Verificando o saldo do seu crédito TIM, você notou que há algumas taxas estranhas iguais a 49 centavos por semana? Provavelmente, é o serviço TIM PRIME que, a partir de junho de 2016, a TIM ativou automaticamente todos os clientes que assinaram um plano tarifário básico.

Mais especificamente, a TIM PRIME ir serviço de todos os clientes da TIM que tenham assinado um plano de chamada básica pode aproveitar os descontos e promoções, tais como a capacidade de se comunicar sem limites com um número escolha TIM, a possibilidade de receber atualizações sobre as equipes da Série A e o mercado de transferências sem consumir tráfego de dados e obter descontos para ingressos de cinema. Tudo isso, como já mencionado, a um preço de 49 centavos por semana.

Se você não está interessado neste tipo de serviço e está procurando uma maneira dedesabilitar o TIM PRIME, não se preocupe, é uma operação extremamente simples para completar. Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a TIM, escolher um plano tarifário que não inclua a opção TIM PRIME go e ativá-lo em sua linha. A única coisa que você deve levar em conta é o fato de que é uma operação paga (3 euros). Em qualquer caso, você encontrará tudo explicado abaixo. Boa leitura.

Primeiros passos

Antes de descobrir como desativar o TIM PRIME, certifique-se de que o serviço ainda esteja ativo em sua linha. Se você não sabe como fazer, iniciar oaplicativoMóvel MyTIM que quase certamente ter instalado em seu smartphone e pressiona no painelMinha linha: Se a lista de opções ativas em sua linha háPRIME vai, vai lendo o guia e descubra como desativá-lo.Alternativamente, se você preferir, você pode se conectar ao site da TIM a partir do PC e acessar o painel de sua linha de gestão clicando primeiro no botão

MyTIMlocalizado no canto superior direito e, em seguida, no itemMyTIM Móvelpresente na caixa isso abre. Para logado, expanda o quadro na taxa básicae verifica se o último é uma entrada parago PRIME: se existe, isso significa que o serviço ainda está ativo em sua linha e, em seguida, apaga .Você ainda tem uma

contapara acessar o aplicativo MyTIM Mobile e / ou o serviço MyTIM Mobile no site da TIM? Não entre em pânico, agora vou explicar como resolver o problema.Para acessar

  • aplicativo MyTIM Móvel(que está disponível para Android, iPhone e Windows Phone) você pode tirar vantagem da conexão 3G / 4G, você pode criar um código de acesso temporário ou você pode usar a combinação de nome de usuário e senha também é usada no site da TIM. Para acessar via conexão 3G / 4G, certifique-se de que você não está sob Wi-Fi e abra o MyTIM Mobile: o aplicativo reconhecerá automaticamente sua linha e mostrará todos os detalhes relacionados a ela. Se, em vez disso, você quiser gerar uma senha temporária, poderá "tocar" no item.Não tem a senha?, pressione o botãoTemporary password pulsante e digite o número do seu celular para receber o código de acesso via SMS.Para acessar o site da TIM
  • , este último ligado à página principal e clique no botãoprimeiro MyTIM localizado no canto superior direito, então o itemMóvel MyTIM presente na caixa que se abre, e, finalmente, no botãoRegistrar. Em seguida, preencha o formulário que lhe é proposto (digitando seu número de celular e o código de verificação exibido abaixo) e clique no botãoPróximapara receber um código de confirmação via SMS para ser digitado na página que se abre. A combinação de nome de usuário e senha obtida pode ser usada no site da TIM e no aplicativo MyTIM Mobile.Como desativar a TIM PRIMEUma célula uma vez verificada a presença de TIM PRIME ir em sua linha, para desativá-lo, abra o

discador do seu smartphone (ou seja, a tela onde você discar números de telefone) e entre em contato com 9 409162.Ouça as indicações da voz gravada e, quando solicitado, pressione o botão correspondente à opção para saber o planoPrime Go ativo em sua linha(deve ser

3). Em seguida, opte poralterar plano de basecom um que não inclua Prime go (a opção deve corresponder à tecla2) e confirmepressionando a tecla indicada pelo item de guia (que deve ser1) .As combinações de teclas a serem pressionadas estão sujeitas a variações frequentes, portanto, certifique-se de ouvir atentamente todas as indicações do serviço automático.Ao final da ligação, espere alguns minutos e verifique a desativação do TIM PRIME na sua linha seguindo as instruções que lhe dei anteriormente. Mudar para uma taxa base que não inclui PRIME go bonus tem um custo de 3 euros e não altera as ofertas com SMS, minutos e Giga anteriormente ativos na linha.Como desativar ocomputador TIM PRIME Se você prefere trabalhar a partir de seu computador, você pode desativar TIM PRIME

, conectando-se a este site da Internet da TIM e clicando no perfil

Mudança botão localizado no canto superior direito.assim favor acessar sua conta MyTIM Mobile (se necessário), coloque a marca de seleção ao ladobase de TIM, clique em

botão Continuar e confirmando a mudança de plano tarifário seguindo as instruções na tela. Também neste caso, o custo da operação é de 3 euros.As alterações devem entrar em vigor imediatamente. Para verificar a desativação do TIM PRIME, entre na sua linha, acesse o painel de gerenciamento da sua conta ou use o aplicativo MyTIM Mobile como expliquei nos capítulos anteriores do tutorial.Em caso de problemas ou segundas intenções ...Se você não pode desativar TIM PRIME ir ou quer mais insights sobre o funcionamento desta opção, por favor ligue

119 e pedir para falar com um operador TIM seguindo as instruções que você encontrar no meu tutorial dedicado assunto.

Alternativamente, se você quiser fazer isso primeiro, você pode se conectar às páginas sociais da TIM e solicitar assistência online. Em maior detalhe, você pode se conectar à página de Facebook da TIM e enviar uma técnica do operador atendimento

mensagemprivada ou você pode enviar um tweet para uma escolha entre A conta de @ TIM4UAlessio, @ e @ TIM4UGiulia TIM4UStefano (que são contas de atendimento ao cliente da TIM no Twitter). Dentro de algumas horas, você será contatado por um operador que irá ajudá-lo a resolver todas as dúvidas sobre a desativação do TIM PRIME go.Se você mudar de idéia, no entanto, você pode ativar o TIM PRIME na sua linha novamente seguindo um dos procedimentos a seguir.

partir de células - contact

409 162 e pedir para reativar a TIM PRIME ir serviço seguindo as instruções da voz gravada (deve ser bastante pressão

  • tecla 1).A partir do computador- conectado a esta página do site da TIM, clique no botãoAlterar perfillocalizado no canto superior direito e, depois de acessar sua conta MyTIM Mobile, escolha ativar uma tarifa básica que inclui o TIM PRIME (por exemplo, “TIM Zero SHORT PRIME go”).
  • Para finalizar, aconselho a fazer um "salto" na página oficial do TIM PRIME, onde você pode encontrar todas as informações sobre esta opção, seus custos e seu modo de desativação.