Depois de ativar o serviço Vodafone TV, percebeu que na realidade raramente utiliza este serviço? Os conteúdos disponíveis não o satisfizeram totalmente? Se você respondeu afirmativamente a pelo menos uma dessas duas perguntas, provavelmente gostaria de prosseguir com o cancelamento do serviço, certo? Se sim, saiba que você está no lugar certo na hora certa!
Nos próximos parágrafos deste tutorial, na verdade, terei a oportunidade de explicar para você como cancelar a Vodafone TV. Embora o procedimento que lhe permite concluir o procedimento em questão possa parecer complexo, não tem porque se preocupar: seguindo as minhas instruções com cuidado e escrupulosamente, poderá alcançar o seu objetivo sem qualquer dificuldade.
Então, você está pronto para começar? Sim? Muito bem! Força e coragem: fique à vontade, gaste todo o tempo que precisar para se concentrar na leitura dos próximos parágrafos e, mais importante, tente implementar as "dicas" que vou te dar, para não ter problemas em fazer o cancelamento de Vodafone TV. Desejo-lhe uma boa leitura e boa sorte em tudo!
AGORA TV, Netflix, KILOS, Infinidade é YouTube. Os usuários que assinam este serviço contam com um decodificador, equipado com uma porta HDMI, uma porta Ethernet e suporte para Wi-Fi, que pode ser conectado à TV para visualizar o conteúdo disponível.
A Vodafone TV prevê uma estadia mínima de 24 meses. Quem tiver subscrito uma oferta da Vodafone TV a partir de 7 de julho de 2019, tem o direito de rescisão e rescisão no prazo de 90 dias após a ativação do serviço sem cobrança das restantes prestações do custo de ativação, desde que o Caixa de TV Vodafone no prazo de 30 dias a partir da notificação de retirada. Passados 90 dias desde a ativação da Vodafone TV, a restrição de permanência passa a ser de 21 meses com renovação indefinida, a menos que seja cancelada pelo utilizador.
Esclarecidos esses aspectos, diria que podemos entrar de fato no mérito do tema, vendo em detalhes como sair do serviço.
Serviço de Apoio ao Cliente Vodafone, tendo o cuidado de anexar ao pedido documento de identificação do titular do contrato ou, no caso de delegação, do delegante e do delegado.
A carta deve incluir o seu desejo de rescindir o contrato e todos os dados presentes nos documentos de identidade em anexo; deve então ser enviado por carta registrada com aviso de recebimento para o seguinte endereço.
Ou para este outro endereço (ambos são válidos).
Alternativamente, você pode prosseguir com o cancelamento enviando um mensagem de e-mail certificada para o seguinte endereço PEC (também neste caso, no entanto, uma cópia dos documentos de identidade válidos do titular do contrato ou, no caso de um procurador, da parte delegante e do delegado deve ser anexada).
Depois de ter feito o cancelamento por um dos métodos acima mencionados, você também precisará se interessar pelo devolução da Vodafone TV Box dentro de 30 dias desde a comunicação da retirada e rescisão.
Os custos de devolução são suportados pela Vodafone, pelo que não tem de pagar o correio por conta própria. Lembre-se, no entanto, que se você não devolver o equipamento dentro de 30 dias do aviso de retirada / cancelamento, será cobrada uma contribuição de 90 euros, em linha com o valor comercial da set-top-box da Vodafone.
Para reservar a coleção local da Vodafone TV Box, aceda a esta página e preencha o formulário apresentado no ecrã com todas as informações relativas ao remetente (ou seja, você): nome, apelido, morada, código postal, cidade, telefone, e -mail e etc; então clique no botão Avançar, selecione a opção Coleção doméstica (ou Entrega ao ServicePoint, se preferir o último modo) e siga as instruções que aparecem na tela para concluir o procedimento.
Você terá que escolher o item a ser enviado (no seu caso TV Box), embale-o na caixa original ou outra embalagem adequada para o seu transporte e entregue-o ao serviço de estafeta, que se encarregará de devolver o dispositivo à Vodafone.
como contactar a Vodafone, você pode encontrar uma explicação bastante exaustiva sobre como usar todos os métodos de contato oferecidos pelo atendimento ao cliente do "gerente vermelho".
Se desejar, você também pode entrar em contato com a equipe presente no Lojas Vodafone espalhados por todo o país, para receber assistência de uma operadora “em carne e osso”. Indo a uma loja Vodafone, tenho a certeza que, sem sombra de dúvida, encontrará um consultor qualificado que poderá resolver da melhor forma os problemas e dúvidas que ainda tem para cancelar o serviço Vodafone TV.
Como você diz? Não tem certeza de como encontrar uma loja Vodafone perto de você? Nesse caso, acesse esta página no site do gestor, forneça o nome da sua cidade no campo Insira o endereço e clique no botão vermelho que descreve o lupa branca, para iniciar a pesquisa. No mapa deverá ver as Lojas Vodafone mais próximas: assim que as encontrar, dirija-se à loja e peça aos consultores aí presentes esclarecimentos sobre o procedimento em causa.