Nas últimas semanas você está tendo problemas com sua linha Tiscali? É o endereço de e-mail que você abriu com a Tiscali fazendo "caprichos"? Se você respondeu afirmativamente a pelo menos uma dessas perguntas, é muito provável que você queira entrar em contato com o renomado provedor italiano para obter assistência. Se você chegou neste artigo, no entanto, parece claro que você não tem a menor idéia de como entrar em contatoTiscali e, portanto, gostaria de me dar uma mão para resolver a situação. Bem, se as coisas são realmente assim, fico feliz em dizer que você veio ao lugar certo na hora certa! Este artigo, na verdade, eu vou explicar a melhor forma de utilizar os canais de assistência disponível para usuários de Tiscali que, como você, têm alguns problemas a serem abordados pelo gerente italiano bem conhecido.

Como você pode ver lendo as próximas linhas, você pode entrar em contato com a Tiscali de várias maneiras, tanto por telefone quanto on-line, por exemplo, usando os canais de suporte no Facebook e no Twitter. E se você acha que entrar em contato com o gerente não é uma tarefa fácil de executar, você está errado! Entrar em contato com a Tiscali é uma operação muito simples, desde que você siga escrupulosamente as minhas "dicas".

Dado que o tempo é precioso, vamos deixar de lado a conversa e chegar ao coração deste guia. Você está pronto para começar? Perfeito, então fique confortável, leia atentamente as informações que você encontra abaixo e você verá que você não terá nenhum problema em entrar em contato com a Tiscali. Boa leitura e boa sorte para tudo!

  • Índice Contato Tiscali telefone
  • Contato Tiscali local
    • on-line Tiscali
    • Facebook
    • Twitter
  • Se você tiver problemas ou preocupações

Contato Tiscali

telefone de contacto OlheTiscalitelefone, você pode ligar para o número130(ou número+ 39 070 4608600se você ligar do exterior). A chamada é gratuita apenas para aqueles que ligarem da rede fixa e da rede móvel Tiscali, enquanto é paga pelas outras operadoras de rede móvel (o custo é determinado pelo seu plano tarifário).

Chamando o número 130, você terá que seguir as instruções do item de guia e assim você pode entrar em contato com um operador na carne para resolver o problema que você tem na linha. Tiscali publicou em seu site um arquivo PDF contendo o número correto ea data em que você tem que usar para falar com um operador: fFai bom uso desse arquivo para sua conveniência para falar "cara a cara" com um operador.

para baixar o arquivo contendo a combinação de números para usar para receber assistência de Tiscali, clique aqui, ea página Web que se abre, clique no link Downloada árvore de telefone em formato .pdfcolocado sob o títuloApoio ao Cliente Privado.

O serviço de suporte está disponível nos dias e horários seguintes.

  • Vendas- você pode ligar de segunda a sexta das 08:30 às 21:30 e também aos sábados e domingos das 08:30 às 21:00.
  • Apoio Comercial- está disponível de segunda a sábado, das 8h30 às 21h30.
  • informações de faturamento - está disponível de segunda a sábado, das 08:30 a 21:30
  • Apoio técnico - você pode chamar de segunda a sábado, das 08:30 à 21:30 e domingo das 08:30 a 17:00.
  • Suporte móvel- disponível de segunda a sábado, das 8h30 às 21h30.

Se você deseja receber suporte técnico especializado, ligue para o número892 130, que está disponível de segunda a sexta das 09:00 às 21:00 e no sábado das 09:00 às 19:30. Neste caso, achamada não é livre. No momento da redação, a Tiscali fornece a seguinte taxa.

  • Do telefone fixo- 0,62 euros por minuto.
  • Da rede Tiscali- € 0,15 para taxa de conexão + € 0,72 / minuto.
  • Da rede Wind - - 0,18 euros de encargo de conexão + 0,72 euros / minuto.Da rede 3
  • - 0,18 euros de taxa de conexão + 0,72 euros / minuto.A partir da rede Vodafone
  • - 0,18 € de taxa de ligação + € 0,72 / minuto.A partir da rede Tim
  • -0,18 euros de taxa de conexão + 0,72 euros / minuto.Lembro que o preço da chamada só ocorrerá se você realmente falar com um operador. Em qualquer caso, a chamada não durará mais do que 24 minutos.

Contato

Tiscali on-line Se você não quiser fazer o "slalom" entre o menu de suporte por telefone, você pode entrar em contato Tiscali

através da Internet usando um dos muitos canais disponibilizados pelo operador.

Ao ligar para o site página de serviço ao cliente da Tiscali Tiscali, você pode selecionar um dos temas disponíveis (eg.

Serviços Tiscali e-mail, domínios, hospedagem e assim por diante), clique em um dos sub-temas propostos (por exemplo.DomíniosemServiços) e soliciteInformações e Assistênciano sub-tópico selecionado.Você vai abrir uma página com um formulário para preencher, onde você pode inserir seus dados e a questão a propor à Tiscali. Ao clicar no

botão Enviar(canto inferior direito), sua solicitação de serviço será encaminhado para o operador, que deve responder o mais rápido possível através do endereço de e-mail fornecido.Facebook

Tiscali também oferece

suporte de mídia social. Se, por exemplo, que pretende alcançar através TiscaliFacebook, visite a página oficial do Facebook do Help Desk do fornecedor italiano e clique no botão Publicarpara conversar com um dos operadores disponíveis. O serviço de assistência da Tiscali é muito eficiente e, geralmente, os usuários recebem uma resposta às suas solicitações de assistência em poucas horas. Está disponível de segunda a sexta das 08:30 às 19:30 (excluindo feriados).Quando chatterai com um operador Tiscali Help Desk, fornecer mais detalhes possível sobre o problema que você está tipo de experimentar e tentar ser claro: desta forma colocar alguém que está do outro lado da tela em uma posição para ajudá-lo .

Você não pode entrar em contato com Tiscali via Facebook, porque você não pode entrar em sua conta, talvez porque você esqueceu sua senha? Nesse caso, leia o guia no qual eu explico detalhadamente como recuperar sua senha do Facebook. Se, no entanto, você ainda não tiver se inscrito na popular rede social, leia o guia no qual explico em detalhes a operação do Facebook.

Twitter

Você também pode entrar em contato com a Tiscali através do

Twitter. Para fazer isso, clique aqui para acessar o Help Desk Tiscali e enviar uma mensagem direta para o provedor clicando no botãoMensagem. Na janela que se abre, digite o número do clienteseguido da mensagem que deseja encaminhar a Tiscali Help Desk expor os detalhes de seu problema e fornecer a informação pessoal que vai pedir ao operador com o qual você será contactado (não divulgar essas tipo de informação em um tweet público, ou qualquer pessoa pode visualizá-los). Gostaria de lembrar que você pode solicitar assistência via Twitter de segunda a sexta-feira de segunda a sexta das 08:30 às 19:30.Se você não estiver muito familiarizado com o uso do Twitter, convido você a ler o guia no qual eu explico como essa rede social funciona. Estou convencido de que, graças a esta leitura, você conseguirá dissipar as dúvidas que não permitem que você use o famoso microblogging ao máximo.

Em caso de problemas ou dúvidas

Em caso de problemas ou dúvidas, sugiro que você visite a página de assistência configurada no site da Tiscali, que contém respostas para as perguntas mais freqüentes feitas pelos usuários. Assim que você tiver acesso a esta seção do site da Tiscali, clique em uma das caixas que você vê para solicitar assistência:

Assistência de ativação, para encontrar informações sobre o status de ativação de um serviço;Assistência administrativa to, para obter informações para a leitura da fatura para o gerenciamento de sua assinatura;Assistência comercial to, para receber informações sobre ofertas da Tiscali ouAssistência técnica to, para acessar ferramentas e respostas para resolver os problemas técnicos mais comuns em relação aos serviços da Tiscali. Na página de suporte, você também pode fazer login na sua conta MyTiscali e encontrar os números de suporte que eu cobri neste artigo.Outra sugestão que eu dou é acessar sua área MyTiscali, onde você pode encontrar todas as informações da sua linha e você pode gerenciar o consumo, pagamentos, faturas, etc. Para acessar sua área do MyTiscali, clique no link que acabei de fornecer, insira suas credenciais de login nos campos apropriados e clique no botão verdeEntrarpara fazer o login. Se você não se lembra da sua senha, clique no linkNão lembra da sua senha?

(localizado imediatamente abaixo do campo "E-mail") e siga o assistente para recuperar a chave de acesso à sua conta.Se você ainda não se cadastrou no MyTiscali, preencha o formulário localizado um pouco mais abaixo, digitando o seu e-mailnos campos de texto, uma senha segura, o seuNúmero do Cliente(você pode encontrá-lo na carta de boas-vindas que você recebeu em casa, no endereço de e-mail indicado no procedimento de compra e na primeira página da fatura Tiscali), o

código PIN(se você não encontrar o PIN, clique aqui para recuperá-lo) ounúmero da fatura, clique no botãoRegistrare siga o assistente para concluir seu registro.Dentro de alguns minutos, você receberá um link para o endereço de e-mail que você usou para se registrar: clique nele para confirmar seu registro com MyTiscali. Se você não recebeu o email, tente verificar sua pasta de spam.Depois de ter logado na sua área MyTiscali, você pode verificar e modificar seus dados pessoais, verificar o status de ativação da assinatura que você assinou, verificar seu consumo, pagar suas contas, gerenciar sua assinatura e muito mais. mais.Ah ... quase me esqueci! Você também pode acessar sua área MyTiscali de smartphones e tablets baixando o aplicativo apropriado disponível para Android, iOS e Windows 10 Mobile.