Já faz alguns meses desde que você ativou a oferta All Inclusive de Wind em seu telefone, mas quanto mais o tempo passa e mais você percebe que está gastando demais. Você ficaria tentado pela idéia de mudar as ofertas - mudando para um plano mais barato - mas não tem certeza de como proceder. Acima de tudo, tem medo de ter que pagar multas muito altas ou deixar de fora outras restrições à tarifa em questão.
E se tentarmos entender algo mais? Vamos tentar analisar, em conjunto, todas as funcionalidades das ofertas All Inclusive do Wind e descobrir qual o procedimento exato a seguir para solicitar a sua desativação. Garanto-lhe que é muito mais simples do que você imagina.
Devemos levar em conta algumas pequenas restrições temporais, isso é verdade. Se você não respeitar essa restrição e se retirar antes do seu vencimento, poderá enfrentar o pagamento de uma espécie de custo de descomissionamento, mas, em resumo, a situação é bastante simples de entender. Então, eu diria que não perca mais tempo e veja imediatamente como desativar o All Inclusive Wind para linhas recarregáveis e de assinatura. Abaixo você encontrará todas as informações necessárias. Feliz leitura ... e tome a sua decisão com calma.Vamos começar vendocomo desativar o All Inclusive Wind
em uma linha recarregável. Existem duas maneiras de fazer isso: uma envolve o envio de um simples SMS para o Wind, a outra consiste em contatar o operador por telefone e solicitar a desativação do plano.Para cancelar sua oferta All Inclusive via SMS, envie uma mensagem com a mensagemALL NO
para4033. Dentro de alguns segundos você deve receber uma mensagem de confirmação sobre a desativação do plano.Se você preferir entrar em contato com um operador em carne e osso, ligue para155
, siga as indicações da voz gravada e peça para falar com um operador. A combinação de teclas deve ser:2para entrar em contato com o suporte técnico,1para receber assistência na linha móvel,3para falar com um operador e1para acessar o serviço de assistência referente à ofertas telefônicas.Quando o telefonista lhe atender, basta pedir para desativar a renovação automática da oferta All Inclusive (o que geralmente acontece a cada 28 dias) e pronto. No próximo vencimento do plano, a renovação não será executada e você estará livre para mudar para outras tarifas (ou outros operadores).Tanto o SMS como a chamada são gratuitos. Oficialmente não há custos para a desativação da oferta, mas devemos levar em conta uma variável muito importante: os planos recarregáveis da linha All Inclusive prevêem uma taxa de ativação de 15 euros. Esta contribuição é descontada para 1 euro apenas para aqueles que mudam para a portabilidade numérica do Wind ou ativam um novo SIM mantendo-o ativo por pelo menos 24 meses.
Moral da história: se activou o seu SIM durante menos de 24 meses e efectuou a retirada ou se deslocou para outro operador, terá de pagar
14 euros
da diferença na comissão de activação que foi descontada.Agora vamos passar para as taxas de assinatura. Se você quiser desabilitar o All Inclusive Wind Unlimitedou outro plano de assinatura, poderá alterar a portabilidade do operador e do número de solicitação, alternar para um plano recarregável Wind ou alternar para outro plano de assinatura do Wind.
Se você desistir de uma oferta com telefone (incluído), você terá que pagar em um único pagamento todas as parcelas restantes de seu smartphone e uma parcela máxima prevista para aqueles que não respeitarem o contrato do plano (que normalmente equivale a 24 / 30 meses). A soma do maxi-rata varia de telefone para telefone, para descobrir quanto é que para o seu smartphone consultar o site da Wind.Se o seu plano não incluir um telefone, você não precisará pagar nenhuma parcela máxima, mas deverá levar em conta a obrigação de contrato de 12 meses e o desconto no custo de ativação que você provavelmente recebeu quando se inscreveu para a oferta. Se você mudar de operador antes de 12 meses, mudar para um plano Wind recarregável ou ativar outra assinatura Wind que não forneça o mesmo desconto no custo de ativação, deverá reembolsar o valor igual à promoção que você usou (por exemplo, € 50 se desconto no custo de ativação foi de 50 euros).Você quer parar completamente sua linha de vento? Neste caso, deve enviar um A / R registado com todos os seus dados pessoais, os do SIM e uma cópia do seu cartão de identificação para o endereço
WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - PO Box 14155, Correios Milano 65, Cap 20152 Milano (MI). O pedido deve ser aceito dentro de 30 dias do recebimento da carta registrada.Se você tiver alguma dúvida sobre o procedimento de cancelamento das ofertas All Inclusive, entre em contato com 155 (o número para ligar para a Wind) ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente on-line da operadora no Twitter ou Facebook.