Reservar é um dos mais famosos e apreciados sites de reservas de hotéis do mundo. Todos os dias há muitos usuários que escolhem o famoso portal para encontrar um hotel onde possam ficar fora de sua cidade para lazer, trabalho ou estudo e, claro, há muitas facilidades que atraem a este último para tentar atrair o atenção de novos clientes em potencial. No entanto, considerando que ninguém é perfeito e que alguns problemas podem surgir dependendo também dos melhores sites da Internet, de tempos em tempos pode acontecer que alguém precise entrar em contato com a assistência do Booking, talvez porque alguma função não esteja clara ou para alterar uma reserva feita, e se você está aqui agora e está lendo essas linhas, parece claro para mim que você também faz parte desse grupo.

Como você diz? As coisas são exatamente assim e você gostaria de saber se posso ajudá-lo explicando como entrar em contato com o Booking? Claro que sim, isso era exatamente o que eu ia fazer! Se você me permitir alguns minutos do seu precioso tempo, eu posso de fato ilustrar todos os sistemas possíveis e imagináveis ​​que você tem disponíveis para ajudar o famoso site ou, pelo menos, encontrar respostas para aquelas que são suas dúvidas sobre seu uso. Dependendo de suas necessidades e preferências, você pode entrar em contato com a Central de Reservas via e-mail, por telefone ou via redes sociais.Então? O que você diria para deixar a conversa de lado e finalmente chegar ao cerne da questão? Você? Great! Então não vamos perder mais tempo e vamos meditar imediatamente no trabalho! Posicione-se bem à vontade em frente ao seu computador confiável (ou pegue seu smartphone ou tablet), concentre-se em ler este tutorial e você verá que no final terá ideias perfeitamente claras sobre o que fazer e será capaz de resolver seus problemas, bem como dissipar todas as suas dúvidas.ÍndiceContato Reservas por e-mailContato Reservas por telefone

Contato Reservas via rede social

Outras soluções

  • Contato Reservas por e-mail
  • Você gostaria de saber como entrar em contato Reservas via
  • e-mail
  • ? Em seguida, conectado à seção dedicada à ajuda e suporte ao cliente do famoso site e selecione, através do menu localizado no centro da página, o motivo pelo qual você deseja escrever para atendimento ao cliente.

Você verá um formulário que deverá ser preenchido digitando o seu número de reserva (se tiver um), seu nome completo, seu endereço de e-mail, seu número de telefone (opcional) e o corpo de sua mensagem. Para enviar o e-mail, pressione o botão

Enviar.Se você ainda não viu o formulário, primeiro encontre a entrada

Você ainda precisa de ajuda? You (você deve vê-lo aparecer na parte inferior da página) e selecione em seu menu qual é o seu problema ou a opção que mais está ligada a este último.Depois que o formulário for preenchido, a equipe de reservas processará sua solicitação e fornecerá uma resposta para o endereço de e-mail que você indicou assim que possível. Nesse ponto, você pode, por sua vez, responder à equipe do Booking diretamente do e-mail recebido.Tenha em mente que, se durante a compilação do formulário você também indicou seu número de telefone, o serviço de reservas do cliente também pode ligar para você e resolver o problema diretamente por voz, se considerar apropriado, é claro.

Além de ter indicado você, se precisar receber informações sobre uma reserva, entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente da Reserva (ou diretamente com o hotel de referência) fazendo login em sua conta, selecionando a reserva interesse do menu apropriado no itemModifique sua reserva ou envie uma solicitação especial diretamente da página de reserva: é fácil, seguro e imediato!na seção

Contato of do site, clicando no botão

Ir para a reserva

e depois no botão para entrar em contato com a Central de Reservas ou a estrutura.Alternativamente, clique no seu nome no canto superior direito da página inicial e, em seguida, emReservasanexado ao menu que se abre. Em seguida, selecione a referência de reserva na nova página da web que é mostrada para você e, em seguida, clique no botão para entrar em contato com a Reserva ou a estrutura.Deseja entrar em contato com a Booking via e-mail usando o aplicativo oficial disponível para smartphones e tablets? Isso pode ser feito, obviamente. Para fazer isso, acesse a tela do dispositivo em sua posse, onde todos os aplicativos estão agrupados, pressione o ícone do aplicativo Reservas, se necessário, faça login na sua conta e, em seguida, pare no botãoMaisno canto inferior direito .

Na nova tela que é mostrada a você neste ponto, seçãoObter assistência, deslize para baixo e pressione o botão

Precisa de mais ajuda?depois, pressioneEnvie um e-mail

e envie seu e-mail para o serviço de atendimento ao cliente do Booking, lembrando-o de fornecer todos os detalhes que possam ser úteis para dissipar suas perguntas o mais rápido possível e receber toda a ajuda que você precisa em tempo hábil. O mais cedo possível, o serviço de reservas do cliente entrará em contato com você e tentará fornecer o suporte necessário.Você não quer perder tempo preenchendo este ou aquele formulário? Então faça: abra o serviço de webmail que você normalmente usa ou o cliente para o gerenciamento de correio eletrônico que você geralmente usa no seu computador, celular ou tablet e comece a composição de uma nova mensagem endereçada aassistenza.clienti@booking .comInserir como um objeto um título explicativo de suas dificuldades e compor a mensagem tentando ser o mais abrangente possível após o qual enviar e aguardar pacientemente a resposta por Booking.Contato Reservas por telefonePrefere entrar em contato com Booking viaphone

? Então, tudo que você precisa fazer é pegar seu telefone ou seu telefone fixo e discar o número 23 02 233 31 342(se você estiver ligando da Itália) ou o número 39 +39 02 233 31 342( se você estiver ligando do exterior). Em ambos os casos, o suporte ao cliente é em italiano. Considere então que, para as chamadas locais, as tarifas telefônicas locais serão aplicadas e as chamadas internacionais poderão estar sujeitas a custos adicionais.

Quando a chamada é iniciada, tudo o que você precisa fazer é ouvir as indicações do guia de voz e pressionar as teclas correspondentes à ação que você deseja executar ou esperar, caso sua necessidade não caia entre as indicadas.

Depois, quando o operador lhe responder, explique o problema a este último, forneça os seus dados, o número de reserva e o PIN relevante (se necessário) e aguarde alguns instantes para que as verificações e pesquisas necessárias sejam realizadas de tal forma. você pode obter a assistência que precisa. Quando a chamada estiver completa, simplesmente desligue.Tenha em mente que se você é um usuário de Reservas pertencente ao programa Genius, o programa exclusivo projetado para colocar em contato os melhores parceiros do serviço com os clientes mais fiéis, você também pode entrar em contato com outros números que não os indicados : se você estiver ligando da Itália, o número alternativo para discar no teclado numérico é 02 02 912 4973, enquanto se você estiver ligando do exterior, a numeração alternativa que você precisa discar é +39 02 9129 4973.Contactar a reserva através da rede socialComo previsto no início, você também pode usar o poder das redes sociais, e mais precisamente do Facebook e do Twitter, para entrar em contato com o Booking. Vamos ver exatamente como.Se você deseja entrar em contato com a Reserva via Facebook, o primeiro passo que você precisa dar é conectar-se à fanpage oficial do site para reservas de hotéis e, se necessário, acessar sua conta na rede social. Em seguida, clique em (ou pressione, se estiver usando um móbil móvel) no botãoMensagemlocalizado à direita, para que você possa escrever e enviar uma mensagem privada para a página.

componha a sua mensagem concisa explicando o problema que você encontrou ou a probabilidade das suas dúvidas e, em seguida, pressiona o botão

Enter no teclado. Por favor, note que no caso específico de uma estadia já reservada, a mensagem a ser enviada para a reserva também deve conter o número de reserva e o PIN de referência, bem como o nome e sobrenome da pessoa que fez a reserva.Em pouco tempo você deve receber uma resposta. Se isso não acontecer, tente chamar a atenção de Booking publicando uma mensagem pública em sua página oficial e, em seguida, escrevendo no campoEscreva algo nesta página ....Na mensagem não insira suas informações pessoais, aguarde a resposta do site e continue a conversa por meio de mensagens privadas.Se você quiser entrar em contato com o Booking via Twitter, a conta à qual você deve se referir é

@bookingcom

, quero especificá-lo imediatamente, diferentemente das outras soluções que já propus, caso em que você deve escrever em inglês e a resposta obviamente estará no mesmo idioma.Se isso não for um problema para você, basta fazer login na sua conta através de um navegador da Web ou através do aplicativo móvel, clicar / pressionar o botão para escrever um tweet, prefixo@bookingcom, explique de forma concisa o seu problema ou a sua dúvida e envie a mensagem clicando / pressionando o botão apropriado.Você deve receber uma resposta de maneira mais ou menos oportuna. No entanto, eu recomendo, no tweet inicial, não inserir os dados de uma eventual reserva ou outras informações pessoais, porque a mensagem será pública. Para fornecer todos os seus dados e esclarecer todos os detalhes relacionados ao problema, aguarde o Booking para adicioná-lo aos seus seguidores e permitir que você envie o DM, ou seja, mensagens privadas.Outras soluçõesNo conhecido site de reservas de hotéis, há também toda uma série de perguntas com uma resposta pronta que você pode consultar para tentar encontrar rapidamente uma solução para suas dificuldades, sem ter que esperar pelo atendimento ao cliente do Booking faça por você.

Para acessá-lo, sempre conectado à seção dedicada à ajuda e atendimento ao cliente do Booking e selecione o tópico de referência no menu localizado no meio da página. Você verá todas as perguntas possíveis relacionadas ao tópico escolhido anteriormente. Selecione aquele que você considera mais relevante para sua situação e leia as indicações relacionadas que são mostradas a você.Se você não puder encontrar imediatamente a solução para o seu problema entre as várias respostas prontas, preencha o campo de pesquisa com o contorno laranja que está na parte inferior digitando a palavra-chave de referência. Feito isso, você verá as respostas automaticamente relacionadas (se disponíveis).Se nem mesmo assim puder encontrar uma resposta às suas perguntas ou se ainda precisar de outro tipo de ajuda, visite a área on-line dedicada aos contatos no site de Reservas e clique no link abaixo da pergunta relevante situação para acessar a seção do portal dedicado às suas necessidades.

Por exemplo, clicando no linkAqui estão todos os detalhesque você encontra na pergunta

Deseja saber as notas legais no Booking.com?Você pode acessar imediatamente a página do site com notas legais e você também pode saber o endereço da sede do grupo e outros detalhes de contato que podem ajudá-lo.