Nos últimos dias, você recebeu uma comunicação de Intesa Sanpaolo, o seu banco atual, com o qual foi informado que a sua chave de plástico, útil para realizar inúmeras transações bancárias, em breve será substituída por um serviço denominado O-Key Smart. Por esta razão, você imediatamente trabalhou para ativá-lo, mas todas as suas tentativas não deram o resultado desejado. Sem saber onde virar a cabeça para ter sucesso em seu intento, você pesquisou na web para aprender mais sobre o assunto e acabou direto neste guia meu. Bem, se for esse o caso, deixe-me dizer-lhe que hoje é o seu dia de sorte!
Nos próximos parágrafos, na verdade, vou explicar para você como ativar o O-Key Smart mostrando-lhe todas as soluções ao seu dispor. Em primeiro lugar, caberá a mim mostrar-lhe o procedimento detalhado para ativar o serviço em total autonomia usando seu smartphone, após o qual também irei mostrar-lhe como solicitar a ativação do O-Key Smart na agência, para realizar a operação com o apoio de um consultor de banco. Além disso, caso você tenha problemas durante a ativação do serviço por meio do aplicativo Intesa Sanpaolo, também listarei todos os canais para solicitar suporte e receber assistência.
Se você concorda, não vamos perder mais tempo conversando e vamos agir imediatamente. Fique à vontade, gaste todo o tempo que achar necessário e se dedique à leitura dos próximos parágrafos. Siga com atenção as instruções que vou lhe passar e, com o smartphone em mãos, tente colocá-las em prática: com isso, garanto que você poderá concluir a ativação do O-Key Smart do Intesa Sanpaolo em pouco tempo. tudo. Boa leitura!
Android e iOS, inicie o procedimento de ativação O-Key Smart e siga as instruções mostradas na tela.
Em seguida, pegue seu smartphone e inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo tocando em seu ícone (a quadrado branco sobre fundo verde), aperte o botão Entre, insira seu código de cliente (aquele que foi fornecido a você ao abrir sua conta) no campo Código do proprietário e toque no botão Continue. Em seguida, insira o código PIN associado à sua conta no campo PIN e pressione o botão Continue.
Agora, na imagem Digite o O-Key, digite o número do PIN gerado pela chave de plástico que foi fornecida a você ao abrir sua conta no Intesa Sanpaolo, pressione o botão Ativar O-Key Smart e confirme sua intenção digitando o número do PIN associado à sua conta.
Em seguida, pressione o botão Continue para receber um Código de segurança por SMS, insira-o no campo Código de segurança e toque no botão Continue para completar a ativação do O-Key Smart (se você não recebeu nenhum SMS, pressione o botão Solicite um novo envio para solicitar o envio de um novo SMS). Se tudo correr bem, você verá um ícone na tela rosto sorridente e a inscrição Serviço O-Key Smart ativado neste smartphone.
Você já ativou o O-Key Smart, mas agora gostaria de trocar de smartphone? Neste caso, será útil saber que você pode substituir o dispositivo no qual ativou o O-Key Smart e emparelhar um novo smartphone (até no máximo 2 dispositivos).
Para prosseguir, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo neste último, toque no botão Entre, insira o seu Código do proprietário no campo apropriado e pressione no item Continuee, em seguida, insira o código PIN associado à sua conta no campo ALFINETE e aperte o botão Continue.
Na nova tela exibida, escolha a opção Substitua [nome do dispositivo] para ativar o O-Key Smart no novo smartphone substituindo o antigo, caso contrário, coloque a marca de seleção ao lado do item Também ativar neste dispositivo e aperte o botão Continue.
No primeiro caso, basta repetir a operação descrita acima, inserindo no campo o código de segurança que lhe foi enviado por SMS Código de segurança e tocando no botão Continue. Em seguida, insira o número do PIN associado à sua conta bancária e é isso.
Se, por outro lado, você escolheu a opção Também ativar neste dispositivo, digite o código de segurança recebido via SMS no campo apropriado, toque no botão Continue e, assim que você ver o item na tela Emparelhando o dispositivo, pegue o smartphone no qual você já ativou o O-Key Smart, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo e confirme a associação inserindo o seu número do PIN. a mensagem Operação confirmada irá confirmar a associação bem-sucedida.
A qualquer momento, você pode verificar os dispositivos nos quais ativou o O-Key Smart usando o aplicativo Intesa Sanpaolo ou acessando a área do cliente no site oficial do banco. No primeiro caso, toque no botão ≡ localizado no canto superior esquerdo, escolha a opção Definições e pressione no item Gerenciamento de smartphone. Em seguida, selecione o dispositivo de seu interesse e, se desejar removê-lo, escolha a opção Apagar dispositivo.
Se, por outro lado, prefere acessar de um computador, conectado ao site do Intesa Sanpaolo, insira seus dados nos campos Código do proprietário é ALFINETE e clique no botão Entree, em seguida, pressione o item Cardápio localizado no canto superior direito e escolha as opções Meu perfil é Segurança, limites e assinaturas no menu que aparece.
Na página recém-aberta, clique no item Gerenciamento de dispositivo associado presente ao lado da opção O-Key Smart para ver os smartphones nos quais você ativou o serviço. Para desabilitar um dispositivo, clique no botão Excluir E é isso.
site oficial do banco, acesse sua conta inserindo os dados solicitados nos campos Código do proprietário é ALFINETE e, na nova tela exibida, selecione a opção Fale Conosco (o ícone do balão de fala).
Agora, selecione o item Seu ramo para visualizar tanto os contactos da sua sucursal de referência como o nome e apelido do responsável pela sua assistência. Em seguida, pressione o botão Marque uma consulta, selecione a opção Contas e cartões para indicar o motivo da consulta e inserir qualquer observação no campo Deixe um recado.
Finalmente, indica o data e a intervalo de tempo de sua preferência para o seu compromisso, escolha se deseja receber um lembrete via SMS ou E-mail e aperte o botão Confirmação para marcar a sua consulta na agência.
Escreva para a agência online disponível no site oficial do Intesa Sanpaolo ou acesse a área do cliente (seja do computador ou do aplicativo do banco) e selecione a opção Fale Conosco.
