Você acabou de decidir fazer oaviso de cancelamentomas não sabe qual é oendereçodireito para o qual encaminhará sua solicitação? Se esta é a situação em que você está neste momento, saiba que você veio ao artigo certo na hora certa! Nos parágrafos seguintes, de fato, você encontrará todas as informações necessárias para retirar-se do seu contrato Sky da maneira correta: os endereços para enviar o cancelamento, o tempo a ser respeitado, os custos a serem incorridos e os métodos de devolução do equipamento.

Eu já prevejo que, no que diz respeito ao envio do seu cancelamento, você pode optar pelo e-mail certificado (PEC) ou enviar uma carta registrada com aviso de recebimento para um dos endereços disponíveis. A escolha do endereço para o qual enviar a solicitação materialmente depende essencialmente do tipo de contrato em que você se inscreveu, mas falarei sobre isso mais adiante em detalhes. Quanto aos custos a serem incorridos, no entanto, você deve saber que se você rescindir o contrato dentro dos primeiros 14 dias após sua estipulação, você não terá que pagar nada! Se, no entanto, você for ao vencimento natural do contrato ou antecipadamente, terá que arcar com alguns custos de descomissionamento, que geralmente consistem em algumas dezenas de euros. Além disso, a fim de evitar o pagamento de penalidades ou outros custos acessórios, é muito importante respeitar o calendário e os métodos de devolução do equipamento recebido da Sky.

A partir do momento em que você enviar sua solicitação até o momento em que a Sky a receber, poderá levar até 30 dias. Durante esse período, você poderá continuar a usar o serviço gratuitamente, mas será necessário continuar pagando a taxa de inscrição. Continue lendo para saber mais e descobrir todas as informações necessárias para cancelar o contrato da Sky. Feliz leitura!

Índice

  • Direito de recuar nos primeiros 14 dias
  • Anulação da expiração natural do contrato
  • Retirada antecipada
  • Equipamento de retorno da Sky
  • Em caso de problemas

Direito de recuar nos primeiros 14 dias

Se tiver assinado o contrato da Sky fora das instalações negócios, em seguida, por telefone ou on-line, de menos de 14 dias, você pode reivindicar seu direito de reconsiderar e cancelar a assinatura sem pagar nada! Se você quiser fazer uso do direito de reconsiderar, basta fazer o download do formulário em PDF apropriado no site da Sky, preenchê-lo em todas as suas partes, assiná-lo e encaminhar o cancelamento para o endereço correto.Conecte-se ao site Sky e clique no linkSky, Sky e Fastweb - Satellitecontrato (se você tiver um contrato de satélite Sky ou um contrato Sky e Fastweb) ou clique no linkTIM Sky - contrato de fibra ou ADSL

(se você tiver um contrato com a TIM Sky). Na página que se abre, clique no linkFormulário de retirada nos primeiros 14 dias após a ativaçãoe, após alguns instantes, o download automático do arquivo PDF a ser enviado para o Sky deve começar. Se o download não ocorrer automaticamente, baixe o arquivo PDF manualmente clicando no íconesetaou no disquete que aparece no navegador que você está visitando no site da Sky.Depois de baixar o formulário, imprimi-lo, preenchê-lo em todas as suas partes, inserindo todos os dados necessários, assiná-lo e enviá-lo por correio registado para o endereço indicado no formulário em si. Para ser claro, se você quiser cancelar seu contratoSkyouSky e Fastweb, envie o formulário para o seguinte endereço (anexando também uma cópia do seu ID válido).SKY PO BOX 13057-20141 MILÃOSe, em vez disso, você quer fazer o cancelamento do contrato TIM Sky

, enviar o formulário que você preencheu (juntamente com uma fotocópia do seu ID válido), no seguinte endereço.Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Itália SpA, Atendimento ao Cliente, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Se você precisar cancelar um contrato Sky, Sky e Fastweb ou Sky TIM, você pode usar o seguinteendereço PEC

para enviar o seu pedido para retirada.

[email protected]Embora você não é obrigado a pagar qualquer custo de desativação, desde que você pode tirar proveito do direito de reconsiderar, você ainda tem que pagar a tempo o equipamento Sky

que lhe foram fornecidos por empréstimo para uso livre para não pagar penalidades bastante "salgadas". Encontre mais informações e detalhes sobre isso na seção dedicada localizada abaixo algumas linhas, novamente neste tutorial.

Direito à expiração natural docontrato Se é quase um ano desde a última renovação automática do contrato Sky, a sua subscrição está chegando ao seu

fim natural. Se assim for, você pode usar a notificação através da apresentação de um pedido

escrito pelo menos 30 dias antes do contrato chega ao seu fim natural, a fim de evitar a renovação automática do mesmo por mais 12 meses.Para enviar um cancelamento, vinculado ao site da Sky e baixar o formulário PDF, clicando no link

contrato Sky ou Sky e Fastweb -

Satellite se você assinou um contrato Sky ou Sky e Fastweb, ou clique no link ContratoTIM Sky - fibra ou ADSLse você tiver um contrato com a TIM Sky.Na página que você é mostrado, você vai encontrar uma série de links: clique sobre o que tem aCancelamento palavra formar o termo do contrato

e, em segundos, deve começar a baixar automaticamente o documento PDF para ser enviado para Sky. Se o download não acontecer automaticamente, clique na seta della ou no íconedisquete e faça o download manual do arquivo em questão.Uma vez finalizado o download do formulário, imprima o documento, preencha-o em todas as suas partes, assine-o e envie-o por correio registrado para o endereço que encontrar nele. Se você prosseguir com a rescisão do seu contratoSky ou Sky e Fastweb

, por exemplo, enviar o formulário (e seu cartão de identificação válido) para o seguinte endereço.SKY PO BOX 13057-20141 MILÃOSe, entretanto, você deve cancelar seu contrato Sky TIM, enviar o aviso (juntamente com uma cópia do seu documento de identificação válido), no endereço indicado abaixo.Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Itália SpA, Atendimento ao Cliente, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)

Você também pode usar o seguinteendereço PECpara enviar o formulário de cancelamento, se você se inscreveu Sky, Sky e Fastweb ou TIM Sky.[email protected]Quanto ao capítulo custo, no entanto, sabe que fazendo o cancelamento do término natural do contrato, será chamado a pagar 11,53 EUR Sky

de como os custos de desmantelamento. Você também será obrigado a devolver todo o equipamento da Sky em sua posse, de modo a não incorrer em sanções pecuniárias significativas. Você pode obter mais detalhes sobre o tempo e como devolver o decodificador Sky e todos os outros acessórios lendo o capítulo dedicado ao retorno do equipamento Sky neste artigo.

No início Retirada Se ainda há um longo tempo o fim natural de seu contrato Sky mas ainda deseja realizar a rescisão, você não tem outra solução senão para manterrecesso precoce. Mesmo neste caso, os custos a serem incorridos não são particularmente onerosos, mas pode ser um pouco maior do que aqueles que você tackle recuando na maturidade. Além do "canônica"

11,53 euros para a desactivaçãode serviço, Sky também pode pedir para você pagar uma quantidade eventual

adicional que é calculado com base nas ofertas, descontos e outros benefícios econômicos você se beneficiou. Dito isso, agora explicarei como proceder com o cancelamento e para qual endereço enviar.Primeiro, baixe o formulário para executar a assinatura é encerrado com antecedência ligando para o site da Sky e clicando no linkSky Contrato, Sky e Fastweb - AcordoSatélite ou no link TIM Sky - fibra ouADSL (em contrato básico que você assinou). Na página que aparece em seu navegador, clique no formulário de retirada ligaçãosobre a primeira 14 diase depois de um tempo ele deve começar o download automático do arquivo PDF para enviar para Sky. Se o download não ocorrer automaticamente, baixe o arquivo manualmente clicando no símbolofloppy diskou quello arrow.

Depois de ter concluído o download do formulário, imprimi-lo, preenchê-lo em sua totalidade, assiná-lo, e se você tiver assinado um contratoSkyouSky e Fastweb, enviá-lo por carta registada A / R para o seguinte endereço com uma cópia de um ID válido.SKY PO BOX 13057-20141 MILÃOSe, no entanto, você tem que fazer o cancelamento do contrato TIMSky, o endereço para o qual você enviar o formulário (e cópia do seu documento de identificação válido) por carta registada com aviso retorno é como segue.Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Itália SpA, Atendimento ao Cliente, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Se, em vez disso, você quiser enviar um cancelamento via

PEC, você pode servir o seguinte endereço qualquer que seja o contrato Céu de ter assinado e agora você quer unsubscribe.[email protected]Ah ... quase esqueci a coisa mais importante! Devolva o equipamento Sky em tempo hábil para não pagar penalidades ou outros custos adicionais. Se você não sabe como e onde para retornar a sua caixa de Sky, controle remoto, etc., leia bem as informações que encontrar aqui abaixo, na seção sobre o retorno de equipamentos Sky.retorno de equipamentos Sky

Como eu lhe disse várias vezes nos parágrafos anteriores, para evitar o pagamento de multas e penalidades bastante "salgado" é importante para fazer a devolução do equipamento Sky

na forma e no prazo estipulado no contrato. Neste caso, você terá que devolver o equipamento que lhe foi concedido em empréstimo gratuitono prazo máximo de 30 dias

a partir do término do contrato.

O retorno dos descodificadores, controle remoto e todos os outros equipamentos em sua posse, você deve tomar lugar ao mesmoServiço Sky autorizado a se aposentar. dentro Para encontrar o mais próximo a você, ligado ao site da Sky, digite o seu endereço na

digite o endereço

, clique no botão Procurar

, colocar a marca de verificação ao ladodecodificador Restituiçãoe, alguns segundos, você verá um mapa com todo o Sky Service mais próximo de você.Em caso de falta de retorno do equipamento dentro da forma e programação, ou no caso em que o equipamento está danificado, destruídos ou de outra forma não funcional, Céu irá aplicar as sanções seguintes (de acordo com o equipamento não ser devolvido).21,00 euros

- descodificador SD.75,00 euros- descodificador HD.150,00 euros- descodificador HD MySky.30,00 euros- controle remoto.30,00 euros- Cartão Inteligente

30,00 euros

  • - fontes de alimentação para os vários descodificadores.Se tiver problemas
  • Se tiver algum problema com o cancelamento, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte do Sky by clicando aqui e escolhendo a opção que considera melhor para você. Eu sugiro que você também leia o tutorial onde explicarei como entrar em contato com a assistência da Sky. Tenho certeza que você achará essa leitura muito útil.