Sempre que você faz uma compra em Amazonas, é sempre a mesma história: no momento da entrega, você não pode ser encontrado em casa e, no melhor dos casos, é obrigado a aguardar uma nova tentativa de entrega pelo correio. Para remediar esta situação infeliz, você fez algumas pesquisas na web para descobrir as soluções disponíveis para você e tomou conhecimento de Amazon Locker: um serviço que permite receber encomendas efectuadas na Amazon em pontos de recolha self-service onde pode recolher as suas encomendas com total autonomia no prazo de 3 dias a partir da data de entrega.
Se este for realmente o caso e, agora, você deseja saber como coletar pacotes do Amazon Locker, deixe-me dizer-lhe que hoje é o seu dia de sorte! Nos próximos parágrafos, aliás, irei explicar como escolher um ponto de coleta para a entrega dos produtos adquiridos na Amazon, fornecendo também a você todas as instruções detalhadas para a coleta dos pacotes. Antes, porém, será minha preocupação informar quais são as condições do serviço, os custos relacionados e, principalmente, o que acontece se a encomenda não for recolhida a tempo.
Se você concorda e não vê a hora de saber mais sobre este serviço oferecido pela Amazon, não demore mais e investigue o assunto imediatamente. Coragem: fique à vontade, reserve cinco minutos de tempo livre e se dedique à leitura das próximas linhas. Siga cuidadosamente as instruções que estou prestes a dar, tente colocá-las em prática a partir do dispositivo de seu interesse e garanto que receber e retirar um pacote em um Amazon Locker será realmente muito fácil. Posto isto, só me resta desejar uma boa leitura e, acima de tudo, boas compras online!
Amazon Prime e para todas as encomendas superiores a 29 euros).
Finalmente, se você está se perguntando "o que acontece se eu não pegar um pacote do Amazon Locker", Você deve saber que desde o momento da entrega da embalagem no ponto de coleta indicado no momento da compra, você tem 3 dias para recolher a sua encomenda com total autonomia. Após este período, o pacote retornará para a Amazon e o reembolso total será feito automaticamente.
Site oficial da Amazon e, caso ainda não o tenha feito, pressione o botão Conecte-se, para entrar na sua conta. Feito isso, localize o produto que deseja adquirir e clique no botão Compre Agora, para prosseguir com o pagamento.
Se, por outro lado, você deseja fazer várias compras, clique no botão Adicionar ao carrinho, para adicionar o item em questão ao carrinho de sua conta Amazon e continuar com suas compras online; então, ao final de suas pesquisas, clique no item Carrinho de compras, no canto superior direito e selecione a opção Prossiga para o pedido, para acessar o formulário de pagamento.
Na tela resumo do pedido, localize a seção Endereço de entrega e clique na opção Escolher relacionado ao item Ou selecione um ponto de coleta. Na página recém-aberta, você pode ver todos os Amazon Lockers disponíveis em sua área e seus horários de funcionamento. Em seguida, pressione o botão Envie para esse endereço relativo ao ponto de coleta de seu interesse e clique no botão Compre Agora, para finalizar o pedido e efetuar o pagamento.
Se você preferir fazer um pedido na Amazon a partir de smartphones e tablets, inicie o aplicativo do famoso site de compras online para Android ou iPhone / iPad, localize o item de seu interesse e toque no botão Compre Agora, para comprá-lo agora ou no botão para adicione ao carrinho, se você pretende fazer outras compras no mesmo pedido.
A seguir, na tela Ordenar, localize a seção Endereço para envio, escolha a opção Ou pegue este endereço nas proximidades e localize seu local de coleta preferido no Amazon Locker para entrega. Em seguida, pressione o botão relevante Pegue aqui e toque no botão Compre Agora, para concluir a compra. Para saber mais, deixo-vos com o meu guia no como comprar na Amazon.
página principal do famoso site de compras online, clique no item Devoluções e pedidos (em smartphones e tablets, toque no botão ☰ e escolha a opção minhas ordens) e clique no botão Rastreie meu pacote relativos à ordem de seu interesse. Para o procedimento detalhado, você pode dar uma olhada no meu guia sobre como rastrear pacotes na Amazon.
Se você ainda não conseguiu encontrar as respostas que procurava, pode entrar em contato com a Amazon e obter mais informações sobre o assunto. Para fazer isso, clique no item Ajuda presente na parte inferior da página principal do site da Amazon, a seguir no item Contate-Nos, selecione o pedido para o qual você está solicitando suporte e selecione uma das opções disponíveis no menu suspenso Conte-nos mais sobre o seu problema.
Depois de fazer isso, escolha a opção de contato de sua preferência Telefone, E-mail ou Bate-papo e siga as instruções mostradas na tela para falar com um operador da Amazon. Nesse sentido, meu guia sobre como ligar para a Amazon pode ser útil.
Se, por outro lado, você está tendo problemas para retirar a embalagem no Locker indicado no pedido, você pode clicar na tela do Locker em questão e selecionar a opção Ajuda, para tentar resolver os problemas com total autonomia. Como alternativa, você pode entrar em contato com a Amazon seguindo as instruções que indiquei acima.
