Um amigo seu, de brincadeira, tentou acessar seu iPhone digitando o código de desbloqueio repetidamente de forma incorreta: por esse motivo, você encontrou a mensagem "iPhone está desabilitado" na tela do telefone que, a partir daquele momento, você não são mais capazes de usar. Antes mesmo de fazer seu amigo pagar por essa brincadeira chata, porém, você gostaria de resolver o problema e poder usar o aparelho novamente: no entanto, você não tem um computador com instalação do iTunes e, por isso, você abriram o Google à procura de um guia que poderia indicar você como desbloquear iPhone desativado sem iTunes, acabando direto neste meu site.
É assim que as coisas são, estou certo? Então, tenho o prazer de informar que este é o lugar certo para começar! Na verdade, durante este tutorial, poderei mostrar a vocês como desbloquear telefones da marca Apple usando "Find my iPhone", o sistema antifurto desenvolvido pela Apple, geralmente ativo em todos os iPhones, ou através de uma solução de terceiros que pode substituir efetivamente o iTunes. Antes mesmo de prosseguir, gostaria de salientar que, em ambos os casos, restaurar o iPhone terá a consequência direta perda de todos os dados salvos nele, a menos que você tenha executado um backup anteriormente (que pode ser restaurado durante a primeira configuração do dispositivo).
Portanto, sem mais delongas, reserve um tempo livre para si mesmo e leia com atenção tudo o que tenho a dizer sobre o assunto: Garanto que, ao final desta leitura, você estará perfeitamente apto a trazer seu amado iPhone de volta para o seu funcionamento normal. Dito isso, não me resta mais nada a fazer senão desejar uma boa leitura e boa sorte em tudo!
backup do mesmo.
Tudo limpo? OK, então vamos prosseguir. Para começar, conecte-se ao site do iCloud usando qualquer navegador, introduzir o nome do usuário do seu ID Apple na caixa de texto apropriada, clique em flecha localizado próximo a ele e repita a operação para inserir o senha. Se solicitado, conclua o acesso finalizando o procedimento de autenticação de dois fatores.
Se esta é a primeira vez que você faz login no iCloud, indique o língua e a fuso horário você preferir e clique no botão Salve . Em seguida, clique no ícone Encontre iPhone anexado ao console de controle que é mostrado a você, digite o novamente senha Apple ID e clique em Conecte-se.
Após alguns momentos, você verá um mapa contendo a localização do iPhone e de todos os outros dispositivos emparelhados com o mesmo ID Apple. Quando isso acontecer, clique no item Todos os dispositivos localizado na parte superior da página exibida, selecione o nome do iPhone no qual você pretende agir (por exemplo, IPhone de Salvatore) da lista que é exibida para você e, para iniciar a restauração do telefone, clique no ícone Inicialize o iPhone, localizado no painel de ações disponíveis.
Após esta etapa também, você só precisa clicar no botão Inicializar, para iniciar a restauração do telefone, ciente de que esta operação resultará na perda total de todos os dados salvos nele.
Assim que a reinicialização for concluída, o iPhone irá reiniciar automaticamente, de modo a permitir que você repita o procedimento de configuração inicial: após inserir a senha doidentificação da Apple previamente associado ao telefone (característica de medida de segurança de "Find my iPhone"), você terá que decidir se deseja configurá-lo como um novo iPhone ou restaurar dados, configurações e aplicativos de um backup feito anteriormente.
Para mais informações sobre o assunto, você pode consultar meu guia de configuração do iPhone, no qual expliquei detalhadamente os passos a serem seguidos nesta fase.
presença do iTunes no computador para funcionar, mas não requer uso direto, por isso é capaz de agir mesmo quando o software da Apple falha.
Para utilizá-lo, conectado ao site dr.fone, clique no botão Download grátis e aguarde o download completo do pacote de instalação do programa para o seu computador. Assim que o download for concluído, inicie o arquivo obtido (por exemplo, drfone_setup_fullxxxx.exe) e, se você estiver em janelas, clique nos botões sim é Instalar, para iniciar a fase de configuração e, finalmente, no botão Comece agora, para iniciar o programa.
Se, por outro lado, você estiver usando um Mac, arraste o ícone de dr.fone na pasta Formulários, acesse este último e clique duas vezes no ícone do programa que acabou de copiar. Por fim, clique no botão Você abre para superar as restrições de segurança impostas pelo macOS (você só precisa fazer isso na primeira vez).
Assim que o dr.fone for lançado, clique no botão Desbloquear, localizado em sua tela principal, aguarde o download do formulário para o dispositivo e selecione o item Desbloquear tela iOS na janela que aparece mais tarde.
Neste ponto, desligue o iPhone completamente e configure-o para modo de recuperação, seguindo as instruções que melhor se adequam ao seu dispositivo.
- iPhone 8 e depois: pressione o botão lateral (o de alimentação) e, mantendo-o pressionado, conecte o dispositivo ao computador por meio do cabo Lightning. Aguarde até que o ícone do cabo com o logotipo do iTunes apareça na tela e, nesse ponto, solte o botão lateral.
- iPhone 7 é 7 Plus: aperte o Tecla de diminuir o volume e, mantendo-o pressionado, conecte o dispositivo ao computador por meio do cabo Lightning. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o ícone do cabo com o logotipo do iTunes aparecer na tela.
- iPhone 6s e antes: pressione o Botão Home e conecte o dispositivo ao computador mantendo-o pressionado, então espere o ícone do iTunes com o cabo Lightning aparecer na tela e solte o botão Home.
Se você não conseguir definir o modo de recuperação do iPhone, também pode iniciá-lo em Modo DFU, seguindo as instruções que dei a você em este tutoriale conecte-o ao seu computador mais tarde.
Se tudo correr bem, o dr.fone deve reconhecer automaticamente o iPhone e exibir a janela para escolha do modelo e sistema operacional: certifique-se de que está na caixa Modelo do dispositivo o modelo de iPhone que você possui é indicado, portanto, selecione a versão mais recente do iOS no menu suspenso Versão do sistema e, quando estiver pronto, clique no botão Isso começa. Em seguida, espere que o iOS seja baixado e instalado novamente no "iPhone por". Lembre-se de que a operação de restauração envolve a perda de todos os dados do terminal.
Assim que a recuperação do sistema operacional for concluída, o iPhone será reiniciado e automaticamente preparado para a primeira fase de inicialização: você será solicitado a configurar o idioma do sistema, o fuso horário e se deseja inicializar o iPhone como um novo dispositivo ou restaurar o dados de um backup anterior. Mais informações aqui.
garantia: para ser capaz de fazer isso, observe o número de série ou deIMEI iPhone, que pode ser recuperado de várias maneiras.
- iPhone 6s e posterior - o IMEI está impresso no carrinho que contém o cartão SIM.
- iPhone 6 e anterior - o IMEI está impresso na parte traseira do dispositivo, na parte inferior.
- Todos os iPhones - o número de série pode ser recuperado na página de gerenciamento do ID Apple. Conecte-se ao site do serviço, faça login com o ID Apple emparelhado com o dispositivo e clique em primeiro nome do dispositivo em questão (por exemplo, IPhone de Salvatore), localizado na caixa Dispositivos. Você pode encontrar o serial e o IMEI do dispositivo na caixa que aparece na tela.
Em qualquer caso, você pode recuperar o número de série e o código IMEI do código de barras colado no embalagem de vendas do dispositivo.
Assim que tiver as informações necessárias, conectado ao site dedicado à cobertura da garantia Apple, entre no número de série ou oIMEI (sem espaços) na caixa de texto apropriada, passe a verificação de captcha inserindo os caracteres exibidos no campo de texto localizado imediatamente abaixo e clique no botão Continue.
Depois de alguns momentos, você deve ver o resultado da verificação, a partir do qual você pode entender se tem direito a receber Suporte técnico telefônico e / ou tem cobertura de reparos e assistência para reparos de hardware causados por danos não acidentais.
Agora que você tem todas as informações necessárias, pode escolher, dependendo de suas necessidades, como entrar em contato com o suporte da Apple.
- Pelo telefonediscando o número gratuito 800 915 904 do smartphone ou telefone fixo e seguindo as instruções do guia de voz. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 19h45, e é gratuito para quem tem cobertura de suporte técnico por telefone; caso contrário, é possível adquirir uma única intervenção técnica ao custo de 29 €.
- Por chat, conectando-se à página de suporte da Apple: depois de fazer login com o Apple ID emparelhado com o iPhone, clique em nome do dispositivo para o qual você solicita assistência, a seguir no ícone Atualizar, fazer backup e restaurar e escolha a opção O tópico não está listado, localizado na parte inferior da página que você está visualizando. Em seguida, digite as palavras iPhone desativado na caixa de texto anexada à próxima tela e pressione a tecla Entrar teclado. Após alguns instantes, você deverá ver uma nova tela contendo as opções de contato disponíveis: clique no ícone para Bate-papo e entrar no número de série ou oIMEI do iPhone para o qual você está solicitando assistência. Se você tiver cobertura de suporte técnico gratuita, receberá suporte por chat ao vivo de uma operadora da Apple na vida real em no máximo dois minutos.
Em caso de dúvidas ou problemas, o meu guia de como entrar em contato com a Apple pode ser útil, no qual eu explico, de forma extremamente detalhada, as várias maneiras de se comunicar com o pessoal da gigante de Cupertino.
Se, apesar da assistência técnica, você ainda não conseguir resolver o seu problema, recomendo que vá a um Apple Store ou um Centro de serviço autorizado Apple, levando o "iPhone da" com você e explicando o problema encontrado para a operadora. Ele poderá encontrar a solução que melhor se adequa ao seu caso e indicar os custos a incorrer para normalizar a situação.
Também gostaria de destacar a possibilidade de atuar a partir desta página de Suporte da Apple, através da qual é possível solicitar um re-contato de um consultor para solicitar especificamente a desativação do bloqueio de ativação do seu iPhone. Mais informações aqui.
