Você acabou de formatar um notebook HP e, depois de ter esquecido de fazer um backup dos drivers, agora há muitos componentes que não são reconhecidos corretamente pelo computador? Você está tentando instalar uma impressora HP, mas não consegue encontrar os drivers corretos para fazê-lo? Não tem problema, garanto-lhe que você está se preocupando com bobagens.

Para baixar drivers drivers HPadequado para qualquer tipo de dispositivo, simplesmente conecte-se ao site da empresa e digite o nome do seu produto no campo de texto fornecido. Mas olho: os condutores não são todos iguais. Cada sistema operacional requer um tipo diferente e também há diferenças entre as várias versões do mesmo sistema operacional. Isso significa que, se, por exemplo, você tiver um computador equipado com o Windows 10, não poderá instalar drivers especificamente projetados para o Windows 7 (ou vice-versa). Além disso, existem grandes diferenças entre os drivers para sistemas de 32 bits e aqueles projetados para sistemas de 64 bits. Em suma, você tem que pagar um pouco de atenção quando você continuar a baixar os drivers, você não pode clicar no primeiro link que acontece.Para resolver o problema, você pode entrar em contato com o Support HP Support Assistant

: um software gratuito que reconhece automaticamente o hardware da HP e permite que você instale todos os drivers em apenas alguns cliques. É muito conveniente, mas infelizmente não é compatível com versões mais antigas do Windows e do MacOS. Para saber mais, continue a ler, encontre todas as informações que você precisa aqui embaixo.▶ ︎ Fazer o download do driver HP automaticamente | Faça o download do driver HP manualmente | Produtos HP não mais suportadosBaixar drivers da HP automaticamente

A maneira mais fácil de encontrar

drivers HP to é aproveitar o software HP Assist HP Support Assistant, que permite gerenciar facilmente os dispositivos HP e rastrear automaticamente os drivers, permitindo o download deles e instale-os em alguns cliques. É compatível apenas com o Windows e somente com versões do Windows iguais ou posteriores a 7. Se você usa uma versão mais antiga do Windows ou outro sistema operacional (por exemplo, macOS), desculpe, mas você precisa recorrer ao download manual do driver próximo passo deste tutorial.

Tendo feito estes esclarecimentos necessários, passemos à ação. Para baixar o HP Support Assistant no seu PC, conecte-se ao site da HP e clique no botãoDownload do HP Support Assistant.O download está completo, abra o arquivosp79243.exe

que você acabou de baixar no seu PC e, na janela que é aberta, clique primeiro no botãoSime depois em

Avançar. Em seguida, coloque a marca de seleção ao lado da entradaAceito os termos do contrato de licençae conclua a configuração clicando primeiro emNexte, em seguida, emClose.Antes que o botão "Fechar" apareça, você terá que aguardar alguns segundos para que todos os componentes necessários para o HP Support Assistant sejam instalados. Na caixa em que você é perguntado se deseja manter um acesso rápido na barra de tarefas, coloque a marca de seleção ao lado da entrada Não e pressione o botão Salvar.Agora, inicieHP Support Assistant, coloque a marca ao lado do itemNão

relacionado às opçõesPermite que o PC mostre opções de contato, informações de garantia e mensagens de suporte importanteseAjude-nos a melhorar os produtos HP compartilhar informações sobre o uso de software e hardware HP e não HPe clique nos botõesNext,Next

eOKpara acessar a tela principal do software.Depois de passar essa etapa, você precisará adicionar o dispositivo HP para o qual deseja baixar os drivers para o HP Support Assistant. Em seguida, clique no itemAdicionar um dispositivo HPe escolha se deseja iniciar a pesquisa automática do dispositivo pressionando o botão bott Localizar dispositivo pessoal ou inserir manualmente onúmero de sérieecódigo do produtodo dispositivo.Depois de adicionar o dispositivo ao HP Support Assistant, selecione-o pressionando o botãoProcurar atualizações e mensagense aguarde alguns segundos para que todos os dados necessários para sua configuração sejam baixados da Internet.Em seguida, selecione o dispositivo para o qual você deseja instalar os drivers na tela principal do HP Support Assistant, selecione a guiaUpdates scheda e inicie o download e a instalação dos drivers pressionando o botão

Download and installà direita .Agora, basta aguardar alguns minutos para que os drivers sejam baixados da Internet e, se necessário, seguir as instruções na tela para prosseguir com a instalação (por exemplo, para instalar os drivers de uma impressora HP, será necessário conectar temporariamente os drivers). impressora para o PC via cabo USB).Faça o download do driver HP manualmenteO procedimento de detecção automática de hardware falhou? O seu PC não é compatível com o HP Support Assistant? Não entre em pânico, você pode procurar "drivers HP manualmente" manualmente, entrando em contato com o site da HP. Tudo o que você precisa fazer é se conectar ao site oficial da empresa americana, digitar o modelo do produto para o qual você está procurando os drivers e baixar o software mais adequado ao sistema operacional que você usa.Localizando o modelo de um produto HPSe você não conhece o modelo exato do seu dispositivo HP, siga as instruções abaixo e resolva o problema.PC Desktop- o modelo e o número de série dos computadores HP "fixos" são mostrados na etiqueta de código de barras na parte traseira do produto. Em alguns modelos de computador, é possível voltar ao modelo e ao número de série também acessando o Windows e pressionando a combinação de teclas

Ctrl + Alt + S.Laptops

- o modelo e o número de série dos laptops da HP podem ser encontrados na etiqueta de código de barras na parte traseira do produto, geralmente sob a bateria. Em alguns modelos de notebook, é possível voltar ao modelo e ao número de série também acessando o Windows e pressionandoFn + Escno teclado.Impressoras- o modelo e o número de série das impressoras podem ser encontrados na etiqueta com o código de barras.

Tablet

- Os tablets HP informam modelo, número de série e outras informações nas etiquetas na parte traseira ou inferior do dispositivo.

Para obter informações mais precisas, crie um link para esta página no site da HP e clique no botão(?) Next ao lado do campo de pesquisa. Você verá uma caixa com instruções para encontrar o modelo de vários tipos de produtos HP. Para obter informações detalhadas sobre como encontrar os números de série e os números de produtos, clique nos linksComo encontrar o número de série

e

Como localizar o número do produto

  • na parte inferior da caixa.Baixar os driversAgora você pode passar para o download real dos drivers. Em seguida, conecte-se ao site da HP, digite o modelo do seu dispositivo no campo de pesquisa localizado à esquerda e pressione o botãoFind
  • . Se você quiser evitar erros de digitação, use as sugestões de preenchimento automático que aparecem abaixo da barra de pesquisa.Neste ponto, se necessário, selecione o nome exato do dispositivo para o qual você precisa baixar os drivers dos resultados da pesquisa. Então verifique se osistema operacional detectadono site da HP está correto (caso contrário, clique no item
  • Alterare escolha o caminho certo nos menus suspensos exibidos), selecione a guia installation Software de instalação do driver do produto
  • na parte inferior e clique emBaixe o botão pulsante para baixar os drivers.

Se você não deseja baixar o software HP para gerenciar impressoras, scanners ou outros dispositivos, mas apenas os drivers necessários para a operação deste último, selecione a guiaDriver básico instead ao invés do "software de instalação do driver do produto" e Clique no botãoDownload for apenas para os drivers do seu dispositivo HP.Se você não conseguir encontrar seu dispositivo no site da HP, tente visitar esta página da Web e selecionar uma categoria de produto (por exemplo,impressorasoumonitor

). Desta forma, passo a passo, você deve poder voltar ao dispositivo correto e baixar os drivers relevantes.

Instale os driversQuando o download estiver concluído, clique duas vezes nele, no arquivo que você acabou de baixar (por exemplo,DJ3630_Basicx64_1107.exe

) e siga o assistente para concluir a instalação dos drivers. Normalmente, basta clicar emNext / Nexte pronto.Ao final do procedimento, no caso de impressoras, você será solicitado a conectar o dispositivo ao computador via cabo USB e seguir as instruções na tela para concluir o procedimento de configuração inicial do dispositivo.Se você estiver usando umMace não conseguir instalar o dispositivo HP simplesmente conectando-o ao computador (a maioria das impressoras HP, por exemplo, é reconhecida automaticamente pelo macOS), inicie o download do driver no site da HP (deve seja um arquivo no formatopkg) e siga as instruções na tela para prosseguir com a instalação. Normalmente você só precisa clicar em

Continuar / Aceitare depois digitar a senha da sua conta de usuário no macOS (aquela que você usa para fazer o login no sistema).No caso do aplicativoHP Easy Start(que é usado para gerenciar dispositivos como impressoras HP), basta extrair o último do pacote zip que o contém, arrastá-lo para a pasta

Aplicativosdo macOS e iniciá-lo.Produtos HP que não são mais suportadosCerca de10 anos

depois de terem sido colocados no mercado, a HP elimina o suporte para seus produtos e, conseqüentemente, não permite mais o download dos drivers necessários para sua operação.

Para descobrir se o seu dispositivo faz parte dosdispositivos que não são mais oficialmente suportados pela HP, visite esta página do site da empresa americana. Caso o dispositivo não seja mais suportado, você pode tentar procurar drivers em sites de terceiros, mas tenha cuidado. Consulte apenas sites de confiabilidade comprovada, pois, em tais situações, é fácil encontrar sites que não sejam revisíveis e distribuam malware.