Para ampliar seu círculo de clientes e, consequentemente, aumentar suas possibilidades de ganhos, você decidiu se inscrever em ProntoPro, serviço que permite ao utilizador enviar pedidos, obter orçamentos e solicitar a intervenção do profissional mais adequado às suas necessidades. Infelizmente, no entanto, meses após o seu registro, você ainda não recebeu nenhum pedido e, por esse motivo, decidiu cancelar a assinatura do serviço. Neste caso, você ficará feliz em saber que é uma operação muito simples que você pode facilmente colocar em prática.
Se você dedicar alguns minutos do seu tempo livre para mim, posso apontar em detalhes como cancelar a assinatura do ProntoPro tanto de um computador quanto usando o aplicativo de serviço para smartphones e tablets. Em primeiro lugar, explicarei como excluir permanentemente o seu perfil e quais são as "consequências" dessa escolha, após o que também explicarei como tornar sua conta inativa desativando notificações e seus serviços. Além disso, em caso de dúvidas, também explicarei como solicitar a reativação do seu perfil. Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Então não demore mais e investigue o assunto imediatamente.
Coragem: fique à vontade, gaste o tempo que achar necessário e se dedique à leitura dos próximos parágrafos. Siga com atenção as instruções que vou lhe dar, tente colocá-las em prática no dispositivo de seu interesse e tenho certeza que, em nenhum momento, você poderá pôr fim à sua experiência no ProntoPro. Resta-me desejar-lhes uma boa leitura e muita sorte em tudo!
Página principal do ProntoPro, clique no item Conecte-se no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos insira seu email é Coloque sua senha e aperta o botão Conecte-se. Se você não se lembra das credenciais associadas à sua conta, clique na entrada Receba o link mágico e faça login imediatamente, insira o seu endereço de e-mail no campo apropriado e pressiona o botão Receba o link. Em seguida, acesse sua caixa de entrada, localize o e-mail enviado pelo ProntoPro, clique no item Faça login no ProntoPro E é isso.
Agora clique no seu primeiro nome no canto superior direito, escolha o item Definições no menu que aparece e localize a seção Contae clique na opção Informações pessoais e, na página recém-aberta, escolha o item Excluir presente ao lado da opção Você quer deletar sua conta?. Se desejar, indique o motivo do cancelamento no campo Explique por que você deseja excluir este perfil e confirme sua intenção pressionando os botões Deletar conta ed Excluir.
Se você não está convencido a excluir permanentemente sua conta no ProntoPro, você pode considerar reduzir ou suspender as comunicações por um determinado período, enquanto mantém seu perfil ativo. Se você acha que esta solução é a mais adequada para suas necessidades, faça login em sua conta, clique na sua primeiro nome no canto superior direito e selecione o item Definições.
Em seguida, escolha a opção Notificações presente na seção solicitações de e, na página recém-aberta, selecione os itens Nenhum aviso é Nenhum através dos menus suspensos Notificações de novos pedidos é Outras notificações presente na seção E-mail. Para desligar notificações por SMS e notificações push em seu dispositivo também, role a página para baixo e defina as opções Nenhum aviso, Nenhum é Desativar relacionado a itens Notificações de novos pedidos, Outras notificações é Notificações push em seu dispositivo iPhone, iPad ou Android.
Além disso, para não aparecer na lista de profissionais que oferecem serviços e não receber nenhuma solicitação de atuação, recomendo que você retire também os serviços oferecidos do seu perfil. Para fazer isso, vá para Definições da sua conta, selecione o item Serviços e, na nova tela que aparecer, remova a marca de seleção ao lado de cada serviço listado na seção Seus serviços.
Por fim, para cancelar a assinatura do boletim informativo do ProntoPro e não receber e-mails relacionados a novidades, conselhos e atualizações do serviço, clique em seu primeiro nome no canto superior direito, selecione o item Mudar para o perfil do cliente, clique no seu novamente primeiro nome e escolha a opção Definições. Em seguida, selecione o item Notificações, remova a marca de seleção da opção Receba notícias, conselhos e atualizações do ProntoPro E é isso.
Android e iOS, não só você pode excluir permanentemente sua conta, mas também desativar as notificações e serviços oferecidos para manter seu perfil ativo.
Depois de baixar o aplicativo em questão da loja do seu dispositivo, inicie-o tocando em seu ícone (o "P" azul claro sobre fundo branco) Agora, escolha uma das opções disponíveis de Você está procurando um profissional? é Você é profissional?, pressiona o botão Conecte-se, insira suas credenciais de login nos campos E-mail é Senha e toque no botão Conecte-se para entrar em sua conta.
Em seguida, pressione o item Definições presente no menu abaixo, localize a seção Conta e escolha a opção Informações pessoais. Na nova tela que aparece, toque no item Excluir, se desejar, indique o motivo do cancelamento no campo Motivação e confirme sua intenção pressionando o botão Excluir duas vezes seguidas.
Se, por outro lado, deseja tornar seu perfil inativo, desativando os serviços oferecidos como profissional e desativando todas as notificações do ProntoPro, toque no item Definições e, se você estiver logado como profissional, escolha a opção Serviços. Na nova tela que aparece, mova o botão de alternância ao lado de cada serviço oferecido por SOBRE para FORA e aperta o botão Salvar alterações.
Para desligar as notificações por e-mail, vá para Definições da sua conta, selecione a opção Notificações e definir as opções Nenhum aviso é Nenhum através dos menus suspensos nas seções E-mail é SMS. Finalmente, toque no item Ativar visível sob a opção Notificações via push, selecione o item Desativar e confirme sua intenção pressionando o botão Confirmação.
Agora, toque no item novamente Definições no menu na parte inferior, toque na opção Mudar para o perfil do cliente, Acesso Definições da sua conta e selecione o item Notificações. Em seguida, mova a alavanca ao lado da opção Receba notícias, conselhos e atualizações do ProntoPro a partir de SOBRE para FORA desabilitar a newsletter do serviço e pronto.
página Envie uma solicitação do site do ProntoPro e, por meio do menu suspenso, na opção Como podemos te ajudar hoje? Indique se é profissional ou cliente, selecione um dos itens disponíveis de Cliente é Profissional.
Então digite o seu endereço de e-mail no campo apropriado, selecione as opções Perfil e configurações da conta é Reativar perfil através dos menus suspensos Selecione a área de interesse e, no campo Objeto, Escreva "Reativação de perfil" Em seguida, insira uma mensagem no campo Descrição e aperta o botão Mandar para enviar o seu pedido.
Saiba que com o aplicativo ProntoPro não é possível solicitar a reativação de sua conta. No entanto, se você não tiver um computador disponível, pode enviar sua solicitação usando o navegador do seu smartphone ou tablet (por exemplo, cromada no Android ou Safári no iOS). Nesse caso, o procedimento é o mesmo descrito acima para reativar uma conta de computador.
