às suas finanças. Como algumas contas não retornam para você, no entanto, você teme que haja algum problema de contabilidade no cartão pré-pago que você usou para fazer suas compras, neste caso, um Postepay, e gostaria de aprofundar o assunto verificando a história de todos os movimentos. No entanto, você não tem certeza de como proceder.
Se é esta a situação em que se encontra, saiba que encontrou a solução que procura. Nas próximas linhas, aliás, terei a oportunidade de explicar, de forma simples mas ao mesmo tempo detalhada, como rastrear um pagamento Postepay. Ao contrário do que você possa pensar, fazer não é nada complicado. E digo mais: você nem precisa ir aos correios, pois o balanço dos movimentos do PostaPay também pode ser consultado online, através do site da Poste Italiane e do aplicativo Postepay para smartphones.
Então, o que você está fazendo ainda parado aí? Força e coragem: fique à vontade, gaste todo o tempo que precisar para se concentrar na leitura dos próximos parágrafos e, mais importante, tente implementar as "dicas" que vou lhe dar. Não me resta mais nada a fazer, exceto desejar boas leituras e boa sorte em tudo!
página principal, clique no item Área pessoal localizado no canto superior direito, digite suas credenciais de login nos campos Nome do usuário é Senha e clique no botão amarelo Conecte-se.
Ainda não está registrado no site da agência postal italiana? Bem, então conserte imediatamente! Para fazer isso, clique no botão Entrar localizado à direita, sob o título Não possui uma conta?e preencha o formulário que aparece na tela com todas as informações solicitadas. Se você tiver algum problema no registre-se no site da Poste Italiane, a leitura do guia que dediquei ao tema certamente o ajudará.
Depois de entrar na sua área pessoal, clique na guia MyPoste, localizado no canto superior esquerdo (caso ainda não tenha sido selecionado), role a página que lhe é mostrada, localize o link Equilíbrio de movimentos e Postepay presente na seção Serviços (na subcategoria Financeiro) e clique nele. Caso você tenha adicionado a função Equilíbrio de movimentos e Postepay na seção onde eu Links Rápidos, clique na guia apropriada que você encontrar na última.
Depois de clicar no link em questão, você se encontrará em frente à página que permite visualizar o histórico dos últimos 40 movimentos realizados com o Postepay. Em seguida, clique na guia correspondente ao Postepay cujos movimentos você deseja verificar (no caso de você ter mais de um) e, em seguida, selecione a guia Movimentos, que está localizado um pouco mais abaixo.
Neste ponto, role a página para baixo até chegar ao data em que foi feito o pagamento que você deseja "investigar": em correspondência com a coluna Descrição, entre as colunas Data de validade é Resultar, você deve ver informações úteis para entender a favor de quem o pagamento foi feito (por exemplo, uma loja online, uma loja física onde você pagou com Postepay, etc.)
Se você detectou movimentos suspeitos e, portanto, teme que seu cartão possa ter sido usado sem permissão, recomendo que você o bloqueie seguindo as instruções que dei no meu tutorial sobre como bloquear um Postepay.
Android ou iOS, preencha os campos de texto Nome do usuário é Senha com suas credenciais de login (são as mesmas que você usa no site Poste.it) e toque no botão amarelo Conecte-se, localizado no centro da tela, para fazer login em sua conta.
Caso você ainda não tenha criado uma conta Poste Italiane, toque no botão Entrar, na parte inferior da tela, e siga o procedimento guiado que é proposto a você, a fim de concluir o registro. Se você tiver dificuldade em concluir o procedimento, consulte o guia no qual explico em detalhes como se registrar no Poste Italiane a partir de smartphones e tablets.
Uma vez logado, percorra a lista dos últimos movimentos que tenham sido feitos no seu Postepay e, uma vez identificado aquele que lhe interessa, carregue nele. Na tela que se abre, você poderá ler a descrição completa do movimento de saída que acabou de selecionar e verificar se é uma compra online, um saque em um caixa eletrônico, um pagamento feito via POS e assim por diante.
Se você detectou movimentos suspeitos e está preocupado com a possibilidade de seu cartão ter sido usado sem permissão, solicite que ele seja bloqueado.
Android e iOS. Seu funcionamento é muito simples: conceda-lhe todas as permissões necessárias para funcionar corretamente e toque em marcador amarelo correspondente à estação de correios para onde pretende ir.
Em seguida, pressione o símbolo de bilhete, selecione o tipo de ingresso que você pretende reservar (por exemplo, Pagamentos e retiradas) e selecione o intervalo de tempo que melhor se adapta a você, com base nos disponíveis.
Assim que chegar à agência postal selecionada, digitalize o Código QR do bilhete eletrônico que você reservou, aproximando a tela do seu dispositivo de Leitor de QR instalado no totem amarelo presente na entrada (ou, caso não tenha optado pela reserva por telefone, selecione o bilhete em papel que pretende receber).
Assim que chegar a sua vez, dirija-se ao balcão e peça ao consultor que o ajudará que lhe forneça a lista de movimentos do seu Postepay. Por favor, note que ao fazer isso pode ser necessário apresentar um documento de identidade válido
Assim que obtiver o documento que inclui a lista dos últimos movimentos efectuados no seu Postepay, localize na coluna Data Val. a data correspondente ao movimento de saída sobre o qual deseja saber mais.
Em correspondência com o item em questão, localize na coluna Descrição, localizado à direita da folha, o motivo do movimento sainte que foi realizado e verificar o que é: pagamento online, saque em caixa eletrônico, pagamento em POS do comerciante e assim por diante.
Em caso de movimentos suspeitos, peça mais informações ao funcionário e, se necessário, bloqueie o cartão.
