Depois de ler meu guia dedicado a sites para ouvir música, você decidiu experimentá-lo Amazon Music e você ativou o teste de 30 dias para testar todos os recursos do serviço gratuitamente. Alguns dias após o término do período promocional, você decidiu não continuar sua experiência e, para não incorrer em cobranças indesejadas, tentou desativar a renovação automática da assinatura. Infelizmente, porém, todas as suas tentativas não deram o resultado desejado e agora você não sabe mais para onde virar a cabeça para ter sucesso em sua intenção. Se for o caso, não se preocupe: se quiser, estou aqui para ajudá-lo e explicar como fazer.
Se você dedicar alguns minutos do seu tempo livre para mim, posso apontar em detalhes como desligar o Amazon Music, mostrando o procedimento a seguir em seu computador, smartphone e tablet. Em primeiro lugar, direi como cancelar a renovação automática de Amazon Music Unlimited e como refazer seus passos em caso de dúvidas, após o que também explicarei como desativar Música Prime, o serviço incluído na assinatura do Amazon Prime que dá acesso limitado ao catálogo Music Unlimited.
Se você não pode esperar para saber mais, não demore mais e investigue o assunto imediatamente. Fique à vontade, reserve cinco minutos de tempo livre e dedique-se à leitura dos próximos parágrafos. Siga com atenção as orientações que vou lhe dar, tente colocá-las em prática e garanto que cancelar sua assinatura do Amazon Music será mais fácil do que beber um copo d'água. Resta-me desejar-lhes uma boa leitura e muita sorte em tudo!
Amazon Music Unlimited de um computador, conectado à página principal do serviço, clique no item Oi entre no canto superior direito e pressione o botão Conecte-see, em seguida, insira seus dados de acesso à conta nos campos Endereço de email ou número de celular é Senha e aperta o botão Conecte-se. Agora clique no seu primeiro nome visível na barra lateral à esquerda e selecione o item Configurações de música da Amazon no menu que aparece.
Alternativamente, conectado ao site da Amazon, permaneça com o ponteiro do mouse sobre o item Contas e listas e aperta o botão Conecte-se. Em seguida, insira seus dados nos campos Endereço de email ou número de celular é Senha e clique no botão Conecte-se para acessar sua conta pessoal. Em seguida, clique no item Contas e listas e escolha a opção Configurações de música presente na caixa Conteúdo digital e dispositivos.
Agora, localize a seção Amazon Music Unlimited, se necessário, clique no ícone de seta apontando para baixo para expandir a caixa e visualizar todos os detalhes da sua assinatura do serviço e clique na opção Cancelar assinatura presente sob o título Renovação da inscrição.
Na nova página aberta, escolha a opção Não quero fornecer feedback, cancele minha assinatura e aperta o botão Cancelar minha assinatura para completar a desativação. Se, por outro lado, antes de desativar a renovação automática da sua assinatura você também deseja fornecer um motivo, escolha o motivo de seu interesse colocando a marca de seleção ao lado de uma das opções disponíveis O serviço não tem recursos suficientes, Não consigo encontrar a música que gosto, O serviço é caro, Eu já uso um serviço gratuito de streaming de música é Outro e aperta o botão Confirme o cancelamento. Em seguida, clique no botão Cancelar minha assinatura duas vezes seguidas e é isso.
Será útil saber que, ao desativar a renovação automática da sua assinatura, você poderá continuar a utilizá-la até a data indicada no item Renovação da inscrição. Além disso, em caso de dúvidas, você pode reativar a renovação automática clicando no item Mantenha sua assinatura e pressionando o botão Confirme a renovação.
Se, por outro lado, você baixou o aplicativo Amazon Music em seu computador, inicie este último e, se ainda não o fez, faça login em sua conta inserindo os dados nos campos Endereço de email ou número de celular é Senha. Agora clique no seu primeiro nome no canto superior direito, escolha a opção Definições no menu que aparece e, na nova tela exibida, pressiona o botão Gerenciar assinaturas.
Na seção Amazon Music Unlimited, Clique no botão Cancelar assinatura presente na caixa Renovação da inscrição, pressiona o botão Não continue E é isso. Sua assinatura não estará mais ativa a partir da data indicada no item Renovação da inscrição. No entanto, você pode reativá-lo clicando na opção Manter assinatura e pressionando o botão Confirme a renovação.
Página principal da Amazon.
Depois de entrar em sua conta, clique na opção Site Amazon.co.uk para PC presente na parte inferior da página, toque no item Contas e listas e selecione as opções minha conta é Configurações de música. Em seguida, escolha a opção Cancelar assinatura e confirme sua intenção pressionando os botões Confirme o cancelamento é Cancelar minha assinatura (duas vezes seguidas).
Amazon Prime. Na verdade, o famoso programa que permite que você tenha frete grátis em muitos produtos adquiridos na Amazon, também permite que você aproveite outros serviços, incluindo a capacidade de ouvir mais de 2 milhões de músicas gratuitamente, por um total de 40 horas por mês, sem publicidade e até no modo offline. Portanto, se você deseja cancelar o Prime Music, você deve necessariamente desativar o Amazon Prime, perdendo assim todos os benefícios incluídos em sua assinatura. Se você ainda pretende prosseguir, abaixo você encontrará uma explicação de como fazê-lo.
Página principal da Amazon, permaneça com o ponteiro do mouse sobre o item Contas e listas e aperta o botão Conecte-se para acessar sua conta, pause novamente com o ponteiro do mouse sobre o item Contas e listas e escolha a opção My Amazon Prime no menu que aparece.
Na nova página aberta, clique na opção Não continue - renuncie aos benefícios principais presente na barra lateral à esquerda, pressione o botão Acabar com meus benefícios e confirme sua intenção clicando no botão Cancelar assinatura duas vezes seguidas. Para saber mais, você pode ler meu guia sobre como desativar o Amazon Prime.
Se você baixou o aplicativo Amazon Music em seu computador e deseja desativar a renovação do Amazon Prime Music, inicie o software, clique em primeiro nome canto superior direito, escolha a opção Configurações de música a partir do menu que se abre e, na caixa Música Prime, clique no item Gerenciar sua assinatura Prime. Automaticamente, você será redirecionado para a página Prime Membership de sua conta no site da Amazon e você pode prosseguir com a desativação como acabei de indicar nos parágrafos dedicados ao procedimento do navegador.
Android / iOS) tocando em seu ícone na tela inicial do seu dispositivo e, se ainda não tiver feito isso, acesse sua conta pressionando o botão Conecte-se e inserir os dados nos campos Email (telefone para conta de celular) é Senha.
Agora, toque no botão ≡ no canto superior esquerdo, escolha o item Conta no menu que aparece e toque na opção Prime Membership. Na nova tela que aparece, selecione o item Não continue - renuncie aos benefícios principais, pressiona o botão Acabar com meus benefícios e confirme a desativação pressionando o botão Cancelar assinatura duas vezes seguidas.
Se tudo correr bem, você verá a mensagem Sua assinatura Prime termina em [data]. Isso significa que você poderá desfrutar dos benefícios do Prime (incluindo Prime Music) até a data indicada. Se você tiver dúvidas, toque na opção Continuar o registro presente na tela inicial da Amazon para reativar a renovação automática de sua assinatura.