No outro dia recebi o email de um amigo que agia mais ou menos assim: "Olá Salvatore, vou entrar em contato porque tenho um problema no PC. Eu tenho tentado por vários dias, maseu não consigo desinstalar um programa. Quando eu tento fazer isso no painel de controle do Windows aparecem estranhas mensagens de erro que me impedem de avançar. Você pode me ajudar?"Na verdade, eu também recebi outras mensagens desse tipo, algumas sobre o Windows, outras para usuários do Mac, então decidi cuidar do assunto e dedicar um post. Dada a generalidade da questão, não poderei dar indicações precisas, como normalmente faço, terei que ser um pouco mais vago. No entanto, não se preocupe, asseguro-lhe que ainda conseguiremos resolver o problema.

Se você também tiver um programa que não deseja excluir seu computador, garanto que você o libertará de uma maneira ou de outra. Tudo o que você precisa fazer é ir a julgamento, seguir todas as "dicas" que estou prestes a dar e continuar até conseguir o resultado desejado. Então, me diga, você está pronto para começar a trabalhar?

Desinstalar um programa no Windows

Se você não conseguir desinstalar um programa e usar um PC com Windows, tente um dos seguintes procedimentos.

Ferramentas oficiais de desinstalação

O software mais "complexo": aqueles que estão profundamente enraizados no sistema, são compostos de um grande número de arquivos e criam muitas chaves dentro do registro do Windows, muitas vezes exigindo que utilitários especiais sejam removido corretamente do PC. Um exemplo notável desse tipo de software são os antivírus, que podem ser desinstalados normalmente do painel de controle do Windows, mas geralmente deixam rastros indesejados no sistema. Para evitar que isso aconteça - e para resolver quaisquer problemas encontrados durante o procedimento de desinstalação padrão -, é necessário fazer o download dos utilitários de Internet que permitem a erradicação cirúrgica do computador.

Para localizar o utilitário de remoção de um antivírus ou qualquer outro software "durante a desinstalação" no painel de controle do Windows, vá até o Google e procure o utilitário de desinstalação

[nome do programa]

ou[nome do programa] ferramenta de remoção. Se o programa que você está procurando tiver um utilitário de remoção, você certamente o encontrará clicando em um dos primeiros resultados da pesquisa.Os utilitários de remoção, muitas vezes aparecem como pequenos executáveis ​​no formato exe (grande alguns MB ou até mesmo alguns KB) que, uma vez lançados, fornecem para excluir todas as pastas, todos os arquivos e todas as chaves de registro do aplicativo a serem desinstalados do PC. Você pode encontrar exemplos práticos em meus guias sobre como desinstalar softwares antivírus. To Como desinstalar o Avast. To Como desinstalar o AVG. To Como desinstalar o Avira.Como desinstalar o Kaspersky. To Como desinstalar o Norton.

ATENÇÃO!

  • Faça o download de utilitários de desinstalação somente se hospedado pelo site ou pelo fórum oficial de software que você deseja remover. Esqueça as soluções de terceiros, que podem funcionar mal ou até mesmo ocultar vírus.
  • Revo Uninstaller
  • Se você não pode desinstalar um programa que não tem um utilitário de remoção oficial, você pode tentar corrigir o seu problema com o Revo Uninstaller.
  • Revo Uninstaller é um pequeno aplicativo gratuito (em sua versão básica) que permite desinstalar programas com mais profundidade do que o painel de controle do Windows. Depois de executar o processo de remoção padrão de um programa, o software analisa o disco rígido e o registro do sistema, permitindo excluir todos os vestígios residuais da aplicação que, de outra forma, permaneceriam no PC.
  • Para baixar a versão gratuita do Revo Uninstaller (que não requer nem mesmo procedimentos tediosos de instalação para trabalhar), conecte-se ao site oficial do programa e clique no botão

Downloadna parte inferior da página, ao lado da entrada

Revo Uninstaller Freeware portátil

. Em seguida, abra o pacote zip que você acabou de baixar, extraia o conteúdo em qualquer pasta e execute o executávelRevoUPort.exe.

Na janela que se abre, aceite as condições de uso do Revo Uninstaller clicando no botão

OKe converta a interface do programa para o italiano. Para fazer isso, clique no botãoOptions located localizado no canto superior esquerdo, selecioneItalianno menu suspenso para escolher o idioma e pressione o botãoOK.

Agora, selecione o ícone do aplicativo que você deseja desinstalar e pressione o botãoDesinstalarlocalizado na parte superior esquerda. O processo de remoção padrão do programa será iniciado: se possível, complete-o seguindo as instruções na tela (deve ser suficiente clicar sempre em Avançar ou Avançar).Em seguida, coloque a marca de seleção ao lado deModerado(para que o disco rígido e a verificação de log não sejam muito "agressivos" e, portanto, minimize o risco de excluir arquivos importantes) e clique no botãoDigitalizarpara iniciar a verificação de arquivos relacionados ao software selecionado.Quando a verificação estiver concluída, pressione novamente em

Next, aguarde Revo Uninstaller para encontrar todos os resíduos do programa no disco rígido do computador e no registro do Windows e seguir em frente. Quando a lista de todos os itens "órfãos" encontrados pelo software for exibida, selecione os itens que deseja excluir e clique emExcluireAvançarpara concluir o procedimento de desinstalação do programa.Eu recomendo, exclua apenas os arquivos e as chaves do registro que você sabe com certeza sobre o software selecionado. Se você tiver dúvidas sobre a "identidade" real de um elemento, deixe-o em seu computador, caso contrário, você pode comprometer o bom funcionamento de outros programas.Se você não conseguir encontrar o nome do programa que deseja desinstalar na tela principal do Revo Uninstaller, faça isso: clique no íconeHunter Mode

na parte superior, abra o software que deseja excluir e mova o Revo finder para o seu janela. Desta forma, o software deve detectar de maneira inteligente o caminho do programa a ser desinstalado e prosseguir com sua remoção.Pontos de recuperaçãoPara males extremos, remédios extremos! Se houver um programa que você não "queira" desinstalar do painel de controle do Windows ou com ferramentas de terceiros, como o Revo Uninstaller mencionado anteriormente, tente se livrar dele trazendo o sistema de volta ao estado em que estava antes de instalar o software com problema. .Para atingir esse objetivo, você pode aproveitar a conveniente restauração da configuração do sistema di, presente em todas as versões populares do sistema operacional da Microsoft: do XP ao Windows 8. Para obter mais informações, consulte nossos guias sobre como restaurar o Windows XP, como restaurar o Windows 7 e como restaurar o Windows 8.Remover malware e barra de ferramentas

Se os programas que você não pode excluir do seu computador são plugins de navegador indesejados, barras de ferramentas promocionais ou softwares irritantes que ocupam sua área de trabalho publicidade windows, se livrar dele usando o software que eu recomendei no meu tutorial sobre como excluir malware e como remover o adware (AdwCleaner e Malwarebytes Antimalware em primeiro lugar).Desinstalar um programa no MacDesinstalar aplicativos do Mac é fácil: basta arrastar os ícones para a lixeira ou, se tiverem sido baixados da Mac App Store, clicar longamente em seus ícones no LaunchPad e pressionar"X"que aparece no canto superior esquerdo. No entanto, em alguns casos, esses procedimentos não funcionam ou não são suficientes para remover todos os vestígios de software do computador. Se você não conseguir desinstalar um programa, tente implementar uma dessas possíveis soluções.Ferramentas oficiais de desinstalaçãoVocê está tentando desinstalar um antivírus? Então não tente mover seu ícone para o Lixo. É muito provável que o software tenha um utilitário que permita removê-lo completamente do seu computador. Tente procurar o utilitário na pasta

Aplicativos

do macOS, no pacotedmg through, através do qual você instalou o programa no computador ou no menuArquivo of do próprio antivírus.

O procedimento acima também pode ser aplicado a outros tipos de software, como aqueles para executar máquinas virtuais ou grandes pacotes multimídia para gerenciar fotos, vídeos e músicas. Procure o utilitário de remoção na pasta

Applications

do macOS, no menuFiledo programa ou no pacote

dmg

.

AppCleaner

AppCleaner é um aplicativo gratuito que, assim como o Revo Uninstaller no Windows, permite que você apague os vestígios residuais que o software deixa no seu computador como resultado de seu procedimento de remoção padrão. O macOS não tem um registro como o Windows, portanto, o programa lida apenas com a exclusão dos arquivos "órfãos" do disco, mas ainda pode ser útil.Para baixar AppCleaner para o seu computador, conecte-se ao site do programa e clique no primeiro link localizado sob o cabeçalhoDownloads in na barra lateral esquerda (por exemplo,versão 3.4). Quando o download estiver concluído, abra o pacote zip que você acabou de baixar no seu Mac e arraste o ícone

AppCleaner

para a pastaAplicativosdo macOS.Quando a operação estiver concluída, inicie o AppCleaner e arraste o ícone do aplicativo que você deseja desinstalar do Mac na janela aberta. Portanto, verifique se há uma marca de seleção ao lado de todas as pastas e arquivos relacionados ao software selecionado e clique no botãoRemoverpara movê-los para a lixeira (e depois desinstalar completamente o programa).Como alternativa, você também pode clicar no ícone located ≡ located localizado na parte superior direita da janela do AppCleaner e selecionar "manualmente" o software que deseja remover do Mac (sem arrastar os ícones da pasta Aplicativos).

O restante do procedimento é o mesmo explicado acima: você deve colocar a marca de seleção ao lado dos arquivos a serem removidos e pressionar o botãoRemoverdo AppCleaner.