Enviou uma encomenda ou uma carta registada através da Poste Italiane e gostaria de acompanhar o estado da encomenda em tempo real? Comprou um produto online e gostaria de saber como está o seu envio? Nada mais fácil, olha. Graças ao site da Poste Italiane - e muitos aplicativos disponíveis para iPhone e Android -, você pode acompanhar o status de qualquer remessa em tempo real.
Basta digitar o código de rastreamento da encomenda, que é o código único que identifica a remessa, e apertar um botão. Você se encontrará automaticamente na frente de uma página com as várias etapas seguidas pelo envio e a posição atual do pacote. O código de rastreamento será fornecido a você diretamente pelos Correios, se foi você quem enviou as mercadorias a serem rastreadas, ou pelo vendedor, se comprou um produto remotamente.
Como você diz? Você gostaria de rastrear não apenas os pacotes da Poste Italiane, mas também os de outros mensageiros? Sem problemas. Por enquanto todos os principais couriers, nacionais e internacionais, disponibilizam códigos de rastreamento para rastrear remessas via navegador ou por meio de aplicativos especiais para smartphones e tablets. Então, o que você acha? Gostaria de saber mais? Se sua resposta for sim, tire cinco minutos de tempo livre e descubra como rastrear Poste (ou outros mensageiros) graças às sugestões que estou prestes a dar.
Vá para ▶ ︎ imediatamente Sites para rastrear Poste online | App para rastrear Poste
Site da Poste Italiane, insira o código de rastreamento (ex: 000920018274 ou ZA123456789EN) no campo Pesquisar remessas e pressione a tecla Entrar no teclado do PC.
O site suporta encomendas, documentos registrados, segurados, judiciais e serviços como Posta1 e Postapriority. O rastreamento de encomendas está ativo 7 dias por semana e 24 horas por dia, e o de produtos por correspondência é das 7h00 às 23h00 todos os dias.
Quando a pesquisa é feita, expandindo a caixa Suas remessas e então a caixa Detalhes de envio, você poderá ver todas as etapas realizadas em sua remessa e o status atual desta. Por exemplo, se a remessa acabar Assumir o comando significa que está sendo trabalhado; se acabar Em trânsito isso significa que a transferência de um Centro de Operações para outro está em andamento, enquanto se parecer Entregando significa que chegou ao local de entrega e em breve chegará ao seu destino. Para descobrir o significado exato de cada status de entrega, expanda a caixa Legenda de status de envio.
Se você quiser, clicando nos ícones @ e ⬇ que estão ao lado do item Detalhes de envio você também pode enviar o histórico de remessas por e-mail ou baixá-lo para o seu PC como um arquivo PDF.
No caso de problemas com o rastreamento de Poste Italiane, por exemplo, se um código de rastreamento não funcionar ou uma remessa estiver paralisada por vários dias, você pode entrar em contato com a assistência online dos Correios via Twitter. Mais precisamente, você pode enviar uma mensagem para a conta @PosteSpedizioni e pedir informações sobre o assunto.
Se você não sabe como usar o twitter, o primeiro passo que você precisa fazer é criar uma conta no último (você pode descobrir como fazer isso no meu tutorial sobre como funciona o Twitter). Depois disso, você deve postar um novo tweet mencionando @PostShipping no início da mensagem e pedindo ajuda aos Correios italianos (por exemplo, @PosteSpedizioni preciso de suporte para uma remessa) Você não deve inserir nenhum código de rastreamento ou outras informações privadas na mensagem, pois será visível para todos.
Aguarde então que os operadores @PosteSpedizioni entrem em contacto consigo (o serviço funciona de segunda a sábado das 8h00 às 20h00, exceto feriados) e poderá continuar a conversa em privado, recebendo assim todas as informações que desejar sobre o seu envio.
Se você não quiser se inscrever no Twitter, também pode entrar em contato com a Poste Italiane por meio de uma mensagem privada no Facebook ou preenchendo o formulário apropriado no site da empresa.
Outros mensageiros
Você enviou um pacote por um correio diferente da Poste Italiane e deseja rastrear seu status em tempo real? Sem problemas. Como já mencionado, agora todos os principais correios italianos e internacionais oferecem um serviço de rastreamento de encomendas. Aqui estão os links para os mais importantes.
- SDA
- BRT (Bartolini)
- TNT
- UPS
- DHL
- GLS
- Hermes
- Sailpost
Para rastrear um pacote com cada um desses mensageiros, tudo que você precisa fazer é digitar seu código de rastreamento no campo de texto apropriado e pressionar o botão Entrar no teclado do PC.
Android e iOS.
Para rastrear uma remessa com o aplicativo Correios, tudo que você precisa fazer é iniciar o último e clicar no ícone Pesquisar remessas. Então você tem que apertar o botão Nova pesquisa, você tem que digitar o código de remessa para pesquisar no campo de texto apropriado e você deve pressionar o botão Continuar. Alternativamente, se preferir, você também pode pressionar o botão Leia o código da câmera e pesquise uma remessa digitalizando um código de barras com a câmera do smartphone.
Rastreador de Pacotes de Entregas (Android)
Deliveries Package Tracker é um dos melhores aplicativos de rastreamento de envio no Android. Suporta Poste Italiane, SDA, BRT, TNT, UPS, DHL, GLS e muitos outros correios italianos e internacionais. Ele pode ser baixado e usado gratuitamente, no entanto, alguns recursos avançados, como rastreamento de remessas da Amazon e do eBay, permitem uma compra única no aplicativo de 5,99 euros, 2,49 euros por ano ou 60 centavos por mês pagam € 1,99 único para a remoção dos banners publicitários do aplicativo).
Para rastrear uma remessa com o Rastreador de Pacotes de Entregas, tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão (+) que está localizado no canto inferior direito e preencha o formulário que é proposto a você com o nome da remessa (que então atribuem livremente), o número de envio (o código de rastreamento) e o nome do serviço de entrega (a ser selecionado usando o menu suspenso apropriado). Finalmente, "toque" no botão Salve e você poderá visualizar o status das remessas em tempo real assim que iniciar o aplicativo.
Parcel (iOS)
Se você usa um iPhone (ou um iPad), recomendo enfaticamente que experimente o Parcel: é um aplicativo gratuito que permite rastrear remessas feitas com Poste Italiane, SDA, BRT, TNT, UPS, USPS, FedEx, DHL, DPD, Royal Mail e outros correios nacionais e internacionais. É gratuito, mas para desbloquear o rastreamento simultâneo de mais de duas remessas e remover anúncios do aplicativo, você precisa fazer uma compra in-app de 2,99 euros. A compra dentro do aplicativo também dá a você o direito de acessar o serviço de rastreamento pela web.
O funcionamento do Parcel é extremamente intuitivo. Depois de iniciar o aplicativo, para rastrear uma remessa, tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão (+) localizado no canto superior direito e preencha o formulário que é proposto a você com o número da remessa (ou seja, o código de rastreamento), o serviço de entrega com o qual o último foi realizado (que deve ser selecionado automaticamente após inserir o código de rastreamento) e um Descrição para ser escolhido livremente para identificar o objeto rastreado dentro do aplicativo.
Entregas (iOS / macOS)
Se o Parcel não o satisfizer plenamente, sugiro que experimente Entregas que custam 4,99 euros mas não tem qualquer limitação. Ele também permite que você rastreie as remessas da Amazon automaticamente, encaminhando e-mails de confirmação do pedido para um endereço de e-mail fornecido pelo aplicativo. Além disso, está disponível uma versão para Mac (também vendida por € 4,99) que sincroniza com a versão para iOS e permite rastrear convenientemente as remessas de seu computador.
O funcionamento de Entregas é praticamente idêntico ao de Parcel. Para utilizá-lo, basta pressionar o botão + localizado no canto superior direito e preencha o formulário que abre com o Numero de rastreio da remessa a ser rastreada mais o nome do serviço de entrega com o qual este último foi realizado.