Não há nada a fazer: embora você tenha sugerido a eles "viver no presente" e mudar para o WhatsApp ou outras plataformas de mensagens mais modernas (e acima de tudo gratuitas), há parentes que, não tendo um smartphone ainda e ganhando dinheiro velho promoções que eles ativaram em sua linha, eles continuam enviando fotos e outros conteúdos para você MMS. Até agora - além da renúncia - está tudo bem, mas agora você mudou para TIM e como você fez essa mudança de operadora, não consegue mais visualizar o MMS.
É assim que é, certo? Então não se preocupe: se quiser eu posso te ajudar e te explicar como visualizar MMS TIM no seu celular, seja um terminal Android ou um iPhone. Garanto-lhe que irá demorar muito pouco: basta aceder às configurações do seu dispositivo e, se necessário, corrigir alguns parâmetros relativos à rede de dados.
Vamos então: tire cinco minutos de tempo livre, arregace as mangas e tente seguir atentamente as instruções abaixo. Garanto-lhe que assim poderá normalizar a situação e - embora nem sempre isso o entusiasme - voltar a receber MMS dos seus familiares!
esta página da web e selecionando uma primeiro marca e então um modelo smartphone, irá aceder a um painel com as instruções relativas à configuração dos vários serviços TIM: para ler as instruções relativas ao MMS, clique primeiro em Mensagens e então em Configuração MMS.
Lembre-se também que para receber MMS você deve ter memória livre suficiente e, no caso de linhas recarregáveis, também é necessário ter crédito restante: na falta de crédito, o usuário também fica desabilitado ao receber o MMS, não apenas no momento do envio.
Claramente, o rede de dados nas configurações do aparelho em uso: se você não sabe como fazer, pode consultar meu guia específico sobre como ativar dados móveis.
página de informações do site da TIM (especificamente, seção MMS), "A caixa de entrada do MMS [TIM Mail] armazena automaticamente o MMS recebido no seu celular TIM, mas não lido dentro de 60 minutos após a chegada. MMS não lidos são excluídos após 15 dias. Depois de abertos, eles permanecem disponíveis por mais 15 dias".
Para aproveitar esta possibilidade, naturalmente você deve ter uma caixa postal TIM Mail e deve associar o seu número de celular a esta. Para prosseguir, portanto, conecte-se ao site do TIM Mail e faça login em sua conta. Se você ainda não tem, clique no botão ENTRAR, escolha se deseja se registrar online ADSL / Fibra, Celular TIM ou sem nenhum (opção Ainda não tem o TIM?) e preencha o formulário que lhe é proposto com os dados solicitados. Mais informações aqui.
Uma vez logado, para associar seu número de celular com a conta de e-mail do TIM Mail, selecione o item SMS no menu lateral, pressione o botão ATIVO, em seguida CONTINUAR, forneça o seu Número de telefone TIM no campo apropriado, pressione o botão VERIFICAR e entrar no código você recebe via SMS.
Feito isso, aceite o Condições de Uso do serviço e regula as preferências relacionadas ao processamento de dados (marcando as caixas apropriadas); então pressione Entrar E é isso. A partir de agora, você deve ser capaz de visualizar o MMS do TIM Mail.
Se você tiver dificuldade para visualizar o MMS no site da TIM, pode simplesmente usar um programa de PC capaz de "refletir" as mensagens recebidas no telefone no computador: alguns exemplos podem ser AirDroid para Android (disponível no Windows e macOS) e Mensagens para iPhone / iPad (disponível apenas no macOS). Para obter mais informações, convido você a ler meus tutoriais sobre como transferir arquivos do Android (nos quais falei sobre o AirDroid) e como salvar SMS no PC (onde falei sobre o Mensagens para iPhone).
Observação: se você tivesse uma caixa Ibox, saiba que desde novembro de 2015 esta plataforma foi descontinuada e incorporada Correio TIM, portanto, todas as comunicações endereçadas a este último serão redirecionadas para o Correio TIM. Mais informações aqui.
