Há alguns dias, você está tendo problemas com sua conta Libero mail. Você também tentou resolver a situação de forma independente, mas, infelizmente, não conseguiu. Vamos, não se preocupe: estes são, quase com certeza, problemas temporários que podem ser facilmente resolvidos enviando um relatório para o pessoal do Libero.
Nesse sentido, que tal se eu explicasse como entrar em contato com o atendimento Libero, para que você possa falar com um operador e resolver o problema com ele? Como você diz? Isso é exatamente o que você estava procurando, mas, para ser preciso, você prefere entre em contato com Libero Mail por telefone por que você acha este canal de comunicação mais imediato? Infelizmente, no momento em que escrevo, não é possível entrar em contato com o Libero por telefone, mas ainda poderei te explicar como fazer isso usando outros métodos.
Você está pronto para saber como proceder? Sim? Excelente! Portanto, fique à vontade, gaste todo o tempo necessário para se concentrar na leitura dos próximos parágrafos e, mais importante, tente colocar em prática as indicações que estou prestes a lhe dar. Nada mais me resta a fazer, a não ser desejar uma boa leitura e, acima de tudo, desejar muita sorte em tudo!
esta página do site Libero dedicada ao contato por e-mail e acesso à sua conta, especificando nos campos de texto apropriados endereço de e-mail é senha e clicando no botão azul Avançar.
Uma vez logado, preencha o formulário que apareceu na tela. No campo de texto Objeto, dê uma explicação clara e abrangente do problema para o qual deseja receber suporte; indica o Tipo de pedido por meio do menu apropriado (por exemplo, Suporte técnico, Em formação, Suporte administrativo, etc.), especifique o tipo de produto para o qual deseja obter assistência (por exemplo, Correio e conta, Mail Pecetc.) usando o menu suspenso Para qual área você nos contata? e descreva o problema no campo de texto Detalhe de contato.
Se você julgar necessário fazer isso, você também pode fazer upload de anexos clicando no botão (+) localizado em correspondência com a redação Juntar anexo, localizado na parte inferior, e assim que estiver pronto para fazê-lo, encaminhe a mensagem clicando no botão Mandar. Agora é só aguardar o contato do suporte do Libero.
As mensagens que você recebe por e-mail serão marcadas com número do bilhete do relatório aberto (por exemplo, Ingresso # 12345) Se quiser, além de lê-los no seu e-mail, também pode vê-los na área online dedicada aos relatórios enviados.
Caso não tenha a possibilidade de aceder à sua conta Libero para utilizar o formulário em questão, pode utilizá-lo com uma conta alternativa, lembrando que está a solicitar assistência para outro endereço de email.
Se você precisar solicitar em formação de carácter geral à Italiaonline (empresa que, como vos disse, gere a Libero), pode fazê-lo através do endereço [email protected].
Se, por outro lado, você precisa receber esse apoio jurídico você pode usar o endereço PEC útil para este propósito: [email protected].
esta página da Web e identifique o tópico relacionado ao problema que você pretende resolver entre aqueles listados na seção Correspondência. Especificamente, clique no botão (+), para expandir o tópico macro localizado na categoria de seu interesse (por exemplo, Informação do produto, Soluções, etc.) e selecione o Questões específicas para o qual você deseja obter alguns esclarecimentos (por exemplo, Não consigo acessar minha caixa de entrada, Erros no envio e recebimento de e-mails, etc.).
Como alternativa, você pode pesquisar a solução para o seu problema escrevendo a palavra-chave que define o último (por exemplo, problemas de acesso) no campo de texto Como podemos te ajudar hoje? localizado na parte superior e selecionando a ocorrência mais apropriada no menu aberto. Espero que as informações que você encontrará sejam úteis para que você entenda a situação.