Todas asoperadoras de telefonia móveloferecem aos seus clientes oserviço de atendimento ao cliente: se o celular estiver desligado ou inacessível, o chamador pode deixar uma mensagem de voz que podemos ouvir quando ligamos o celular.

Para ouvir as mensagens do correio de voz we, podemos ligar de nosso telefone celular o número de telefone que cada operador dedica à secretária eletrônica ou ligar para um determinado número de telefone para ouvir nosso correio de voz de qualquer telefone celular ou fixo.Este número é normalmente composto pelo nosso número de celular, ao qual devemos adicionar um código de dois ou três dígitos antes do número de telefone ou entre o código de área e o número de telefone. Em ambos os casos, codice para acessar a secretária eletrônica você precisa digitar um código de acesso.

O problema consiste precisamente no fato de queo código de acesso, de quatro ou seis dígitos,

é pré-ajustado for, para todos os clientes,do operador paicom a única exceção, para operadoras de telefonia móvel, 3 e TIM.Deve ser o cliente para modificá-loquando ele acessa a secretária pela primeira vez: geralmente isso nunca aconteceporque você acha que a secretaria não será mais usada e então, a partir do segundo acesso, não é mais necessário alterar o código acesso.Qualquer pessoa, portanto,

pode acessar o seu secretariado tirando proveito do seu esquecimento by, ligando para o número do secretariado e inserindo ocódigo de acesso pré-definido. Este post é retirado de um artigo de Davide Maggio, que mostra os códigos de acesso pré-definidos e links para as seções dos vários operadores para saber como alterar o código de acesso.