Finalmente, você ativou sua nova linha de Internet e assinou um contrato com a Fastweb. Você está bastante satisfeito com o serviço, mas a partir do momento em que você sabe se é um novo cliente, há alguns problemas que você não conhece muito bem. Recentemente, na verdade, você recebeu uma mensagem de texto da Fastweb, na qual recebeu credenciais para acessar o WOW FI, serviço que não solicitou ativação e do qual você não sabe absolutamente nada.

O que é o WOW FI? Como isso funciona? O que é isso? É pago? Devo desativá-lo? Se essas são algumas das perguntas que você está fazendo, acho que você clicou no meu guia para encontrar respostas. Bem, se as coisas são realmente assim, saiba que você veio no caminho certo.

Se tudo o que você quer saber éo que é o WOW FI e como funciona, não é necessário incomodar desnecessariamente o suporte ao cliente da Fastweb; Eu posso explicar para você mesmo. Portanto, a menos que você tenha problemas técnicos com o serviço WOW FI, sugiro que você reserve alguns minutos de tempo livre para ler este tutorial. Tenho certeza de que sou absolutamente capaz de responder às suas perguntas e esclarecer a funcionalidade disso, na minha opinião, serviço útil. Você está pronto para começar? Desejo-lhe uma boa leitura.

Index:

  • Como WOW FI
  • Como ativar / desativar WOW FI
  • Como alterar a senha WOW FI
  • Como recuperar sua senha WOW FI
  • Acessando WOW FI

Como WOW FI

WOW FI é um serviço gratuito pela empresa de telecomunicações Fastweb, que consiste em oferecer a todos os seus clientes uma rede Wi-Fi distribuída por toda a Itália. O objetivo é poder acessá-los em movimento, isto é, fora de casa.

Você será capaz de acessar esta rede Fastweblivrea partir do seu dispositivo, seja um computador ou um smartphone. Os únicos requisitos para usá-los são ser um cliente da Fastweb e ativar a rede Wi-Fi do seu dispositivo, para acessar o WOW FI com as credenciais que serão fornecidas.

WOW FI é fornecido gratuitamente quando você assina um contrato fixo com a Fastweb. Para acessar a Internet você será entregue, incluído na oferta, o modem para acessar a linha de casa.

O modem tem dentro de si um duplo sinal Wi-Fi: um para sua linha de origem, ao qual você pode acessar apenas e somente você com a senha indicada na parte de trás do seu modem, e um segundo sinal. Este último sinal é dedicado ao WOW FI e não interfere de forma alguma com a sua linha inicial. Em outras palavras, é como se houvesse duas linhas em sua casa, uma privada e outra para os "convidados", ou seja, para outros clientes da Fastweb.

As duas redes coexistirão e não interferirão entre si. Se você está querendo saber se pode haver problemas de segurança, saiba que você pode se sentir confortável: as duas redes Wi-Fi são completamente separados e não será de qualquer maneira possível, por aqueles que usam o WOW rede FI, violar sua privacidade ou acessar o sua rede privada, sem uma senha. A Fastweb essencialmente usa os modems de seus clientes para criar pontos de acesso para distribuir uma rede independente a ser oferecida gratuitamente aos seus próprios usuários.Dito isto, se você está se perguntando se o acesso de outros usuários a WOW FI rede distribuída de seu modem pode de alguma forma diminuir o desempenho da sua rede doméstica, a resposta é negativa, neste caso: você não terá qualquer desaceleração, considerando WOW FI é uma rede independente para sua rede doméstica.Se você assinou um contrato com a Fastweb somente para a rede móvel, comprando um SIM, ficará satisfeito em saber que o WOW FI está incluído na oferta. Desta forma, o seu smartphone ou tablet com os novos cartões SIM 4G será capaz de acessar a rede WOW FI completamente

livre

.Em geral, o serviço WOW FI não tem limitação no conteúdo que você pode visualizar. No entanto, tenha em mente que o desempenho deste serviço não é comparável aos da sua casa. Portanto, caso você esteja em casa, é aconselhável conectar seu dispositivo à rede Wi-Fi doméstica, desconectando-o do WOW FI.No entanto, também há algumas limitações no uso do WOW FI: uma limitação diz respeito ao número de dispositivos que podem se conectar simultaneamente com o mesmo nome de usuário e senha; a outra limitação diz respeito à cobertura do serviço. Em relação ao primeiro caso, você não será capaz de conectar mais de quatro dispositivos ao mesmo tempo para WOW FI com o mesmo nome de usuário e senha que foi dado a você. No entanto, considere que quatro dispositivos podem muito bem ser o número médio de membros da família e, portanto, você não deve ter nenhum problema em ficar preso nesse limite. Se você for um cliente móvel da Fastweb com 4G SIM, poderá conectar-se apenas ao WOW FI e somente ao dispositivo no qual você inseriu o SIM.

Com relação à cobertura da rede WOW FI, isso está disponível em muitas cidades na Itália. Você pode consultar o mapa interativo neste link oficial, para saber se sua cidade é coberta pela rede WOW FI.

Se você é um cliente Fastweb e quer consultar o mapa detalhado com áreas de cobertura, você pode baixar o aplicativo

MyFastweb

, disponível para Android e iOS. Acesse o aplicativo fazendo login (se você abrir o aplicativo usando sua conexão Fastweb Wi-Fi, o login será automático). Toque no símbolo do menu simbolo at ☰no canto superior esquerdo e selecione o itemWOW FI. Aguarde alguns segundos para que um mapa apareça, indicando sua localização atual (se você tiver o GPS ativado). As áreas marcadas com manchas escuras representam a cobertura do serviço em detalhes. To Como ativar / desativar o WOW FIA ativação do WOW FI ocorre de forma gratuitae automática quando a assinatura da Fastweb está ativa e em execução. Você não precisará acessar nenhuma seção ou enviar qualquer solicitação para ativar o serviço. Mas você saberá se o WOW FI está ativo das duas maneiras que mostrarei abaixo.Você pode primeiro tentar ativar a rede Wi-Fi do seu dispositivo para ver se há uma rede chamadaWOW FI - FASTWEB nell'elenco na lista. No entanto, esse método não garante realmente a segurança da ativação do serviço, se houver outros clientes Fastweb na área em que você mora (por exemplo, em um condomínio).

O método mais seguro é verificar se, no número de telefone celular que você comunicou durante a assinatura do contrato, um SMS chegou da Fastweb com as credenciais de acesso ao WOW FI. Assim que receber esse SMS, você poderá começar a usar o WOW FI e permitir que outros clientes da Fastweb acessem seu hotspot. Se você não receber a mensagem de texto, entre em contato com o atendimento ao cliente da Fastweb (expliquei como fazer isso no meu outro guia, como entrar em contato com a Fastweb), para desbloquear o procedimento.

Se você quiser desabilitar este serviço, o que você deve fazer? Eu posso dizer que você pode desativar o serviço a qualquer momento, mas que desabilitar o serviço também implica que o nome de usuário e senha que você recebeu para acessar o WOW FI também serão desativados. Resumindo: se você não habilitar o serviço, nem mesmo poderá usá-lo.Para desativar o WOW FI, acesse o site oficial da Fastweb e clique no botão no canto superior direitoCustomer Area

. Selecione o itemFamília(considerando que você é um usuário com um contrato privado e não um negócio) e aguarde até que sua página pessoal seja carregada. Assim que a página for carregada, clique no item de menu

Assinatura

, localizado no menu horizontal na parte superior e selecione o item à direita

WOW FI, sob o títuloConfigurações. Você então terá alcançado a seção de configuração do WOW FI: role até o final da página e clique no botãoDisable. Na janela exibida, clique emConfirmarpara concluir o procedimento para desativar o WOW FI. A solicitação de desativação levará alguns dias úteis para ser processada.Como alterar a senha do WOW FISe a senha que você recebeu for muito complexa e você quiser definir uma senha mais simples, você pode alterá-la usando a sua página MyFastPage pessoal. Vá para o site oficial da Fastweb e clique no botão no canto superior direitoCustomer Area. Em seguida, faça o login com base no tipo de assinatura ativa na sua linha e aguarde o carregamento da sua página pessoal. Quando o upload estiver concluído, clique no item de menuAssinatura, no canto superior esquerdo, e selecione o itemAlterar senha WOW FI

. Você será direcionado para uma nova seção onde terá que digitar a senha antiga e depois digitar a nova senha (duas vezes). Depois de preencher os campos, clique em

Confirmar e enviar seus dadospara concluir o processo de alteração da senha do WOW FI que você usará para acessar este serviço.Como recuperar a senha do WOW FISe você recebeu o SMS com as credenciais de login, mas agora não o encontra novamente, provavelmente não poderá efetuar login no WOW FI. O que fazer então? Você pode solicitar a recuperação da senha associada ao seu usuário da Fastweb.Para fazer isso, acesse o site oficial da Fastweb e clique no botãoCustomer Areano canto superior direito. Por favor, faça o login e aguarde a sua página pessoal para carregar. Assim que você chegar à sua área MyFastPage pessoal, clique no item de menuSubscription voce no canto superior esquerdo e selecione o itemRecover WOW FI password.Nesta nova seção, digite seu número de seguridade social e o número de telefone celular associado à sua conta. Coloque um cheque na caixa abaixoEu não sou um robô(você pode passar no teste CAPTCHA se ele aparecer) e clique em

Forward

. Você receberá um SMS com seu nome de usuário e nova senha, que, se quiser, poderá ser alterado de acordo com as instruções que mostrei no parágrafo anterior.

Como acessar o WOW FIVocê pode acessar o WOW FI de qualquer dispositivo que tenha uma antena Wi-Fi. Em seguida, explicarei abaixo os procedimentos para acessar computadores e dispositivos móveis, como tablets ou smartphones.Se você tiver um computador com Windows ou MacOS, o procedimento é o mesmo. Primeiro você tem que clicar no ícone com osímbolo Wi-Fi(no macOS ele está localizado na barra de menu no canto superior direito, enquanto no Windows na área de notificação no canto inferior direito).Em seguida, selecione a redeWOW FI - FASTWEB

para fazer uma tentativa de conexão. Você verá um aviso para digitar o nome de usuário e a senha. Em seguida, insira as credenciais fornecidas por SMS e pressioneOk. Se você vir alguma confirmação ou mensagens de verificação de certificado, você concorda com essas solicitações.Se você tiver um smartphone ou tablet com Android ou iOS, o procedimento será igualmente fácil. Você terá que ativar a rede Wi-Fi do seu dispositivo e selecionar a redeWOW FI - FASTWEB. Em seguida, digite onome de usuárioe asenha

que você recebeu por SMS. No Android, o nome de usuário deve ser inserido no campo

Identidade

e a senha no campoSenha; no iOS você terá que digitar o nome de usuário no campo

Nome de usuárioe a senha na caixa de textoSenha. Se você vir uma notificação para confirmar o certificado, você concorda com essa solicitação.