Como finalizar linha telefônica Managers Telecom

Procurando por método "indolor", que é barato, para cessar a sua linha TIM (embora a "linguagem comum" continua a ser chamado Telecom, a empresa agora também usando esta marca para a linha fixa) ou de mudar para outro operador? Você não está satisfeito com a transição da sua antiga empresa de telefonia para a Telecom e deseja cancelar seu contrato existente antes que seja tarde demais? Bem, você veio ao lugar certo na hora certa. Abaixo você encontrará em detalhes como cancelar a linha de Telecom nel sem incorrer no pagamento de penalidades e sem enfrentar desnecessário desperdício de tempo.Como você diz? O que lhe interessa (e também muito) mas teme que as operações a serem realizadas para poder cancelar a linha da Telecom sejam muito complicadas para você? Mas não, você não tem motivo para se preocupar, realmente. Ao contrário das aparências e além do que você pode pensar, garanto-lhe que é uma coisa muito simples, você tem a minha palavra. Você apenas tem que ter cuidado para seguir o procedimento que melhor se adapte à sua situação contratual atual.Quanto aos custos de descomissionamento: aqueles que estão lá, infelizmente você não pode evitá-los, mas pelo menos seguindo minhas instruções você não terá mais surpresas desagradáveis na conta a pagar. Então, pronto para agir? Você? Tudo bem. Então eu diria para proibir a conversa e começar.

Nota:

Se algum dos relatados abaixo módulos não estiver disponível, clique aqui para fazer o link com a página correspondente do site dedicado a formas TIM e baixar o documento de seu interesse, selecionando-o a partir do menu dedicado à telefonia fixa.

Terminação completa da linhaÉ sua intenção encerrar a linha telefônica permanentemente? Então você precisa do formulário para cancelar a linha de telecomunicações disponível no site do operador. Para baixá-lo, clique aqui.

Ao fazer o download (se você não alterou as configurações padrão do navegador da Web, localize o documento na pasta

Download

), preencha o formulário em todas as suas partes e imprima-o.O documento, uma vez preenchido e assinado, deve ser enviado por carta registada A / R no TIM

Residencial Atendimento ao Cliente, PO Box 111-00054 Fiumicino (Roma)juntamente com uma cópia do documento de identidade do titular do contrato.A solicitação de término da linha será considerada dentro de15 dias

a partir do envio da carta registrada, durante este período de tempo você terá que continuar a pagar pelo serviço.Lembre-se também de entregar telefone, modem, decodificador e outros equipamentos recebidos emprestados para uso ou aluguel, ou você também será cobrado por multas substanciais para cada dispositivo não entregue. Os centros da TIM onde você pode devolver equipamentos (exceto modems) são os seguintes.Roma: Viale Liegi, 31

Milão: Piazza Cordusio snc - ang. Via Broletto

Nápoles direcional Center - Ilha A4
Palermo: Via de liberdade, 37 / d
Treviso: Via XX Settembre, 2
Se você não pode retornar por equipamentos indo em um dos TIM centros listados acima, enviar tudo por correio para ' endereço
Telecom Italia SpA c / o Geodis Logística - Armazém reversa A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano PV

anexando a documentação apropriada pode ser baixado a partir do operador de site, clicando aqui. Para obter mais detalhes, consulte a página da Web apropriada anexada ao site da TIM dedicado ao retorno de produtos que você pode acessar clicando aqui.No que diz respeito aos custos de desmantelamento, estes últimos ascenderam a 35,18 euros para as linhas ADSL e 99,00 euros para as linhas de fibra óptica. Por favor, note que você pode ter que pagar multas pela rescisão antecipada do contrato. A soma é variável de acordo com o plano subscrito. Para mais detalhes, clique aqui para consultar o cartão de serviços TIM e clique aqui para ver as condições gerais do contrato TIM.Mudar para outro operador

Se, por outro lado, tiver a intenção de cancelar a linha Telecom porque deseja mudar para outro operador, não tem de enviar nenhum formulário de cancelamento. A única coisa com a qual você precisa se preocupar é confiar a prática à empresa com a qual pretende se inscrever para o novo contrato telefônico e cancelar a assinatura da Telecom para você. Simples, não é?Então, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com o provedor que deseja assinar e comunicar ocódigo de migração(ou código secreto) ao provedor. É um código alfanumérico que identifica exclusivamente a linha telefônica e permite autorizar rapidamente a transição de um provedor para outro. Você pode encontrá-lo facilmente em sua fatura ou ligando para 187. Depois, você terá que assinar alguns documentos que serão entregues a você de acordo com as instruções recebidas do provedor.Uma vez que estas operações tenham sido realizadas, a transição para o novo operador deve ocorrer dentro de

10 dias úteis

(prazo estabelecido por lei). Para mais informações, você pode consultar o meu guia sobre como mudar a operadora de telefonia.

Por favor, note que, mesmo em caso de migração para um operador alternativo é obrigado a pagar à Telecomcustos de desmantelamento e para retornar todo o equipamento que recebeu um empréstimo gratuito. Em ambos os casos, os termos são aqueles que analisamos juntos nas linhas anteriores.

Cancelamento dentro de 14 diasativação Se você tiver assinado um contrato com a Telecom para menos de 14 dias

, você pode exercer o seu direito de retirar e cancelar a assinatura, sem custo adicional, usando o Telecom cancelamento formulário. Para baixá-lo do site da operadora, clique aqui. Ade download realizado (se você não tiver alterado as configurações padrão do seu navegador Web deve encontrar o título na pasta Downloads

), preencha o formulário em todas as suas peças e impressão.

Subsequentemente, no caso de mudança para outro operador do documento é para ser enviada por fax para o número 800.000187ou por registado A / R na

TIM Residencial Atendimento ao Cliente, PO Box 123-00054 Fiumicino (Roma), em caso de rescisão da linha módulo deve antes ser enviado para TIMResidencial Atendimento ao Cliente, PO Box 111-00054 Fiumicino

(Roma).Por favor, note que o procedimento em questão é reservado exclusivamente para aqueles que assinaram sua própria assinatura fora das instalações comerciais da TIM ou remotamente. Se você não atender a esses requisitos, deverá seguir os procedimentos de encerramento da linha ou migração para outro operador que eu indiquei nas linhas anteriores.Não há custos de desativação para o cancelamento do contrato de Telecom em 14 dias. No que diz respeito ao retorno dos equipamentos recebidos gratuitamente, a obrigação permanece e as regras a serem seguidas são as já indicadas no início do guia.Cancelar a mudança de Telecom para a TIMComo já referido, em Maio de 2015, Telecom Itália agrupou todas as suas atividades relacionadas à telefonia fixa, telefonia móvel e da Internet sob a marca TIM. A mudança da Telecom Italia para a TIM ocorreu automaticamente para todos os clientes e levou à introdução de uma fatura mensal, em vez de bimestral, além da remodulação de certos planos tarifários.Aqueles que não concordassem com essas mudanças poderiam rescindir seu contrato até 31 de maio de 2015. Foi o suficiente para enviar uma comunicação por escrito de seu desejo de cancelar a assinatura por empresa credenciada A / R emTelecom Italia SpA Atendimento ao cliente residencial, Casella Postal 211, 14100 Asti (AT)

ou por fax no número

800.000.187