Você acabou de ativar uma nova linha TIM e seus amigos reclamam porque quando ligam para você, eles geralmente aceitam o serviço de atendimento? Bem, é normal. A TIM, assim como a maioria das operadoras de telefonia italianas, oferece serviço de atendimento gratuito (você paga apenas pelas chamadas feitas para ouvir as mensagens no correio de voz) e, em seguida, ativa automaticamente os novos cartões SIM.

A secretária eletrônica clica quando o telefone não está desligado, quando a linha não está acessível ou quando uma chamada recebida não é atendida. Se você quiser, você pode desativá-lo para uma ou mais dessas circunstâncias ou eliminá-lo completamente sem incorrer em qualquer tipo de custo ou quebrar qualquer tipo de obrigação contratual.

Quer saber mais? Bem, então continue a ler. Abaixo, explicamos passo a passocomo excluir o secretariado TIMusando o serviço de assistência telefônica do operador, seu site oficial e alguns códigos especiais úteis para serem acessados ​​no discador do telefone, ou seja, na tela que chama quando você deseja discar um número telefone. Aposto que você ficará surpreso com o quão fácil é dizer adeus a este serviço.

A forma mais simples e imediata de desabilitar o serviço de atendimento (não apenas da TIM, mas também de outras operadoras) é digitar um código de desativação especial no discador do telefone (ou seja, a tela de discagem do número) e pressionar no ícone do telefone, para simular o início de uma chamada.

Em outras palavras, para apagar o correio de voz TIM, tudo o que você precisa fazer é discar um número de telefone, digitar um dos códigos listados abaixo e simular o início da chamada pressionando o ícone do telefone.Cada código tem uma função diferente: como mencionado anteriormente, há um que permite desligar a secretária eletrônica completamente e há outras que, em vez disso, permitem desativá-la somente sob certas circunstâncias (por exemplo, quando o telefone é desligado ou quando a chamada não é atendida), deixando-a ativa para os outros casos.## 62 #

- desativa a secretária eletrônica TIM quando o telefone está desligado ou inacessível.

  • ## 61 #- desativa o sistema de atendimento telefônico TIM quando o usuário não atende as chamadas recebidas.
  • ## 67 #- desativa a secretária eletrônica TIM quando a linha está ocupada.
  • ## 21 #- desativa o atendedor de chamadas TIM para todas as chamadas recebidas (mesmo quando o telefone está ligado / acessível).
  • ## 002 #- desative o atendedor de chamadas TIM em todas as circunstâncias acima mencionadas (se você deseja excluir completamente o serviço de atendimento, use este código).
  • Uma mensagem na tela do telefone deve confirmar a execução correta do comando e, portanto, a desativação da secretária eletrônica (parcial ou total).Se desejar, você também pode desativar o serviço de atendimento TIM do seu computador. Como? Basta conectar-se ao serviço da Área do Cliente no site do operador e fazer o login com as informações da sua conta de usuário (se você ainda não registrou uma conta, pode fazê-lo facilmente clicando no botão

Registrar

).Na página que se abre, você deve selecionar a guiaServiços, clicar no item

Gerenciar chamadase pressionar o botão bott Exibir bottone ao lado do itemSecretária eletrônica. Uma caixa com o status do serviço aparecerá (por exemplo,O serviço de atendimento na sua linha é: ativo) e as opções para desativá-lo.O que você precisa fazer é colocar a marca de seleção ao lado do itemDesativar a secretária eletrônicae clicar no botãoConfirmarlocalizado na parte inferior direita. as alterações terão efeito imediato em sua linha.

Há ainda outra maneira de cancelar o serviço de atendimento telefônico da TIM. Este é o número de telefone40920que, se chamado, permite que você personalize os serviços ativos em sua linha (incluindo a secretaria) de uma maneira muito simples. Tudo o que você precisa fazer é seguir as instruções do serviço automático.No momento de escrever este post, a combinação de números para pressionar2-1-2

. Para ser preciso, você precisa escolher a voz na secretária eletrônica, então você deve solicitar acesso ao menu para ativar ou desativar a secretária eletrônica e, finalmente, você deve confirmar a desativação da secretária eletrônica pressionando o botão mencionado pelo serviço automático (atualmente 2). A combinação pode mudar de um dia para o outro, então eu recomendo que você siga cuidadosamente as indicações da voz gravada.Se você precisar de mais informações sobre o serviço de secretariado da TIM, seus custos e seus métodos de ativação ou desativação, consulte o site do operador.