Ao voltar para casa você percebeu que perdeu seu celular? Você suspeita que alguém roubou de você? Então você não precisa perder mais tempo. Mesmo que seja difícil lidar com situações como essas, você deve entrar imediatamente em ação e bloquear seu telefone celular para evitar que os criminosos façam ligações com o SIM.

Para bloquear ocelular roubadovocê deve primeiro tentar agir remotamente usando os sistemas anti-roubo oferecidos por empresas como Google, Apple e Microsoft, que permitem localizar um smartphone remotamente e bloqueá-lo ou até mesmo apagar sua memória (assim remover todas as informações confidenciais que os ladrões poderiam roubar). Então você precisa do EMII do telefone, um código de identificação de 15 dígitos que é transmitido pelo dispositivo cada vez que uma chamada é feita.

Para descobrir onde encontrar o código IMEI e descobrir em detalhes como fazê-loao roubar seu celular, siga as instruções que estou prestes a lhe dar. Eu sinceramente espero que este tutorial possa ser útil e possa evitar todos os problemas que, infelizmente, aumentam o dano de ter perdido um smartphone.Bloquear o smartphone ou excluir dados remotamente

A primeira operação que eu recomendo que você faça é tentar bloquear seu smartphone remotamente ou excluir todos os dados nele usando os sistemas anti-roubo incluídos "padrão" pela Apple, Google e Microsoft em seus dispositivos. Estes são sistemas que funcionam na Internet, portanto, se o ladrão for inteligente o suficiente para desligar o telefone ou desligar a conexão de dados, infelizmente você não poderá fazer nada.

Android

Se o telefone que você roubou estiver equipado com o sistema operacional Android, você pode tentar excluir todos os dados nele, conectando-se ao site do Android Device Management e clicando no botão

Cancelarduas vezes seguidas ou bloqueando o dispositivo pressionando o botãoLock. Depois de excluído, o smartphone não poderá mais ser rastreado pelo serviço de gerenciamento de dispositivos do Google.Se você não conseguir localizar o telefone remotamente, o dispositivo provavelmente foi desligado, desconectado da Internet ou suas configurações não foram ativadas corretamente para configurações de local remoto (você precisaria acessar

Configurações do Google> Segurançaeativar as opçõesLocalizar este dispositivo remotamenteePermitir bloqueio e exclusão remotos).Você teve a ideia de instalar uma alternativa antirroubo para aplicativos Google, como a Cerberus, que permite controlar o telefone via SMS e reativar o GPS automaticamente em caso de desativação? Em seguida, não use o Gerenciador de dispositivos Android, mas conecte-se ao site da Cerberus e tente controlar seu smartphone de lá. Em caso de problemas, use os comandos via SMS. Você pode encontrar instruções detalhadas sobre como o Cerberus funciona e o mesmo Gerenciador de dispositivos Android no meu tutorial sobre como encontrar um telefone Android: dê uma olhada e você não vai se arrepender.

iPhone

Se você quiser bloquear ou formatar o seu iPhone, conectado ao site do iCloud, faça o login usando seu ID Apple e clique no ícone

Find iPhone. Obviamente, o ID da Apple usado para acessar o serviço deve ser o mesmo que o definido no telefone. Além disso, para que tudo funcione corretamente, a opçãoEncontrar meu iPhone deve estar habilitada nas configurações do iPhone (no menuiCloud> Encontrar meu iPhone).Quando o seu "iPhone por" é exibido e aparece no mapa, expanda o menuTodos os Dispositivos

na parte superior e selecione o nome do dispositivo (por exemplo,SalvatoreiPhone) no menu que aparece. Em seguida, clique sobre o modo perdeu íconepara ativar o modo de iPhone perdido (no qual o telefone é protegido com um código de segurança e exibir uma mensagem personalizada na tela inicial) ou clique em Inicializarpara iPhone excluir todas as informações no telefone (que, portanto, não serão mais remotamente rastreáveis).Para mais detalhes sobre o Find My iPhone e como ele funciona, consulte o meu guia sobre como localizar o iPhone.Windows Phone

Se você perdeu um smartphone equipado com o Windows Phone, pode aproveitar o serviço

Encontrar meu telefone that que permite rastrear, bloquear e controlar remotamente seu celular. Para que o serviço funcione, o telefone a ser localizado deve estar ligado, conectado à Internet e com serviços de localização ativos.

Para acessar o serviço Find My Phone, conecte-se a esta página da Web e, se necessário, autentique-se com sua conta da Microsoft. Em seguida, clique no itemEncontrar meu telefoneque está localizado na barra lateral direita e escolha se deseja

bloquearo terminal com um código ou seexcluirtodos os dados presentes nele pressionando os botões apropriados. De fácil compreensão, se você excluir o conteúdo do smartphone, não poderá localizá-lo remotamente.Bloqueio IMEI etelefone Passo 1 - pedido de bloqueio dooperador SIM Como mencionado antes, em caso de roubo do seu telefone, você tem que descobrir qual é o código IMEI do dispositivo para ser capaz de comunicar ao seu operador irá primeiro bloqueie a SIM e depois o próprio telefone. O código IMEI pode ser encontrada no pacote de vendas do telefone, geralmente sob a bateria, mas ele pode ser compilado até mesmo ligando para o serviço de sua operadora de telefonia (neste caso, você deve fornecer seus dados e três ou quatro números que você chama regularmente a partir de seu telefone celular ).

Se o telefone ainda não foi roubado e que você está lendo este artigo para a prevenção, saber que você pode obter o IMEI do seu telefone, mesmo de iniciar o

dialer (a tela onde você discar números de telefone) e digitando o código # * # 06 #

no teclado. Se você encontrar alguma dificuldade, leia também meu guia sobre como verificar o código IMEI, no qual você também descobrirá como voltar para o IMEI de alguns modelos de smartphone sem fisicamente ter o telefone em suas mãos.Passo 2 - comunicar às autoridades e o bloqueio do telefone pedidoDepois de ter IMEI do telefone, você tem que ir em uma delegacia de polícia e registrar uma queixapelo roubo imediatamente. Dessa forma, você dificilmente será capaz de recuperar seu telefone, mas pelo menos você terá a documentação correspondente à solicitação de bloqueio do telefone que você terá que enviar ao seu gerente.

Isso mesmo! A última coisa a fazer em caso de telefone celular roubado quella, o mais importante, é o pedido para bloquear o dispositivo para o seu operador, desta forma você tornará impossível para ladrões usar o seu cartão. Para bloquear seu celular, você tem duas opções disponíveis: ir a um ponto de vendas de sua operadora ou enviar um formulário por fax / e-mail.

No primeiro caso, basta fornecer o código IMEI e o cartão de identificação para o funcionário da loja e roubou seu telefone será adicionado a uma lista negra que irá bloquear chamadas (mais tarde você pode então aplicar para um novo cartão com o seu velho número). No segundo caso, você precisará baixar um dos formulários que eu vou notificar e enviá-los por fax (ou correio) para o seu operador, anexando uma cópia do relatório feito pelo carabinieri e seu cartão de identificação. Em alguns casos, os formulários também podem ser preenchidos diretamente online, para mais detalhes sobre este assunto, continue lendo.TIM - se você é um cliente TIM, conectado ao site da operadora e escolha o módulo de seu interesse no menuMobile

. Os formulários podem ser baixados em formato PDF clicando no botão puls Download pulsante localizado ao lado do nome, ou preenchido diretamente online clicando no botãoCompilar.Se você tem um plano recarregável, você deve usar oPedido de bloqueio e desbloqueio de IMEI para equipamento roubado ou perdido

que se encontra sob o título

  • Clientes recarregáveis ​​.Se você tem um plano de assinatura, você deve usar o formulário IMEI Block and Unlock Request para equipamentos roubados ou perdidos localizados emCustomers with subscription. Para visualizar o formulário, você pode precisar clicar no botãoView All.
    • Vodafone - se tiver um Vodafone SIM, ligado ao site do operador através da hiperligação que acabei de lhe fornecer, inicie sessão na sua conta Vodafone e preencha o formulário que lhe é proposto.Vento - você é um cliente do vento? Neste caso, conectado ao site do operador, clique no íconedisquete next ao lado deMÓDULO SOLICITAR BLOQUEIO / DESBLOQUEAR O TELEFONEe faça o download do documento PDF que é aberto. O formulário deve ser impresso e enviado por correio para o endereço indicado em sua parte inicial.
    • Três - para solicitar o bloqueio de um telefone de três vias, você deve se conectar ao site do operador e clicar no itemBloquear / desbloquear o formulário de solicitação do Mobile para roubo e perdaque está na parte inferior. Então você tem que baixar o formulário PDF que é proposto para você, você deve preenchê-lo em cada parte e você deve enviá-lo por fax para o número indicado no canto superior esquerdo.PosteMobile - se você perdeu um celular com uma linha PosteMobile conectada ao site do operador e clique no itemIMEI lock / unlock request
  • . Portanto, faça o download do formulário em PDF que é proposto a você, preencha-o em todas as suas partes e envie-o por fax ou correio usando os detalhes de contato indicados no final do documento.
  • Fastweb - se você for um cliente Fastweb Mobile, faça o download do formulário que acabei de reportar, preencha-o em sua totalidade e envie-o por fax para o número indicado no início do documento.Se algumas etapas não estiverem claras para você, você pode entrar em contato diretamente com sua operadora e pedir informações sobre como bloquear seu telefone celular. Encontre mais detalhes sobre como falar com um operador da Vodafone, TIM, 3 ou Wind no meu post sobre o tema.