Compartilhando seu computador doméstico com o resto da família, quando você entra na página principal da sua conta Amazonasprodutos relacionados a pesquisas feitas por outros membros de sua família também aparecem entre os artigos recomendados para você. Para evitar que este último, por sua vez, visse os produtos que você olhou, você tentou deletar seu histórico de pesquisa, mas todas as suas tentativas não deram o resultado desejado e, agora, você não sabe mais aonde virar a cabeça para ter sucesso em sua intenção.
Se for esse o caso, não vejo onde está o problema: se quiser, estou aqui para te explicar como limpar a história da amazônia. Se você me der alguns minutos de seu tempo livre, posso mostrar-lhe o procedimento detalhado para excluir os produtos exibidos e ocultar os pedidos feitos. Além disso, se você precisar, também direi como remover o histórico de conteúdo visualizado no Prime Video, o serviço de vídeo sob demanda da Amazon dedicado aos clientes Prime.
Se você concorda, não vamos perder mais tempo precioso e vamos ao cerne da questão imediatamente. Coragem: fique à vontade, reserve cinco minutos de tempo livre e dedique-se à leitura dos próximos parágrafos. Siga atentamente as instruções que vou lhe dar e garanto que, ao colocá-las em prática, você poderá deletar seu histórico da Amazon em um piscar de olhos. Boa leitura!
Página principal da Amazon, passe o ponteiro do mouse sobre o item Contas e listas (canto superior direito) e pressiona o botão Conecte-see, em seguida, insira os detalhes da sua conta nos campos Endereço de email ou número de celular é Senha e aperta o botão Conecte-se.
Agora, localize a caixa Você viu em que os últimos artigos que você leu estão visíveis e clique no item Visualize seu histórico de navegação. Se você não encontrar esta opção, escolha a opção Visualize ou edite seu histórico de navegação presente na parte inferior da página principal da Amazon.
Na tela Itens exibidos, você pode encontrar o histórico dos artigos mais recentes consultados na Amazon e escolher se deseja remover um único artigo ou excluir todo o histórico. No primeiro caso, localize o produto de seu interesse, pressione o botão correspondente Remover e repita a operação para todos os artigos que deseja excluir do histórico.
Se, por outro lado, você deseja deletar todo o histórico com um único clique, escolha a opção Gerenciar histórico no canto superior direito, pressione o botão Remover todos os itens e confirme sua intenção clicando no botão Remover todos os itens. Além disso, se desejar, você pode desativar o histórico de navegação movendo o botão de alternância ao lado do item Ativar / desativar histórico de navegação a partir de ativado para Desativado. Será útil saber, entretanto, que o histórico de navegação da Amazon é automaticamente reativado quando você exclui os cookies do seu navegador.
Para desabilitar o histórico de smartphones e tablets, você pode usar o aplicativo Amazon para dispositivos Android e iOS. Em seguida, inicie o último e, se ainda não o fez, pressione o botão Conecte-se para acessar sua conta inserindo dados nos campos Email (telefone para conta de celular) é Senha.
Agora, toque no botão ≡ no canto superior esquerdo, escolha o item minha conta e clique na opção Itens exibidos presente na seção Configurações da conta. Na nova tela que aparece, toque no botão Excluir relacionado aos artigos que você deseja excluir do histórico, caso contrário, escolha o item Gerenciar histórico e aperta o botão Limpar histórico.
Mesmo em smartphones e tablets, você pode desabilitar o histórico movendo a alavanca ao lado da opção Habilitar / desabilitar histórico a partir de ativado para Desativado.
ativou uma assinatura Amazon Prime e sua intenção é limpar seu histórico de vídeo da Amazon, conectado ao site oficial do serviço e clique no botão Conecte-se no canto superior direito e insira suas credenciais de login nos campos Endereço de email ou número de celular é Senha e aperta o botão Conecte-se.
Na nova página aberta, clique no ícone dehomem pequeno no canto superior direito, escolha o item Contas e configurações no menu que aparece e, na nova página aberta, clique na guia Histórico de visualização. Agora, pressione o botão X relacionado ao conteúdo que você pretende remover do histórico e a mensagem [título] foi removido do histórico de exibições confirmará o cancelamento. Uma vez que não é possível limpar todo o histórico com um único clique, você terá que repetir este processo para todo o conteúdo que pretende remover.
Você deseja excluir um filme ou série de TV apenas do histórico dos conteúdos que você começou a assistir? Em caso afirmativo, na página principal de sua conta, localize a seção Continue assistindo, clique no item Editar e aperta o botão X relacionadas ao conteúdo que você pretende excluir de seu histórico de exibições. Ao fazer isso, o conteúdo em questão não aparecerá mais na seção Continue assistindo mas estará presente na história geral, útil para sugerir os conteúdos a assistir. Para saber mais, você pode ler meu guia sobre como o Amazon Prime Video funciona.
Você também pode limpar o histórico do Prime Video de smartphones e tablets, usando o aplicativo de serviço para dispositivos Android e iOS. Com este último, no entanto, é possível excluir apenas o conteúdo do histórico de visualizações, enquanto para excluir o histórico dos conteúdos visualizados é necessário proceder a partir do navegador.
No primeiro caso, inicie o aplicativo Prime Video e, caso ainda não o tenha feito, faça login em sua conta inserindo os dados nos campos E-mail ou número de celular é Senha. Agora, localize a seção Continue assistindo, dê um longo toque no conteúdo a ser removido e pressione o botão X para excluí-lo.
Se, por outro lado, você deseja excluir todo o histórico do Prime Video, inicie o navegador instalado em seu dispositivo (por exemplo, cromada no Android e Safári no iOS), conectado ao site do serviço, toque no ícone dohomem pequeno no canto superior direito e escolha o item Conecte-se no menu que aparece e, em seguida, insira os detalhes da sua conta nos campos Email (telefone para conta de celular) é Senha e aperta o botão Conecte-se.
Na nova página aberta, toque no ícone dehomem pequeno no canto superior direito, escolha o item Contas e configurações e selecione a opção Histórico de visualização. aperte o botão X relacionado ao conteúdo a ser excluído do histórico e repita a operação para todo o conteúdo que pretende remover.
