Você assinou uma assinatura do Wind para o seu celular, mas a coisa não satisfez você e agora você gostaria de cancelar? Você se juntou a uma das promos convidadas da Infostrada para o telefone fixo, mas já pensou nisso e gostaria de cancelar tudo? Não tem problema, eu posso te dar uma mão em ambos os casos e, eu vou te dizer mais, também é muito menos complicado do que parece. Você quer entender como você precisa proceder? Muito bem, então tome alguns minutos para você e comece a se concentrar em ler este tutorial dedicado a mim,como cancelar o Wind Infostrada... você verá que não vai se arrepender!

Antes de explicar como cancelar o Wind Infostrada é necessário fazer um esclarecimento. Lamento dar más notícias, mas infelizmente na maioria dos casos você não pode cancelar Wind Infostrada sem colocar a mão na carteira. No entanto, se não tiver nada com que se preocupar, se respeitar os prazos e os procedimentos de retirada previstos para o seu contrato, certamente conseguirá sair pagando apenas algumas dezenas de euros.

Tendo esclarecido isso, eu diria, portanto, que não desperdiçamos nenhum tempo precioso extra, que devemos conversar e começar a ficar realmente ocupados. Se tudo correr bem, você poderá concluir todo o procedimento para cancelar o Wind Infostrada de forma rápida e suave.Você está pronto?

Linha móvel

Você está interessado em entender o que precisa fazer para cancelar o Wind Infostrada em uma linha móvel? Muito bem, vou explicar agora mesmo! Tudo o que você precisa fazer para cancelar sua assinatura é solicitar a portabilidade do número e mudar para outro operador. Normalmente, não há custos de descomissionamento, mas em caso de rescisão antecipada de um contrato que prevêrestrições de tempo(por exemplo, 12-24 meses), é necessário reembolsar todos os bônus e promoções que foram utilizados (ex. não pagar os custos de ativação da oferta).

Além disso, se a compra de um smartphone em parcelas foi incluída na assinatura a ser cancelada, você terá que pagar as parcelas restantespelo resgate do dispositivo mais a data final. Para obter mais informações sobre isso, você pode consultar a seção apropriada do site da Wind e as condições gerais relacionadas às ofertas com o telefone incluído que você pode ver na parte inferior desta página.Se algo não estiver claro para você e / ou se precisar de mais informações, você também pode entrar em contato com a Wind escolhendo um dos muitos canais de atendimento ao cliente disponíveis.

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  • - Este é o suporte telefônico "clássico" da Wind.Fanpage Facebook Wind
  • - Esta é a página oficial do Facebook no gerenciador através da qual você pode entrar em contato com a Wind clicando no botãoSend message.Conta Twitter do vento Si - Esta é a conta oficial do Twitter do operador através da qual você pode entrar em contato com a assistência simplesmente enviando uma mensagem para o Wind.
  • Wind Talk App(para Android e para iOS) - Este é um aplicativo que permite conversar com operadores de vento. Para mais detalhes, leia meu tutorial sobre como falar com um operador do Wind.
  • Se não for sua intenção cancelar o contrato, mas "simplesmente" transferi-lo para outra pessoa, você deve fazer o download deste formulário para aproposta de transferência do contrato

para o seu computador. Para baixar o formulário, clique no íconesetaou no disquetee selecione o itemSalvar objeto com nome/Salvar link comono menu que aparece para iniciar o download imediatamente.Quando o download estiver concluído, imprima o formulário, preencha-o e envie-o por correio registrado para o seguinte endereço.WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - PO Box 14155, Correios Milano 65, Cap 20152 Milano (MI)

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Para concluir, eu vou mente que se você tem um vento SIM expirado e quer derramar o seu crédito restante em um novo cartão pré-pago, você pode baixar o formulário de inscriçãoderestante crédito disponível no site vento. Uma vez que o documento tenha sido baixado, preencha-o e envie-o por um A / R registrado seguindo as indicações dadas para os outros documentos (anexando uma cópia de um documento de identificação válido a ele).

FixoCancelar no prazo de 14 dias após a ativaçãoSeu bilhete de temporada de linha fixa está em vigor há menos de 14 dias e você deseja cancelar o Wind Infostrada? Então eu tenho uma boa, na verdade uma boa notícia para você: você pode cancelar sem ter que arcar com qualquer custo, aproveitando o direito de retirada previsto por lei. Para aproveitar essa possibilidade, no entanto, tenha em mente que é essencial que o contrato com o fornecedor tenha sido estipulado remotamente ou fora das dependências comerciais da empresa.

Se você atender a esses requisitos, tudo o que você precisa fazer é baixar este formulário para o seu computador. Para baixar o formulário, siga as instruções que lhe dei nas linhas anteriores, pois expliquei como cancelar o Wind Infostrada na linha móvel. Caso o formulário não esteja disponível, você pode se conectar ao site da Infostrada e baixá-lo clicando no link

Formulário de solicitação de retirada

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Quando o download estiver concluído, imprima o formulário, preencha-o e envie-o por correio registrado para o seguinte endereço, lembrando-se de anexar uma cópia do seu ID válido.WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155 - Agência de Correios Milan 65 - 20152 Milan MI.

Como já mencionado, neste caso específico você pode cancelar Wind Infostrada sem ter que pagar qualquer custo. No entanto, se tiver recebido algum equipamento emprestado para ser utilizado pelo operador, terá de o devolver no prazo de 30 dias após a desativação da linha, indo para qualquer centro de energia eólica na sua área.

completamente Cessaron-line Se você está interessado em descobrir quais são os passos que você tem que fazer, a fim de encerrar vento Infostrada vai parar completamente a linha, o primeiro passo que você precisa fazer é conectar a esta página do operador do site Internet e clique no link

Formulário de solicitação de cancelamento do seu contrato

para fazer o download do formulário em PDF necessário para cancelar o contrato telefônico. Para baixar o formulário, siga as instruções que lhe dei nas linhas anteriores, pois expliquei como cancelar o Wind Infostrada na linha móvel.

Em seguida, imprima o formulário baixado, preencha-o e envie-o por uma credenciadora registrada para o endereço indicado abaixo. Também neste caso, lembre-se de também anexar uma cópia de um ID válido, caso contrário, o formulário não será levado em consideração pelo gerente.WIND Telecomunicazioni S.p.A. - PO Box 14155, Correios Milano 65, Cap 20152 Milano (MI).

Por favor, note que o cancelamento entrará em vigor

dentro de

30 diasapós o recebimento do formulário preenchido. Assim, uma vez que a carta registrada tenha sido enviada, você terá que continuar pagando o serviço por um mês.Em relação aos custos de desativação "temidos", você terá que pagar65,00 euros, em caso de rescisão completa da linha ou

50,00 eurospara o término do único serviço de voz. Em concomitância com o cancelamento da linha, você também pode escolher se quer comprar o modem e outros equipamentos Infostrada fornecidos por empréstimo, pagando uma quantia de 40,00 euros por dispositivo se 24 meses ainda não tiverem passado desde a assinatura do contrato. telefone ou1,00 eurosse o limite de contrato de 24 meses tiver sido excedido.Por favor, note que os custos de desativação da linha podem estar sujeitos a alterações. Para manter-se atualizado sobre este assunto e evitar surpresas desagradáveis, sugiro que você consulte esta página no site da Wind. Também convido-o a consultar os termos e condições gerais que pode encontrar nesta outra página clicando no linkTermos e Condições Geraisque pode encontrar acima do itemTermos e Condições Gerais para Clientes Residenciais.

Se depois de enviar a carta registrada você mudar de ideia, você pode refazer os seus passos e cancelar o cancelamento do contrato Infostrada usando o formulário especial de revogação disponível no site do operador. Neste caso também, o documento deve ser impresso, preenchido e enviado por carta registrada com aviso de recebimento para o endereço que acabei de indicar com uma cópia de um documento de identidade válido anexado.Mude para outro operadorVocê leu meu guia sobre como mudar a telefonista e se convenceu de que deseja cancelar o Wind Infostrada para mudar para outro provedor? Neste caso, o primeiro passo que você precisa dar é ligar para o serviço de atendimento ao cliente do novo operador com o qual você deseja se inscrever e comunicar seu código de migração do Infostrada.Não sabe qual é o código de migração? Não tem problema, vou explicar imediatamente. Este é um código alfanumérico composto por 7-18 caracteres que permite identificar as linhas telefônicas sem ambigüidade e, portanto, autorizar facilmente a mudança de operador com a portabilidade numérica (ou seja, manter seu próprio número). Foi introduzido pela AGCOM já há algum tempo com o objetivo de tentar proteger os consumidores contra transferências não solicitadas e, assim, evitar incidentes desagradáveis.Para Infostrada, o código de migração é normalmente inserido na conta, na seção

Telefone e Internetà direita do número de telefone. Para mais detalhes, você pode consultar a página informativa pertinente anexada ao site da Sos Tarifs. Assim como acabo de indicar, você pode solicitar seu código de migração por telefone, entrando em contato com o155

, pressionando o botão na linha fixa e selecionando a opção apropriada no teclado numérico do seu telefone.

Uma vez que o código de migração tenha sido comunicado ao novo operador (a chamada é gravada de forma a evitar qualquer problema legal), você não precisará fazer nada. De fato, os dois provedores se comunicarão entre si e lidarão com a coisa independentemente. Assim, com exceção de complicações dentro de dez dias úteis, eles concluirão o procedimento de migração.Enquanto isso, você receberá documentos do novo operador por email ou correio "tradicional". Estes documentos devem ser impressos (no caso de e-mail), preenchidos, assinados e enviados por fax ou A / R registrado seguindo as instruções recebidas. A documentação em questão também solicitará que você anexe uma cópia de um documento de identidade válido.No que respeita aos custos de descomissionamento previstos para a transferência da Infostrada para outro operador, o montante a pagar é de 35,00 euros. Os equipamentos cedidos emprestados para uso, como no caso do modem, devem ser devolvidos no prazo de 30 dias a contar da desativação da linha em qualquer centro Eólico ou devem ser comprados mediante pagamento€ 40,00 por dispositivo, se tiverem passado 24 meses desde a assinatura do contrato de telefone ou1,00 euros

se a assinatura durou mais de 2 anos.