O reencaminhamento de chamadas é um serviço, oferecido pelas principais operadoras de telefonia italiana, que permite desviar qualquer chamada da sua linha, seja fixa ou móvel, para outro número em diferentes circunstâncias: quando você não atende o telefone, quando a linha está ocupado, quando você não está acessível, etc.

Ativar o serviço em questão pode, portanto, ser muito conveniente, mas saber como desativá-lo pode ser igualmente útil e se você está agora aqui e lendo este guia, é evidentemente porque gostaria de entender Como as desativar o encaminhamento de chamadas, talvez porque ativado por engano ou porque você não precisa mais dele.

Se este for realmente o caso, reserve alguns minutos para si mesmo, posicione-se confortavelmente e imediatamente comece a se concentrar na leitura de tudo a seguir. Juntos, descobriremos como realizar a operação em questão, tanto operando de uma linha móvel quanto de uma linha fixa. Posso assegurar-lhe que, ao contrário do que possa pensar, é um procedimento extremamente simples de realizar e para cuja implementação não é absolutamente necessário ser um grande especialista em telefonia.

passo anterior para Android, mesmo no caso de iOS, assim como eu acabei de indicar, você pode desabilitar o encaminhamento de chamadas digitando especial códigos no teclado numérico do "iPhone por" que, ao contrário do menu de configurações do iPhone, oferece um controle mais aprofundado do serviço.

Para ser mais preciso, o que você precisa fazer é pressionar o ícone do aplicativo Telefone (aquele com o aparelho branco e o fundo verde) na tela inicial e digite discador (o teclado numérico, na verdade) os seguintes códigos dependendo do resultado final que você pretende obter. Em seguida, pressione o botão para encaminhar a chamada (aquele com o fone levantado e o fundo verde) que está localizado na parte inferior.

  • ##002# - permite desativar todos os serviços de encaminhamento de chamadas.
  • ##21# - permite desativar a transferência de chamadas telefônicas.
  • ##61# - permite desativar o encaminhamento de chamadas não atendidas.
  • ##62# - permite que você desative a transferência de chamadas recebidas quando a linha não estiver acessível.
  • ##67# - permite que você desative a transferência de chamadas recebidas quando a linha estiver ocupada.

Página dedicada ao serviço que você encontra no site da operadora.

Como alternativa, ou se encontrar problemas ao fazer isso, você pode solicitar a desativação por meio do servico de atendimento ao Consumidor, ligando para o número 119, conforme expliquei detalhadamente em meu tutorial sobre como falar com uma operadora TIM.

etapa dedicada à TIM.

Se, por outro lado, você deseja desativar o serviço apenas no caso de linha ocupada o código que você precisa digitar é #22#, enquanto para desativá-lo apenas no caso de chamadas perdidas o código para entrar #23#. Para mais detalhes, consulte a página web dedicada ao serviço que encontra no site da operadora.

Como alternativa ao que acabo de indicar ou caso encontre algum problema, pode proceder à desactivação do serviço contactando o servico de atendimento ao Consumidor da Fastweb, ligando para o número 192193, conforme expliquei em detalhes no meu guia sobre como falar com um operador Fastweb.

TIM, também neste caso você pode desativar completamente transferência de chamadas aumentando o aparelho portátil do seu telefone, digitando o código #21# no teclado numérico e pressionando o botão para iniciar uma chamada (geralmente é aquele com o símbolo de monofone levantado), se presente. Para mais detalhes, você pode consultar a página de informações no site da operadora.

Como alternativa ao procedimento descrito acima ou se, procedendo como acabei de indicar, você ainda não conseguiu desativar o encaminhamento de chamadas, entre em contato com o servico de atendimento ao Consumidor da Infostrada, ligando para o número 155, conforme expliquei detalhadamente em meu tutorial sobre como falar com um operador de vento.

página da web de informações que você encontra no site da operadora.

Você também pode solicitar a desativação do serviço entrando em contato com o servico de atendimento ao Consumidor da Vodafone, ligando para o número 190, como lhe expliquei em profundidade no meu tutorial sobre como falar com um operador Vodafone.

TIM, tudo que você precisa fazer é aumentar o aparelho portátil telefone, digite o código #21# no teclado numérico e pressione o botão para iniciar uma chamada (geralmente é aquele com o símbolo de monofone levantado), sempre se presente.

Se, por outro lado, deseja desativar o serviço apenas em caso de sem resposta, digite o código #61#, enquanto para desativar o serviço apenas com o linha ocupada o código que você precisa inserir é #67#. Como você pode ver, são praticamente os mesmos códigos que devem ser usados ​​nas linhas da Vodafone.

O serviço também pode ser desativado apenas no caso de linha não alcançável, digitando o código #62#, ou apenas no caso de sem rede, usando o código #63#. Código #004# então permite que você desative o encaminhamento de chamadas em caso de ocupado e sem resposta / sem rede / inacessível. Para mais informações, consulte a página específica no site da Tiscali.

Outra maneira que você tem para desativar o encaminhamento de chamadas é entrar em contato com o servico de atendimento ao Consumidor de Tiscali, ligando para o número 130. Para obter mais informações, consulte meu artigo sobre como entrar em contato com a Tiscali.