Assine serviços de TV paga, como Mediaset Premium, é muito simples: basta fazer uma ligação, ir a um shopping ou ativar seu cartão online. Realmente leva alguns minutos. O assunto fica muito mais complexo quando você decide cancelar o contrato.

Em primeiro lugar, tem que obter o formulário adequado para solicitar o cancelamento da assinatura do serviço, depois tem que esperar o tempo técnico necessário para cancelar a assinatura e, em certos casos, tem que pagar multas que podem ser bastante alto.

Para saber mais, continue lendo. Vou explicar onde encontrar o Formulário de cancelamento do Mediaset Premium mais adequado para você, como preenchê-lo corretamente e como enviá-lo para a Mediaset respeitando todos os tempos necessários para a correta realização do procedimento. Vai demorar um pouco de paciência, mas no final não será difícil e, acima de tudo, você não terá que incorrer em grandes custos para desativar o serviço. Boa leitura e boa sorte em tudo!

site da conhecida TV paga italiana e clique num dos documentos disponíveis.

  • Formulário de cancelamento após o vencimento da assinatura Premium - é o módulo que você deve escolher se for assinante do Mediaset Premium e estiver prestes a atingir o término natural do contrato. Deve ser enviado pelo menos 30 dias antes do término natural do contrato e leva cerca de 30 dias para ser aceito pela Mediaset (período de tempo em que você deve continuar a pagar pela assinatura do serviço).
  • Formulário de cancelamento após o vencimento do aluguel - é o módulo que você deve escolher se for assinante do Mediaset Premium com dispositivos de aluguel e estiver prestes a atingir o término natural do contrato.
  • Formulário de retirada ao longo de 14 dias de assinatura Premium - este formulário é usado para cancelar a assinatura do Mediaset Premium antes do término natural do contrato.
  • Formulário de retirada após 14 dias de locação - formulário de cancelamento da assinatura antes do termo natural do contrato dos planos de aluguel.
  • Formulário de retirada em até 14 dias após a assinatura Premium - para solicitar o cancelamento de uma assinatura feita há menos de 14 dias à distância ou fora das instalações comerciais da Mediaset.

Uma vez o Formulário de cancelamento do Mediaset Premium mais adequado à sua situação contratual, você precisa fazer o download para o seu computador. Se você não sabe como fazer, mova o cursor do mouse e clique no ícone disquete que aparece na tela. Alternativamente, clique com o botão direito em qualquer lugar do documento e selecione a entrada Salvar com nome no menu que aparece.

Depois de concluído o download, você deve imprimir o formulário e preenchê-lo em todos os seus campos. Depois disso, você deve enviar o documento via recomendado a / R no endereço seguinte, anexando cópia de documento de identidade válido do titular da assinatura.

Se sua assinatura incluir o Smart CAM ou outros aparelhos emprestados para uso, você terá que devolva-os dentro de 14 dias desde a resolução do contrato, sob pena de pagamento de importâncias que podem atingir os 50 euros.

A devolução deve ser efectuada por correio expresso ou através do serviço de recolha Smart CAM disponibilizado pela Premium, que custa 19 euros. O endereço a ser utilizado para a devolução é o seguinte.

esta página do site Premium e clique em um dos documentos disponíveis.

  • Formulário de retirada em até 14 dias após a assinatura Premium Online - é o formulário a ser usado para cancelar uma assinatura ativa por menos de 14 dias. Só pode ser usado se o contrato tiver sido assinado remotamente (ou em qualquer caso longe das instalações comerciais da Mediaset Premium).
  • Formulário de cancelamento após o vencimento da assinatura Premium Online - este é o módulo necessário para desativar a assinatura Premium Play em seu vencimento natural, portanto, 12 meses após sua assinatura original ou sua última renovação. Deve ser enviado pelo menos 30 dias antes do vencimento natural da assinatura.
  • Formulário de retirada após 14 dias de assinatura Premium Online - é o formulário para envio do pedido de cancelamento antes do término natural do contrato.

Depois de selecionar o formulário de seu interesse, você deve fazer o download para o seu PC, imprimi-lo, preencher todas as suas partes e assiná-lo. Se você não sabe como fazer o download do formulário, mova o cursor do mouse e clique no ícone disquete que aparece na tela. Alternativamente, clique com o botão direito em qualquer lugar do documento e selecione a entrada Salvar com nome no menu que aparece.

Depois de imprimir, preencher e assinar o formulário, envie-o até recomendado a / R no endereço abaixo, anexando cópia de documento de identidade válido.

Site Mediaset Premium, clique em flecha localizado no canto superior direito, ao lado do item Área do cliente e faça login em sua conta. Alternativamente, se você ainda não possui uma conta no site Premium, clique no item Registrar agora, digite o o número do seu cartão na página que se abre e conclua o cadastro clicando no botão Prosseguir e preenchendo o formulário que lhe é proposto.

Neste ponto, acesse a área Auto do site Premium (clicando no item apropriado na parte superior), selecione o ícone Cancelamento / Retirada da página que se abre e pressiona o botão Clique aqui que está na parte inferior da tela.

Finalmente, se você deseja cancelar a assinatura Premium quando ela expirar, clique no botão primeiro Cancelar e então em Confirmação. Se, por outro lado, deseja fazer um saque antecipado, clique no botão Retirar e siga as instruções na tela para concluir o procedimento.

Os custos do cancelamento e os tempos a serem respeitados são sempre os que indiquei anteriormente no post.

Android e iOS e entre em contato com a assistência Premium diretamente por meio desta.