Depois de ler meu guia sobre como verificar os pontos da licença, você se inscreveu no Portal do Motorista, uma plataforma online gerenciada por Ministério da Infraestrutura e Transporte que permite consultar o saldo dos pontos da sua licença, receber alertas quando esta estiver prestes a expirar, quando a inspecção automóvel estiver prestes a expirar e muito mais.
Apesar de reconhecer a grande utilidade deste serviço, recentemente percebeu que não o utilizava de forma extensiva e, por isso, após pensar muito sobre o assunto, decidiu finalmente cancelar a sua conta. Tem certeza de que deseja fazer isso? Sim? Como preferir: então, deixe-me ajudá-lo a alcançar seu objetivo e explicar para você como cancelar a assinatura do Portal do Motorista.
Então, você está pronto para começar? Sim? Muito bem! Fique à vontade, gaste todo o tempo necessário para se concentrar na leitura dos próximos parágrafos e, acima de tudo, siga atenta e escrupulosamente as instruções que vou lhe dar, para não cometer erros durante o procedimento de exclusão de sua conta. Você verá: seguindo minhas "dicas", você não terá o menor problema em concluir seu "negócio" hoje. Desejo-lhe uma boa leitura e, acima de tudo, desejo-lhe muita sorte em tudo!
página principal do Portal do Motorista, pressiona o botão cinza LOGIN NO PORTAL no canto superior direito e, após inserir seus dados de login nos campos de texto Nome de usuário ou número de série é Senha, pressiona o botão Conecte-se. No caso infeliz de você não conseguir acessar sua conta porque perdeu sua senha, pressione o link ESQUECEU A SENHA? localizado na parte inferior e siga o assistente para redefinir a chave de acesso.
Uma vez logado, vá até o final da página exibida e localize o código de identificação da sua conta, que é mostrado na caixa Central de Atendimento, imediatamente abaixo do título Seu código de identificação da central de atendimento é.
Alternativamente, você pode identificar o código de identificação da sua conta acessando a caixa de e-mail com a qual você se cadastrou no serviço e olhando nos e-mails recebidos aquele que tem como assunto Cadastro no Portal do Motorista: na mensagem em questão deverá encontrar, para além do código de identificação, o seu nome de utilizador e o tipo de alertas que activou durante o registo.
capítulo anterior (talvez porque os tempos de espera pareçam um pouco longos), você pode tentar enviar o pedido de cancelamento de sua conta no portal do motorista enviando umo email para o endereço de e-mail [email protected].
Para continuar, tudo o que você precisa fazer é entrar em sua conta de e-mail e começar a redigir a mensagem. Noobjeto, Eu sugiro que você escreva "Pedido de cancelamento de conta, código de identificação no. [xxx.xxx.xxx]" No corpo da mensagem, lembre-se de incluir todas as informações a seu respeito e que serão úteis ao atendimento ao cliente do serviço ao cancelar sua conta: sua primeiro nome é sobrenome, a Lugar, colocar e o seu data de nascimento, a número de licença, a número de um documento de identidade válido e a Código de identificação de sua conta.
Após inserir todas essas informações no corpo da mensagem, lembre-se de verificar, para ter certeza, se os dados inseridos estão corretos e enviar a mensagem. Se tudo correr bem, você deverá receber uma resposta sobre sua solicitação de cancelamento de conta no Portal do Motorista.
Se desejar, também poderá encontrar informações úteis na seção FAQ do Portal do Motorista, que lista as respostas às perguntas mais frequentes dos usuários: talvez uma dessas respostas possa ajudá-lo a solucionar as dúvidas e problemas encontrados.
