Depois de ler meu guia dedicado a Ofertas premium, você decidiu assinar a TV paga Mediaset e desfrutar de todos os seus conteúdos, como filmes, séries de TV e eventos esportivos. A ativação da oferta escolhida foi bem-sucedida, porém você está com dificuldades para configurar o serviço e ativar o seu cartão Premium. Se for esse o caso e você não tem ideia de como consertar, deixe-me ajudá-lo!
Se você me der alguns minutos do seu tempo, posso explicar como entrar em contato com a Mediaset Premium e solicite ajuda para resolver seus problemas. Vou mostrar como falar com uma operadora Premium pelo telefone ou pelo computador, conectando-se ao site da TV por assinatura. Além disso, você encontrará instruções sobre como baixar e usar o aplicativo My Premium, que permitirá que você solicite assistência e converse com uma operadora em tempo real do seu dispositivo móvel. Interessante, certo? Portanto, não vamos perder mais tempo conversando e vamos trabalhar imediatamente.
Vamos, fique à vontade e reserve cinco minutos de tempo livre para se dedicar à leitura dos próximos parágrafos. Identifique a solução que você acha que melhor se adapta às suas necessidades, coloque em prática as instruções que vou lhe dar e tenho certeza que, em pouco tempo, você poderá falar com um funcionário Premium e resolver todos os seus problemas. Só tenho que desejar boas leituras e boa sorte em tudo!
site de TV paga e imprensa na voz sim presente na janela laranja Você quer iniciar um chat? que aparece no canto inferior direito de algumas páginas do site. Caso contrário, você pode entrar em contato com uma operadora conectando-se diretamente ao endereço Webchat Premium.
Agora, insira seus dados nos campos Primeiro nome, Sobrenome é E-mail e aperta o botão Prosseguir para iniciar o bate-papo. Se você é um cliente Mediaset Premium, recomendo que também insira seus dados nos campos não obrigatórios Número do cartão premium é Código fiscal para agilizar o procedimento de atendimento.
Após iniciar o chat, você verá a mensagem Pesquisa de operador disponível em andamento: aguarde alguns segundos e, assim que um operador estiver livre, processará o seu pedido de chat. Em seguida, insira sua solicitação ou seu problema no campo Por favor insira a sua mensagem e clique no botão Mandar para enviar, aguarde a resposta da operadora que tirará suas dúvidas e auxiliará na solução de eventuais problemas.
Assim que a conversa terminar, você pode pressionar o ícone de impressora presente no canto superior direito para imprimi-lo, caso contrário, clique no item Fechar bate-papo presente no canto inferior esquerdo para fechar a página.
Android e iOS e permite que você inicie um bate-papo para obter ajuda de um funcionário.
Para baixar e instalar o My Premium em seu dispositivo Android, clica no ícone de Loja de jogos presente na tela inicial do seu dispositivo (o símbolo ▶ símbolo colorido), digite My Premium no mecanismo de pesquisa na parte superior e toque no botão Procurar. Agora, localize My Premium entre os resultados da pesquisa e pressiona seu ícone, a seguir pressione os botões Instalar é eu aceito para baixar e instalar o aplicativo em seu dispositivo.
Se você usar um Iphone ou um iPad, Comece oLoja de aplicativos pressionando seu ícone na tela inicial (o “A” branco em um fundo azul claro) e, em seguida, clique no item Procurar presente no menu abaixo, digite My Premium no mecanismo de pesquisa na parte superior e toque no botão Procurar. Em seguida, localize o ícone de My Premium entre os resultados da pesquisa e pressiona-os, em seguida, toque nos botões Obter é Instalar E é isso. Pode ser solicitado que você verifique sua identidade usando Touch ID, Face ID ou digitando sua senha Apple ID.
Depois de baixar e instalar o aplicativo My Premium, inicie-o pressionando seu ícone na tela inicial do seu dispositivo (o Minhas letras Premium em fundo laranja) e toque no botão eu aceito para aceitar os termos de uso e no botão Entre para acessar o serviço. Agora, clique no ícone de seta apontando para a direita, insira seus dados nos campos Nome do usuário é Senha e pressiona a voz Conecte-se para se conectar à sua conta.
Para entrar em contato com a Mediaset Premium, pressione a voz Apoiar e toque na opção Contatose escolha uma das opções disponíveis: Escreva para nós enviar uma solicitação que será tratada por um funcionário Premium o mais rápido possível e Entrar no chat para iniciar um bate-papo instantâneo com uma operadora.
Então, se você quiser enviar uma solicitação, clique na opção Escreva para nós e toque no ícone de lápis dentro de um quadrado presente no canto inferior direito e, em seguida, pressione o item Selecione o objeto para inserir o assunto de sua solicitação e selecionar uma das opções disponíveis em Faturas, Gestão de contratos, Relatório de problemas técnicos, Gerenciamento de dispositivo, Gestão de envio, Conteúdo e programação é Outro. Em seguida, digite sua mensagem no campo Escreva sua mensagem e aperta o botão Mandar.
Você pode ver a lista e o status de suas solicitações acessando a seção Escreva para nós conforme indicado acima. Para adicionar outra mensagem ao seu pedido, toque em solicitação de seu interesse e pressiona o ícone de flecha para adicionar a mensagem.
Se, por outro lado, você preferir iniciar um chat instantâneo, toque na opção Entrar no chat, digite sua solicitação ou explique seu problema no campo Por favor insira a sua mensagem e aperte o botão Mandar. Aguarde alguns segundos e uma operadora entrará em contato com você respondendo à sua mensagem. O serviço está ativo todos os dias das 09h00 às 21h00.
Seção de formulários no site oficial Premium.
Normalmente, o endereço a ser usado para comunicações por escrito é Mediaset Premium S.p.A., P.O. Box 101, 20900 Monza (MB). Para obter mais informações, você pode ler meus guias sobre como enviar o cancelamento imediato Mediaset Premium vamos como devolver a câmera inteligente Premium.
site de TV paga e clique no botão Comprar presente no canto superior direito. Agora, role a página para baixo até encontrar a escrita Se você ainda não é assinante e deseja mais detalhes sobre a oferta, deixe seus dados, pressiona a opção deixe seus detalhes e acessar o serviço Me ligue agora.
Na página recém-aberta, insira seus dados nos campos Primeiro nome é Sobrenome, forneça seu número de telefone em um dos campos entre Telefone fixo é Celular e clique no botão Mandar para enviar sua solicitação de contato. Você pode aprender mais sobre o assunto lendo meu guia sobre como ser contatado pelo Premium.
