Você possui um SIM Vodafone no qual, no passado, você ativou os serviços oferecidos pela operadora, mas agora mudou de ideia e gostaria de desativá-los? Bem, eu não entendo o que você está esperando ... faça agora! Como você diz? Você não está muito familiarizado com telefonia e não tem a menor idéia de como proceder? Portanto, dadas as circunstâncias, diria que posso ajudá-los, com este guia meu focado justamente no tema em questão.
Nas linhas seguintes, aliás, irei explicar de uma forma simples, mas não por este pequeno detalhe como desativar os serviços Vodafone. Já antecipo que você pode fazer isso agindo no site do gerente, pelo app, por telefone e, se possível, também indo à loja. Antes que você possa se alarmar e pensar em quem sabe o quê, quero salientar que você não terá que fazer nada particularmente complexo ou que esteja fora do seu alcance. Todos os passos a serem dados são facilmente executados por qualquer pessoa, mesmo os menos conhecedores do assunto.
Então? Posso saber o que você ainda está parado aí? Posicione-se confortavelmente, reserve alguns minutos de tempo livre só para você e comece a se concentrar na leitura das informações abaixo. Por último, caso encontre algum problema, no final do guia encontrará também um capítulo dedicado ao apoio ao cliente da Vodafone e os procedimentos a seguir para o contactar. Dito isso, vamos banir a tagarelice e agir imediatamente. Boa leitura e boa sorte em tudo!
navegador que você normalmente usa para navegar na Internet a partir do seu computador (por exemplo, cromada) e vá para a página inicial da Vodafone.it.
Em seguida, mova o ponteiro do mouse sobre o botão Faça Você Mesmo, localizado no canto superior direito, e clique no botão Conecte-se, presente no menu que se abre. Em seguida, preencha os campos na tela com seus dados de login e pressione o botão Conecte-se, Entrar.
Se você ainda não possui uma conta Vodafone, após selecionar o botão Faça Você Mesmo, aperte o botão Entrar, digite o seu número de telefone no campo em branco da tela, clique no botão Confirme o número e siga as instruções fornecidas para finalizar o procedimento. Você receberá um código de verificação por SMS.
Uma vez logado, mova o ponteiro do mouse sobre o item Ofertas que você encontra no menu na parte superior e selecione o texto Minhas ofertas ativas deste último. Na nova página que surge, localize o serviço que pretende desactivar entre os da lista, expandindo as várias secções disponíveis (Opções e promoções, Serviços relacionados com chamadas etc.) e clique no botão Editar / Gerenciar, que você encontra em correspondência com aquele sobre o qual deseja atuar.
Na página da Web que será mostrada a você neste momento, clique no botão Verificar e / ou no botão Desativar duas vezes consecutivas, para proceder à desactivação do serviço: dentro de pouco tempo poderá receber um SMS indicando que o seu pedido está a ser processado e / ou que o serviço escolhido foi desactivado definitivamente.
seção relacionada da Play Store e toque no botão Instalar. Se você estiver usando iOS, por outro lado, visite a seção relevante da App Store, pressione o botão Obter / instalar e autorizar o download via Face ID, Touch ID ou senha do ID da Apple. Depois de baixado, inicie o aplicativo pressionando o botão Você abre apareceu na tela, ou tocando no parente ícone adicionado na tela inicial.
Em seguida, inicie sessão na sua conta Vodafone preenchendo os campos apropriados visíveis no visor e tocando no botão Conecte-se. Se ainda não tem uma conta Vodafone, pode criar uma agora premindo o botão Entrar, digitando seu número de telefone no campo dedicado, tocando no botão Confirme o número e seguindo as instruções fornecidas a você para concluir o procedimento.
Agora que você vê a tela principal do aplicativo, clique no item Ofertas localizado na barra inferior, selecione a guia Ofertas ativas colocado na parte superior e toque no botão Todas as categorias colocado um pouco abaixo, para ver todos os serviços e ofertas ativas no seu número.
Em seguida, role a tela exibida, localize o serviço que deseja desativar e pressione-o. Em seguida, clique no botão Solicitar desativação / Solicitar desativação imediata, para prosseguir com a desativação. Você poderá receber um SMS informando que sua solicitação foi atendida e / ou que o serviço de seu interesse foi realmente desativado.
página da web relacionada, digite seu endereço no campo apropriado, no canto superior esquerdo, clique no botão com o lupa e selecione a sugestão mais relevante. Se desejar, também pode aproveitar a localização automática, respondendo afirmativamente ao aviso que deve aparecer na janela do navegador.
Quando for exibida a lista de centros Vodafone no mapa, clique em marcador de posição do seu interesse para visualizar o endereço e, em seguida, acesse o site com um cartão de identidade e SIM.
Uma vez na loja, explique ao balconista quais são suas necessidades. Este tratará do seu pedido e por isso procederá à desactivação do serviço que indicou. Você deve receber um SMS informativo informando que a solicitação foi aceita e / ou que o serviço escolhido foi realmente desativado.
Conta do Facebook, vá para a página da Vodafone, pressione botão para enviar uma mensagem e expresse sua vontade para fale com uma operadora, de forma a contornar o bot. Em seguida, digite o número de telefone você precisa de ajuda e declara suas razões. Em breve, você deverá ser contatado por um operador da Vodafone.
Se sentir que necessita de mais detalhes sobre os procedimentos para entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Vodafone, convido-o a consultar o meu tutorial especificamente dedicado a como falar com um operador da Vodafone.
Além disso, gostaria de salientar que para os problemas mais comuns, pode consultar a página de assistência geral disponível no site da Vodafone: no seu interior irá encontrar inúmeros guias prontos a usar, instruções e explicações sobre os produtos e serviços oferecidos . pelo gerente.
Você também pode considerar fazer uma "visita" à página inicial da comunidade do gerente e ver se há algo que possa interessá-lo entre as discussões iniciadas por outros usuários ou, alternativamente, você pode iniciar uma nova conversa diretamente.
Se necessitar de informações mais detalhadas sobre a desactivação de determinados serviços Vodafone, convido-o a consultar os meus tutoriais centrados especificamente na desactivação dos serviços Recall e Rete Sicura e serviços digitais.
