Depois de digitar o código de desbloqueio para o seu repetidamente Iphone incorretamente, você encontrou a mensagem “iPhone está desabilitado” na tela do telefone e, a partir daquele momento, não foi mais possível usar o aparelho. Em desespero e pânico total, você recorreu a seus amigos experientes em computador para tentar descobrir como resolver a situação, mas sem sucesso.
Se, de fato, agora você está lendo este guia, é evidente que ninguém conseguiu ajudá-lo. Se este for realmente o caso, saiba que não há necessidade de se preocupar muito: desbloquear um iPhone desativado é possível e estou aqui hoje para explicar como. Nas linhas a seguir, irei de fato mostrar a vocês tudo o que pode ser feito para desbloquear um iPhone desabilitado acidentalmente e, portanto, restaurar o uso correto do smartphone da Apple.
Antes de explicar como proceder, no entanto, você deve ter em mente um aspecto fundamental da questão: a menos que, antes de inserir o código do seu iPhone incorretamente várias vezes, você não tenha feito um backup de seus dados pessoais, naquele momento não é uma maneira de salvar os dados no seu dispositivo, leve isso em consideração. Tendo esclarecido isso, eu diria para proibir a tagarelice e agir. Só tenho que desejar boas leituras e boa sorte em tudo!
iCloud e, precisamente, da funcionalidade Cadê da Apple, acessível a partir de qualquer navegador para smartphones e tablets (mas também para PCs).
Se você nunca ouviu falar, "Where is" é uma solução antifurto integrada em todos os aparelhos produzidos pela Cupertino big, que permite realizar operações de emergência em aparelhos roubados ou perdidos, inclusive restauração remota dos mesmos.
Obviamente, para eliminar o bloqueio com esta possibilidade, é imprescindível que o alarme tenha sido previamente habilitado no dispositivo: não se preocupe, esta condição deve ser sempre verificada, a menos que você tenha desativado manualmente esta função.
Além disso, para que tudo corra bem, é imprescindível que o iPhone a ser desbloqueado esteja ligado e conectado à Internet (através da rede de dados do celular ou da rede Wi-Fi, não importa). Também tenha em mente que, como já expliquei a você nas barras de abertura deste tutorial, a operação de desbloqueio e restauração envolve o perda completa de dados no iPhone, a menos que um backup do mesmo tenha sido feito no iCloud ou no seu computador.
Feito este esclarecimento necessário, é hora de agir. Por qualquer navegador para smartphones, tablets ou computadores (por exemplo, Google Chrome ou Safari), conectado ao site iCloud, digite o nome do usuário e a senha do seu ID Apple nos campos apropriados e, quando estiver pronto, toque no botão em forma de flecha Entrar.
Se necessário, finalize o procedimento de login executando a autenticação de dois fatores, indique o língua e a fuso horário usar (esta pergunta só é feita no primeiro login) e escolher se deseja ou não autorizar o navegador para acessos futuros.
Se tudo correr bem, depois de alguns instantes, o "console" do iCloud deve ser oferecido a você: quando isso acontecer, toque no botão Encontre iPhone e aguarde até que o visor mostre a lista de dispositivos emparelhados com o ID Apple e um mapa, no qual eles devem estar localizados.
Agora, toque no nome do iPhone no qual você tem interesse em atuar, toque no botão Inicialize o iPhone (aquele com o ícone em forma de cesto de lixo) e, finalmente, toque no botão Continue, para iniciar o reset do telefone, ciente de que a operação resultará na perda total dos dados da memória.
Se você tiver um dispositivo iOS ou iPadOS, também pode realizar o mesmo procedimento por meio do aplicativo Cadê, apresentar "padrão" em todos os iPhones e iPads, acessando o cartão Dispositivos, presente no centro inferior.
Em qualquer caso, uma vez que o reset for concluído, o iPhone sairá do estado "desabilitado" e reiniciará automaticamente: agora basta prosseguir com a sua configuração inicial, tendo o cuidado de inserir, quando solicitado, a senha doID Apple previamente associado no telefone (este é um recurso de segurança “Find My iPhone”).
Feito isso, você pode escolher se deseja configurar o dispositivo como um novo iPhone ou restaurar dados, configurações e aplicativos de um backup anterior: Eu expliquei tudo para você em detalhes em meu tutorial sobre como configurar o iPhone.
desligue o iPhone completamente, pressione e segure o botão lateral (o power one), aguarde o ícone do cabo com o logotipo do PC / iTunes aparecer na tela e, quando isso acontecer, solte o botão lateral. Se você não conseguir desligar o iPhone, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar o volume; pressione e solte rapidamente o botão Volume baixo e segure o botão lateral (o de ignição).
Assim que o telefone estiver no modo de recuperação, o iTunes deve notificá-lo da presença de um novo dispositivo, propondo-lhe a realização de algumas operações de recuperação: ciente de que a próxima operação apagará todos os dados da memória, clique nos botões Redefinir, Reiniciar / Restaurar e Atualizar e, se necessário, em Seguindo é eu aceito, para iniciar o procedimento de recuperação do iPhone.
Neste ponto, o iTunes fará o download da versão mais recente do iOS disponível para o dispositivo, sobrescrevendo a existente. Após alguns minutos (a duração do processo depende da velocidade de sua conexão com a Internet), uma mensagem aparecerá avisando que o iPhone foi redefinido para o estado de fábrica.
Entretanto, o telefone será reiniciado automaticamente, apresentando-lhe o ecrã de boas-vindas, que lhe permitirá proceder à configuração inicial: também neste caso, deverá indicar, quando solicitado, o ID Apple e a palavra-passe do conta previamente configurada no dispositivo., a fim de provar ser o legítimo proprietário.
etapa anterior do tutorial. Se, por algum motivo, você não conseguir colocar o iPhone no modo de recuperação, você também pode iniciá-lo em Modo DFU, seguindo as instruções que dei a você em este guia. Depois de habilitar este modo, conecte seu telefone ao Mac.
Neste ponto, abra o Localizador macOS (o cartoon sorrindo anexado à barra Dock), localize o ladrilho Posições e clique no íconeIphone: Se tudo correr bem, uma mensagem o alertará sobre um problema com o telefone.
Agora, para prosseguir com a restauração, clique nos botões Redefinir é Restaurar / Atualizar e aguarde a conclusão da redefinição do telefone Se solicitado, pressione os botões Seguindo é eu aceito aceitar a licença de uso do iOS (no caso de atualização para uma versão posterior do sistema).
Assim que a reinicialização for concluída, o iPhone deve reiniciar e oferecer a você, imediatamente após, o primeiro procedimento de configuração: como medida de segurança, antes de continuar, será solicitado que você insira o ID Apple e a senha da conta configurada anteriormente.
esta página do site da Apple, clique no link Comece agora, colocado sob o título Ainda precisa de ajuda?, aceite os termos de uso e a política de privacidade marcando a caixa relevante e clicando no botão Continue.
Agora, forneça no formulário fornecido endereço de e-mail é número de série, IMEI ou MEID do iPhone para remover o bloqueio de ativação (neste outro guia, expliquei onde encontrar as informações em questão, digite no campo apropriado personagens você vê na imagem e depois clique no botão Continue.
Agora clique em link que foi enviado para o endereço de e-mail que você indicou, clique no botão Continue presente na nova página que se abriu, siga as instruções que vê no ecrã, (essencialmente terá de indicar os seus dados de contacto e os relativos à compra do seu iPhone), clique novamente no botão Continue (duas vezes) e aguarde a resposta de um consultor de suporte da Apple.
presença do iTunes no computador (ou uma versão do macOS igual ou posterior ao Catalina): no entanto, o Wondershare dr.fone não prevê o uso "direto" do iTunes, portanto, ele pode atuar de forma eficaz mesmo se o último programa falhar.
Tudo limpo? OK, vamos prosseguir. Para começar, conectado à página principal do dr.fone, clique no botão Download grátis e aguarde o download completo do arquivo de configuração do programa para o seu computador.
Assim que o download for concluído, execute o arquivo obtido e, se você usar janelas, clique nos botões sim, Instalar é Comece agora, para prosseguir com a instalação do programa e, ao finalizar, inicie-o. Se, por outro lado, você usa Mac OS, arraste o ícone de dr.fone na pasta Formulários do Mac, acesse o último e clique duas vezes no ícone do programa recém-adicionado. Por fim, clique no botão Você abre, para superar as restrições de segurança impostas pelo macOS (você só precisa fazer isso na primeira vez que executar o programa).
A partir de agora, os procedimentos para Windows e macOS são os mesmos: após iniciar o software, clique no botão Desbloquear anexado à janela principal do mesmo, aguarde o download do formulário apropriado no PC e, ao final, selecione o item Desbloquear tela iOS da janela proposta mais tarde.
Após esta etapa também, você precisa configurar o iPhone para modo de recuperação no modo de recuperação, conforme explicado em um dos capítulos anteriores do tutorial.
Se tudo correr bem, dr.fone deve ser capaz de reconhecer automaticamente o iPhone e oferecer a você uma janela de resumo de seus recursos: certifique-se de que no campo Modelo do dispositivo o modelo de iPhone que você acabou de conectar for especificado, escolha a versão mais recente do iOS usando o menu suspenso Versão do sistema e, quando estiver pronto, clique no botão Isso começa para começar a sobrescrever e instalar a nova versão do iOS. Esteja sempre ciente de que esta operação envolve o perda completa de dados presente na memória do iPhone.
Depois de concluída a restauração, você deverá ver a tela inicial do iPhone, por meio da qual poderá realizar a configuração inicial do "iPhone por" novamente.
Garantia da Apple, para evitar cobranças indesejadas ou mal-entendidos com a equipe de suporte.
Para realizar esta verificação, observe oIMEI ou de número de série do iPhone, que você pode recuperar da etiqueta colada em seu embalagem de vendas. Se você não o tiver mais, você ainda pode voltar a ele na página de gerenciamento do Apple ID: após conectar-se ao site em questão, faça login usando a conta conectada ao dispositivo, localize a caixa Dispositivos e clique em primeiro nome do iPhone em questão. O número de série e IMEI do dispositivo são indicados na caixa que aparece na tela.
Alternativamente, você pode recuperar o código IMEI diretamente do iPhone em questão: up iPhone 6s e posterior, está impresso no carrinho que contém o SIM; pra cima iPhone 6 e anterior, está localizado na parte traseira do dispositivo, na parte inferior. Alternativamente, você também pode acessá-lo na tela de resumo do iTunes ou de Localizador (em Catalina e mais tarde).
Após obter as informações necessárias, conecte-se à página da web dedicada à cobertura da garantia Apple e insira, no campo de texto apropriado, o número de série ou oIMEI do telefone em sua posse. Em seguida, insira os caracteres exibidos no campo de texto abaixo, a fim de passar na verificação do captcha, e clique no botão Continue.
Após alguns segundos, você deve ver o resultado da verificação, a partir do qual você pode entender facilmente se tem direito a receber suporte por telefone e / ou tem cobertura de reparos e assistência para reparos de hardware causados por danos não acidentais.
Após essa verificação, dependendo de suas necessidades, você pode optar por entrar em contato com o suporte da Apple de várias maneiras.
- Pelo telefone, discando o número 800 915 904 de smartphone ou telefone fixo. O atendimento funciona das 08h00 às 19h45, de segunda a sexta-feira, e é gratuito para quem tem cobertura de suporte técnico por telefone. Caso contrário, pode comprar uma intervenção técnica pelo preço de 29 €.
- Por chat, disponível na página de suporte da Apple. Após fazer o login com o ID Apple associado ao "iPhone por", clique em seu primeiro nome, então no ícone Atualizar, fazer backup e restaurar e então selecione o item O tópico não está listado, localizado na parte inferior da página. Em seguida, digite as palavras iPhone desativado dentro da caixa de texto que aparece na tela e pressione o botão Entrar teclado. Neste ponto, você deve ver uma tela contendo as opções de contato disponíveis: após clicar no ícone para o Bate-papo, introduzir o número de série ou oIMEI do terminal de seu interesse, no campo de texto apropriado. Se a sua garantia cobrir o suporte técnico, você receberá assistência, no máximo em dois minutos, de uma operadora Apple da vida real.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, fique à vontade para ler meu tutorial de como entrar em contato com a Apple, no qual indiquei claramente os métodos de contato disponibilizados pela gigante de Cupertino.
Se nem mesmo a assistência técnica é capaz de resolver seu problema, convido você a ir a um Apple Store ou em um Centro de serviço autorizado Apple, levando o telefone com você e explicando o problema encontrado ao funcionário, fornecendo o máximo de detalhes possível. Dependendo do problema e de qualquer garantia ativa, ele poderá indicar a solução que melhor se adequa ao seu caso e os custos que incorrer para colocá-la em prática.