Com o início do novo ano letivo, a escola de seu filho adotou o Registro eletrônico Nuvola, uma ferramenta online acessível a pais, alunos e funcionários da escola útil para gerenciar assiduidades e faltas, notas, entrevistas, trabalhos de casa e todas as informações sobre o mundo escolar. Depois de receber as credenciais de login no Nuvola por e-mail da escola de seu filho, você tentou acessar o serviço, mas todas as suas tentativas não deram o resultado desejado. É assim mesmo? Não se preocupe então: se quiser, estou aqui para lhe dar uma mão e explicar como ter sucesso em seu intento.
Se você me der alguns minutos do seu tempo, eu posso explicar como acessar o registro eletrônico Nuvola indicando o procedimento detalhado para acesso a partir de computadores e smartphones e tablets. Além disso, direi como alterar suas credenciais de login para um nome de usuário e uma senha mais fáceis de lembrar. Além disso, vou sugerir como você pode recuperar seu nome de usuário e chave de acesso em caso de perda e vou mostrar como obter ajuda em caso de problemas de acesso e recursos do Nuvola.
Se você concorda, não vamos perder mais tempo conversando e vamos passar para o
site do serviço, insira suas credenciais nos campos Nome do usuário é Senha e clique no botão Conecte-se presente na caixa Insira suas credenciais. Por motivos de segurança, no primeiro acesso é-lhe pedido que altere a sua palavra-passe: na nova página aberta, introduza a sua palavra-passe actual no campo Senha atual, insira a nova chave de acesso que você escolheu nos campos Nova Senha é Confirme a nova senha e aperta o botão Mudar minha senha para confirmar as alterações.
Ao fazer login no Nuvola pela primeira vez, você também pode alterar seu nome de usuário para um que seja mais fácil de lembrar e pode inserir seu endereço de e-mail para o caso de perder seus dados de login. Na tela Editar dados de perfil, se quiser alterar o seu nome de usuário, digite um novo (com pelo menos 6 caracteres) no campo Nome do usuário, certificando-se de que o apelido que você escolheu não esteja sendo usado por outros usuários.
Agora, na seção Email e credenciais, insira seu endereço de e-mail válido no campo E-mail e, se desejar, indique também um segundo endereço de e-mail no campo Email 2. Em seguida, digite seu número de telefone para receber comunicações SMS no campo Celular e clique no botão Salve para concluir o procedimento de modificação de credenciais e acessar a tela principal do cadastro eletrônico Nuvola.
Para acessar o Nuvola e ter uma melhor experiência do usuário, é recomendável usar o navegador gratuito Google Chrome. Se ainda não o instalou em seu computador, você pode ler meus guias sobre como baixar o Google Chrome gratuitamente e como instalar o Google Chrome.
site de e-register, insira seus dados de login nos campos Nome do usuário é Senha e toque no botão Conecte-se. Novamente, se você estiver conectado ao registro eletrônico do Nuvola pela primeira vez, deverá personalizar a senha inserindo a que está em uso no campo Senha atual e o novo nos campos Nova Senha é Confirme a nova senha. Para salvar as alterações e acessar a nuvem, pressione o botão Mudar minha senha.
Agora, se você deseja alterar seu nome de usuário também, digite o novo nome de usuário no campo Nome do usuário e verifique a disponibilidade, em seguida, insira seus dados de contato nos campos E-mail é Celular (útil em caso de perda de credenciais de login e para receber comunicações via SMS) e toque no botão Salve .
Conforme mencionado acima, o Nuvola não está disponível na forma de um aplicativo para smartphones e tablets (existe um aplicativo Nuvem de Tempo e Presença mas é dedicado às secretarias das escolas). No entanto, você pode baixar alguns aplicativos desenvolvidos por terceiros que oferecem suporte aos recursos do Nuvola.
Pra cima Android, na verdade, está disponível Registro na nuvem, uma aplicação gratuita que permite consultar as notas, comunicações e temas abordados. Depois de baixá-lo do Loja de jogos, inicie-o pressionando seu ícone (a nuvem azul em fundo branco), insira seus dados nos campos Nome do usuário é Senha e toque no botão Confirmação para acessar o cadastro eletrônico.
Se, por outro lado, você tem um Iphone ou um iPad, você pode baixar Registro eletrônico, um aplicativo gratuito compatível com os registros eletrônicos mais populares, como ClasseViva, SchoolNext e, precisamente, Nuvem. Para acessar o serviço, após baixar o aplicativo emLoja de aplicativos, toque no ícone de Registro eletrônico (uma abra o livro) e pressiona o botão vamos começar.
Agora, toque no item província, selecione sua cidade, pressione a opção Escola e selecione sua escola no menu que aparece. Se você não vê sua escola, toque no item Não consegue encontrar sua escola?, clique na opção Registro eletrônico e selecione o item Nuveme, em seguida, insira o código da escola no campo Código escolar e toque no botão Continue.
Por fim, insira suas credenciais de login no registro eletrônico Nuvola nos campos Nome do usuário é Senha e aperta o botão Conecte-se Entrar.
Site da Nuvola e clique na entrada Esqueceu as credenciais? presente abaixo.
Na nova página aberta, você deve indicar os dados que deseja recuperar: em seguida, pressione o botão Vá para a recuperação de senha se você não lembra mais a senha de acesso à sua conta, ou clique no botão Vá para a recuperação de nome de usuário se você perdeu seu nome de usuário.
Em caso de recuperação de senha, digite seu nome de usuário atual no campo Nome do usuário, coloque a marca de seleção ao lado do item Eu não sou um robô para verificar a sua identidade e pressione o botão Pedir a senha. Em alguns instantes, você receberá um e-mail contendo um link para definir a nova senha: clique nele e insira a nova senha nos campos apropriados.
Se, por outro lado, você esqueceu seu nome de usuário, digite seu endereço de e-mail no campo E-mail, coloque a marca de seleção ao lado do item Eu não sou um robô e clique no botão Solicitar nome de usuário para receber um e-mail com um novo nome de usuário que você pode alterar no próximo login.
Você deve saber que se ainda não associou um endereço de e-mail válido à sua conta e não se lembra da sua senha ou nome de usuário, você precisará entrar em contato com a secretaria da escola para recuperar suas credenciais de login.
Nuvola Support Center e tenha acesso a guias e tutoriais em vídeo. Se o problema persistir, pressione o botão Abra um tíquete, coloque a marca de seleção ao lado do item Suporte - Nuvem, selecione o problema encontrado e clique no botão Seguindoe, em seguida, insira seus dados nos campos Nome e sobrenome, E-mail, Prioridade, Instituto é Escola e descrever o problema encontrado no campo Mensagem. Para adicionar qualquer anexo, clique no item Adicionar ficheiro e aperta o botão Mandar para abrir o tíquete de suporte.
Alternativamente, clique no botão Suporte online ao vivo à esquerda para suporte por chat. Em seguida, insira seus dados nos campos Nome e sobrenome, E-mail, Sua pergunta, Instituto, Escola é Função e aperta o botão Bate-papo começa para obter assistência em tempo real.
