Após um longo dia de trabalho, tudo o que você deseja fazer é relaxar dentro de sua casa e saborear um de seus pratos favoritos. Não tendo a intenção de se colocar na cozinha para cozinhar ou mesmo sair para ir a um dos restaurantes que costuma frequentar, decidiu seguir o conselho do seu melhor amigo e fazer um pedido no Uber Eats, Serviço da Uber dedicado à entrega de alimentos ao domicílio. Sem nunca ter feito isso antes, no entanto, você não tem a menor idéia de como fazer para ter sucesso.
É assim que é, certo? Em caso afirmativo, deixe-me dizer-lhe que hoje é o seu dia de sorte! Nos próximos parágrafos, na verdade, vou explicar para você como funciona o Uber Eats e como usá-lo em smartphones, tablets e computadores. Em primeiro lugar, caberá a mim fornecer-lhe as informações necessárias para criar a sua conta e identificar os restaurantes que cozinham os pratos do seu interesse. A seguir, você encontrará o procedimento detalhado para fazer um pedido e concluir o pagamento e para verificar o status da preparação e monitorar a entrega.
Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Então não demore mais e investigue o assunto imediatamente. Coragem: fique à vontade, gaste o tempo que achar necessário e se dedique à leitura das próximas linhas. Siga atentamente as instruções que vou lhe dar, tente colocá-las em prática a partir do dispositivo de seu interesse e garanto que você poderá fazer seu primeiro pedido no Uber Eats sem encontrar nenhum tipo de problema. Boa leitura e, acima de tudo, boa refeição!
site oficial do serviço.
No que diz respeito ao taxas cobradas pela Uber Eats, você deve saber que para cada pedido feito, além do custo da comida, você terá que pagar uma taxa de reserva e todos os impostos aplicáveis. As tarifas em questão estão incluídas no custo total do pedido e são decididas pelos restaurantes individuais. Isso significa que os custos oferecidos pelos restaurantes no Uber Eats podem ser diferentes do que você vê pessoalmente no próprio restaurante.
Além disso, você deve saber que as gorjetas dos entregadores não estão incluídas no custo total do pedido. Não são obrigatórios, mas cada usuário pode decidir voluntariamente deixar uma gorjeta em dinheiro na entrega ou adicioná-la posteriormente (até 30 dias após a entrega) de sua conta.
Se você está se perguntando quais métodos de pagamento estão disponíveis no Uber Eats, será útil saber que você pode pagar por um pedido com Cartão de Crédito / Débito, PayPal, Google Pay é Apple Pay. Por fim, ressalto que é possível obter deuses códigos de desconto para ser usado no Uber Eats para cada amigo que se inscrever no serviço usando seu código de convite. Para saber mais, após criar sua conta, selecione a opção Conta e pressione no item Promoções.
Android e iPhone / iPad. Você pode usar o aplicativo em questão mesmo sem uma conta, mas o registro é necessário para fazer um pedido.
Ao iniciar o Uber Eats pela primeira vez, pressione o botão Continue, digite o número do seu celular no campo visível na tela Digite o número do seu celular e toque no botão Avançar, então digite o Código de segurança de 4 dígitos que foi enviado a você via SMS no campo apropriado e pressione o botão novamente Avançar, para verificar sua identidade.
Na nova tela que aparece, digite seu endereço de e-mail no campo [email protected], especifique um senha para ser associado à sua conta, no campo apropriado, e toque no botão Avançar. Feito isso, insira os dados necessários nos campos Primeiro nome é Sobrenome e aperte o botão Avançar, para aceitar os termos de uso do Uber Eats e criar sua conta.
Na seção Detalhes da Entrega, especifique seu endereço no campo Insira um novo endereço (se você ativou os serviços de localização, deverá ver seu endereço automaticamente) e toque no botão fim, para salvar os dados inseridos e começar a usar o Uber Eats.
Neste ponto, você está pronto para localizar o restaurante de seu interesse, escolher os pratos de sua preferência e fazer o pedido. Antes, porém, gostaria de destacar que o Uber Eats permite tanto fazer pedidos imediatos quanto agendar um pedido, escolhendo a data e o horário de entrega.
Para fazer isso, clique no ícone de seta apontando para baixo, localizado no canto superior direito, a fim de acessar a seção Detalhes da Entrega, localize o item Quando e coloque a marca de seleção ao lado da opção de seu interesse entre O mais breve possível é Planeje um pedido. Neste último caso, especifique a data de entrega e intervalo de tempo e pressione o botão Defina o tempo de entrega.
Na tela Casa O aplicativo lista os restaurantes disponíveis na área, por ordem de proximidade. Ao clicar na opção Ordenar, na parte superior, você pode definir uma ordem de exibição diferente, escolhendo uma das opções disponíveis em Mais popular, Avaliação é Tempo de entrega. Além disso, você também pode aplicar filtros personalizados para visualizar apenas os tipos de restaurante de sua preferência: Faixa de preço permite que você veja restaurantes por faixa de preço (€ para restaurantes mais baratos e €€€€ para os mais caros), enquanto Restrições alimentares permite que você veja apenas restaurantes vegetarianos, veganos ou quem faz pratos Não contém gluten.
Se, por outro lado, você preferir encontrar um restaurante por tipo de cozinha, selecione o item Procurar no menu localizado na parte inferior e pressione uma das categorias disponíveis entre Sanduíche, pizza, Massa, Asiáticos, italiano, Peixe, Cozinha saudavel, comida rápida, americano, Vegetariano, japonês, turco e muitos mais. Como alternativa, você pode pesquisar um restaurante pelo nome digitando-o no campo Procurar colocado no topo e pressionando o botão Procurar.
Independentemente do método de pesquisa que você utilizou para encontrar o restaurante de seu interesse, para visualizar os pratos disponíveis e fazer um pedido, basta clicar na imagem de visualização do restaurante em questão e escolher os pratos de sua preferência (caso você veja a escrita Não disponível no momento ou Fechadas, isso significa que o restaurante em questão não está aberto e está temporariamente indisponível para pedidos).
Na tela principal do restaurante escolhido, você pode visualizar o tipo de cozinha oferta, o tempo médio de entrega, a avaliações de outros usuários e clicando na opção Outras informações, informações relativas ao endereço e horário de funcionamento. Além disso, se disponível, você pode visualizar todas as promoções em andamento (por exemplo, Gaste 15 euros, economize 3 euros), enquanto pressiona o ícone de coração, no canto superior direito, você pode adicionar o restaurante em questão à sua lista de favoritos.
Na seção Cardápioem vez disso, você pode ver o menu completo e todos os pratos disponíveis. Rolando para baixo na tela, você verá um menu de navegação aparecer na parte superior com todas as categorias de pratos disponíveis (que variam de restaurante para restaurante) para facilitar sua pesquisa. Além disso, você pode pesquisar um prato específico pressionando o ícone de lupa, canto superior direito e escrevendo seu nome no campo Pesquisar menus.
Depois de identificar o prato que deseja pedir, toque nele, selecione o quantidade de seu interesse pressionando os botões + é – e, se você tiver solicitações adicionais, insira-as no campo Pedidos particulares. Além disso, se a opção estiver disponível Adicione um extra!, coloque a marca de seleção ao lado das opções disponíveis que você deseja adicionar ao seu prato: por exemplo, se você está pedindo uma pizza, você pode adicionar ingredientes adicionais. Em seguida, pressione o botão Adicionar ao carrinho, para adicionar o prato em questão ao carrinho da sua conta.
Neste ponto, você pode repetir o procedimento acima para adicionar mais pratos do mesmo restaurante ao seu pedido. Assim que você estiver pronto para concluir o pedido, toque no botão Ver carrinho, inferior: se você vir a tela Complete a refeição com estes itens, aperte o botão Adicione agora relativos aos pratos / bebidas de seu interesse, para adicioná-los ao carrinho; caso contrário, selecione a opção Não, obrigado, para concluir o pedido e prosseguir com o pagamento.
Na nova tela exibida, escolha o tipo de entrega de sua preferência (Encontro na porta, Saia na porta é Reunião fora) e clique na opção Adicionar instruções, para especificar mais detalhes de entrega. Na seção Seu pedido, verifique se os pratos / bebidas incluídos no pedido estão corretos e, se desejar, insira os pedidos (por exemplo, guardanapos extras, molhos, etc.) no campo Adicione uma anotação. Além disso, se você também precisar de talheres, canudos e outros itens para consumir a refeição, mova a alavanca ao lado da opção Talheres, canudos etc.. a partir de FORA para SOBRE.
Neste ponto, se estiver configurado em seu dispositivo Google Pay (Android) ou Apple Pay (iPhone / iPad), pressione o botão Pedido [preço], para concluir o pagamento e fazer o pedido. Se, por outro lado, você não usa um dos métodos de pagamento mencionados acima, escolha as opções Adicionar pagamento é Adicionar método de pagamento, selecione o que você preferir entre Cartão de crédito ou débito é PayPal, insira os dados nos campos apropriados e toque no botão Salve , para prosseguir com o pagamento.
Feito isso, você pode acessar a seção Pedidos da sua conta, selecione a opção A chegar e pressione no item Monitor, para verificar o status do seu pedido e monitorar sua entrega. Nesta seção, você também pode ver o histórico de seus pedidos (Pedidos Anteriores) e dar gorjeta ao mensageiro. Neste último caso, basta selecionar a ordem de seu interesse, clicar na opção Adicionar dica e especifique o valor no campo apropriado.
Por fim, gostaria de salientar que, pressionando a opção Conta, no menu inferior, você pode ver seus restaurantes favoritos (Favoritos) e acessar as configurações da sua conta (Visualizar Conta), para adicionar seus locais de entrega favoritos (Adicionar casa é Adicionar trabalho) e altere seus dados pessoais e informações de contato. Selecionando a opção Carteiraem vez disso, você pode gerenciar os métodos de pagamento associados à sua conta.
site oficial do serviço, clique no item Conecte-se, no canto superior direito, insira os detalhes da sua conta nos campos Endereço de email ou número de celular é Senha e aperte o botão Avançar, Entrar. Se, no entanto, você ainda não possui uma conta, selecione a opção Crie a sua conta aqui, insira o seu número de telefone no campo apropriado, clique no botão Avançar e siga as instruções mostradas na tela para verificar sua identidade e concluir o registro.
Agora, na tela principal de sua conta, localize o restaurante de seu interesse ou clique no item Procurar, no canto superior direito, para especificar o prato que deseja pedir. Em seguida, clique na imagem de visualização do restaurante você preferir, pressione no single prato ou em cardápio você pretende pedir e especificar o quantidade de seu interesse, em seguida, adicione quaisquer solicitações no campo Pedidos adicionais e clique no botão Adicionar itens ao pedido, para adicionar os pratos selecionados ao carrinho da sua conta.
Eu aponto que, pressionando as opções Iniciar pedido de grupo é Criar pedido, você pode obter um link para compartilhar com amigos e familiares, por meio do qual cada pessoa pode adicionar seu pedido remotamente. Nesse caso, o pagamento é feito em solução única pelo usuário que criou o grupo.
Assim que você estiver pronto para concluir o pedido, pressione o ícone de Bolsa de compras, no canto superior direito, coloque a marca de seleção ao lado da opção Adicione utensílios, canudos etc., para receber talheres, guardanapos e acessórios para consumo da refeição e especificar notas adicionais em campo Notas para o restaurante. Em seguida, clique no botão Próxima etapa: pagamento, selecione o tipo de entrega de sua preferência (Entrega ao domicílio ou Retirada de fora) e verifique se os dados relativos ao endereço de entrega estão corretos.
Na seção Quando, coloque a marca de seleção ao lado da opção Entregue agora, para receber o pedido dentro do prazo de entrega previsto, ao selecionar o item Entrega programada você pode especificar a data e hora de entrega de sua preferência.
Por fim, clique no botão Adicionar método de pagamento, selecione a opção de pagamento de sua preferência Cartão de crédito ou débito é PayPal, insira os dados nos campos apropriados e clique no botão Ordenar, para finalizar o pedido e efetuar o pagamento.
A qualquer momento, você pode verificar o status do seu pedido e acompanhar a entrega clicando no seu primeiro nome, no canto superior direito e escolhendo a opção Pedidos no menu que é aberto. Nesta tela, você também pode repetir um pedido anterior clicando no item Peça novamente relacionados ao seu interesse.
Uber come a página de suporte e localize as seções Contas e pagamentos é Dirija até o Uber Eats, para resolver suas dúvidas de forma independente. Como alternativa, você pode descrever o problema encontrado no campo Descreva o problema e clique no botão Procurar, para ver todas as respostas disponíveis.
Se, por outro lado, você encontrou um problema com um pedido, selecione a opção Assistência com um pedido, escolha o tópico de seu interesse (por exemplo,pedido nunca chegou, Recebi várias cobranças para o mesmo pedido etc.), clique no pedido com o qual você teve problemas, clique no botão Próximo e siga as instruções na tela para entrar em contato com o Uber Eats e obter assistência
