Embora o desgosto sugiro que você faça o contrário e apesar de ser muito triste, o fato de que um parente próximo de forçar ambos recentemente falecido ter que olhar após uma série de discussões relacionadas com os usuários da pessoa em questão. Em particular, você precisa se preocupar em cancelar o contrato TIM (ex-Telecom Italia) que foi assinado, mas se você está aqui agora e está lendo estas linhas, parece claro para mim que você não tem idéias muito claras sobre o que fazer. Dada a situação, se você quiser eu posso te dar uma mão. Você me pergunta como? Bem, dando-lhe todas as explicações do caso no meu guia sobre como cancelar Telecom para a morte.Nas próximas linhas vou apontar-lhe-lo, passo a passo, exatamente o que deve ser feito em tais situações para garantir que o contrato com a Telecom é
cessado ou para se candidatar a aquisição. Mesmo que neste momento a grande dor possa fazer com que você pareça o oposto, garanto-lhe imediatamente que as operações que você terá que fazer não são complicadas de modo algum, seja em um caso ou em outro.Se você deseja saber mais sobre isso, sugiro que comece imediatamente a se concentrar em ler este artigo sobre como encerrar o Telecom pela morte e as instruções nele contidas. Tenho certeza de que no final você terá idéias perfeitamente claras sobre o que fazer e em pouco tempo poderá consertar tudo. Você está pronto? Você? Bem, então vamos começar.Pare a linha telefônica
Se você estiver interessado em entender como você tem que cancelar Telecom pela morte indo completar o término da linha, você deve primeiro obter o
módulo apropriado para ser enviado para a TIM. Para fazer isso, conecte-se à seção dedicada aos formulários do site da operadora clicando aqui.
Em seguida, clique no botãoVer todosque está localizado sob o título
Fixoe, em seguida, faça o download do formulário de retirada mais adequado ao contrato existente. Se você assinou uma assinatura que incluiu a presença de um telefone de aluguel, faça o download do formulárioLinha telefônica de retirada do módulo com o telefone alugado otherwise, caso contrário, escolha a phone Linha telefônica de retirada do módulo sem o aluguel de telefone.Se você não souber como baixar o formulário, clique no botão bott Download bottone que está localizado ao lado do título e depois no itemaqui at na parte inferior da caixa que se abre. Se o módulo não for baixado para o seu computador, mas aberto diretamente no seu navegador, clique no ícone della arrowou del disquete to para iniciar o download imediatamente.Um Assim que tiver o formulário, imprimi-lo, preenchê-lo com os dados do falecido, assiná-lo e enviá-lo viaA / R em
TIM Residencial Atendimento ao Cliente, PO Box 111-00054 Fiumicino (Roma)cuidar em encerrandoautocertificação indicando dell'intestatario morte, uma cópia do seu documento de identidadee seu
código fiscal(ou a pessoa que faz o pedido de cancelamento), um número de telefone(o seu ou aquele da pessoa que faz o cancelamento) e possivelmente também umendereço de e-mailpara qualquer comunicação e uma cópia da fatura última faturado contrato. O término efetivo da linha deve ocorrer dentro de 15 dias g.Concernente à questãocustos, você será cancelado todos os valores faturados após a data do falecimento e as notas de crédito TIM serão colocadas para recuperar os valores já pagos. No entanto, tenha em mente que, apesar das circunstâncias infelizes, se a pessoa falecida tiver assinado um contrato com a TIM por menos de 24 meses, a taxa de cancelamento poderá ser cobrada. Para mais informações, sugiro que você leia o Contrato de Serviço TIM e as Condições Gerais do contrato TIM.No que diz respeito ao disc discorso de retorno do equipamento (por exemplo, o modem e o decodificador), isso pode ser feito por encomenda postal. O envio deve ser feito para o endereçoTelecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logística, Armazém reversa A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)anexando a documentação disponível sobre o operador do site internet dedicado aos produtos de retorno com os dados do usuário (nome, sobrenome e número de telefone de destino) e este seguinte documentação: a auto-certificação indicando morte dell'intestatario, uma cópia do seu ID, um número de telefone e um endereço de e-mail que não seja a cópia do último encerramento de conta do contrato. No caso em que o retorno do equipamento não é realizado dentro de 30 dias potrebbero do pedido para cancelar Telecom para a morte, podem ser aplicadas taxas penais.Faça pedido deaquisição Se você cancelar Telecom à morte afeta a entender como aplicar para aquisição indo assim para mudar o título de linha telefônica ativa no mesmo local onde a planta está localizada, de modo a assegurar a continuidade na edição de faturas, o procedimento que você precisa executar é diferente do mencionado acima e, eu vou te dizer mais, ainda mais simples. Também para solicitar uma aquisição, você deve usar um formulário especial que você pode encontrar conectando-se à seção dedicada aos formulários do site da operadora, clicando aqui.Em seguida, clique no botão bott Download bottone localizado ao lado deSolicitar formulário de substituiçãoe, em seguida, clique no itemaquina parte inferior da caixa que se abre. Se o módulo não for baixado para o computador, mas aberto diretamente no navegador, clique na seta della ou no ícone do disquete para iniciar o download imediatamente.Faça o download do formulário preenchido, imprima-o, leia-o atentamente e preencha as partes interessadas com os dados necessários. Em seguida, assiná-lo e enviá-lo por fax para 800 000 187
ou registrado A / R em
TIM Residencial Atendimento ao Cliente, PO Box 111-00054 Fiumicino (Roma). Nos documentos em questão também lembre-se de anexarautocertificação indicando dell'intestatario morte, uma cópia do seu documento de identidade
e seu
código fiscal
(ou a pessoa que faz o pedido de cancelamento), umnúmero de telefone (a sua própria ou a de alguém que faz cancelamento) e, de preferência, também um endereço de e-mailpara quaisquer comunicações e cópia de 'última conta do encerramento do contrato.Em caso de aquisição familiar solicitada por um herdeiro após a morte do proprietário da linha, a execução desta operação élivre. Nos outros casos, por outro lado, a indenização da aquisição no valor de19,76 euros
será cobrada na fatura. Se você não assinar o endereço bancário, postal ou de cartão de crédito da fatura TIM, deverá pagar também os custos das conversas antecipadas que forem iguais a8,00 euros. Mais informações podem ser encontradas na seção Assistência do site da TIM.Em caso de problemasOi algumas perplexidades sobre as medidas a serem tomadas para cancelar Telecom para a morte? Quer verificar a existência de cláusulas específicas, a inclusão de equipamentos ou contratar modem no contrato de referência ou, de uma forma mais geral, que deseja receber mais uma confirmação sobre o procedimento a ser realizado? Então, sugiro que você entre em contato com o atendimento ao cliente do gerente. Para fazer isso, você pode fazer uma chamada para187. O número está ativo todos os dias da semana de 24 horas sobre 24 e você pode ligar gratuitamente tanto linha fixa para móvel, contanto que eles são TIM. Para mais informações, leia meu post sobre o assunto.Se preferir interfacciarti com o call center, pui entrar em contato com o atendimento ao cliente via TIM sociais também. Você pode enviar uma mensagem privada a Telecom através de sua fanpage oficial no Facebookou você pode enviar uma DM (mensagem direta) para contasTwitter apoio oficial da TIM: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @, @ TIM4UStefano. Para mais informações sobre o que fazer, confira o meu tutorial sobre como falar com um operador medianas TIM onde eu continuei a dar-lhe todas as explicações.