Você tem um Wind SIM com o plano ativo Vento 2 ou o plano Vento 2 sem soltar e, há alguns meses, você notou um aumento na mensalidade que é retirada do seu crédito telefônico? Bem, saiba que você não está sozinho. De facto, a partir de 17 de julho de 2017, os planos Wind 2 e Wind 2 Senza Scatto foram modificados unilateralmente pela Wind e sofreram um aumento de mais 2 euros a cada 30 dias. Isso significa que aqueles que os tinham ativos em seu SIM, agora estão pagando mais do que pagavam antes de julho de 2017, sem ter qualquer vantagem em troca, de fato as características das duas ofertas permaneceram inalteradas.

Como você diz? Você não gostou nada disso e, portanto, gostaria de desativar a oferta agora? Não tem problema, é para isso que estou aqui. Se você me der cinco minutos do seu tempo, posso explicar como desativar o Vento 2 substituindo-o por um dos outros planos básicos atualmente disponíveis na tabela de preços da operadora, alguns dos quais não têm mensalidade e, portanto, permitem apenas o pagamento do consumo real de minutos.

Garanto que este é um procedimento extremamente simples de ser concluído e que não levará mais do que alguns minutos. Então, você está pronto para começar? Se sua resposta for sim, vamos colocar a fofoca de lado e agir: vamos ver imediatamente como desativar os planos Wind 2 e Wind 2 Senza Scatto e como mudar para outro plano pré-pago sem nenhum custo adicional.

mudar para outra operadora (procedimento que falei detalhadamente em outro post). Então, vamos ver com mais detalhes como agir.

Site de vento, clique no item Entre que está localizado no canto superior direito e insira os dados da sua conta Wind na barra que aparece ao lado.

Você tem um SIM Wind com o plano Wind 2 ou o plano Wind 2 Senza Scatto ativo e, há alguns meses, notou um aumento no valor da mensalidade que é descontada do seu crédito telefônico? Bem, saiba que você não está sozinho.

Se você ainda não possui uma conta Wind, clique no botão Entrar localizado na parte inferior da barra lateral direita, digite o seu numero de celular no campo de texto que aparece na tela e pressiona o botão Avançar. Você receberá um código de verificação via SMS para ser inserido no site da Wind. Quando a operação for concluída, clique no botão Avançar e conclua o procedimento para criar sua conta seguindo as instruções na tela.

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Depois de acessar o site da Wind, clique no ícone Área do cliente que está localizado no canto superior direito e pressiona o botão Área do cliente que aparece na barra lateral. Em seguida, selecione o item Sua oferta no menu esquerdo, vá para Edite a sua oferta (ainda na barra lateral esquerda) e selecione a guia Plano básico.

Agora você deve escolher um dos planos disponíveis, por exemplo Vento Básico ou Vento Fácil e ative-o em sua linha pressionando o botão primeiro Ativar e então em Confirmação (na página que se abre). Um SMS confirmará que o plano foi alterado.

Como desativar o Vento 2

Android, iOS e Windows 10 Mobile.

Depois de baixar o aplicativo em seu dispositivo, inicie-o e faça login com suas credenciais de conta Wind. Se você ainda não tem uma conta Wind ativa, pressione o botão Novo registro localizado no canto inferior esquerdo, digite o seu numero de celular no campo de texto apropriado e forneça o Código de verificação que foi enviado a você via SMS (o procedimento a seguir é semelhante ao visto anteriormente para PC).

Depois de acessar o aplicativo MyWind, pressione o botão localizado no canto superior esquerdo e selecione o item Oferecer da barra que aparece ao lado. Em seguida, expanda a caixa Chamadas, mensagens e a Internet, localize a seção com i Planos básicos e escolha o plano que mais se adapta às suas necessidades, por exemplo Vento Básico ou Vento Fácil.

Você tem um SIM Wind com o plano Wind 2 ou o plano Wind 2 Senza Scatto ativo e, há alguns meses, notou um aumento no valor da mensalidade que é descontada do seu crédito telefônico? Bem, saiba que você não está sozinho.

Neste ponto, tudo que você precisa fazer é pressionar o botão Prosseguir e dar confirmação a fim de ativar o plano selecionado para substituir Wind 2 ou Wind 2 Senza Scatto. Mais fácil do que isso? Um SMS confirmará que o plano foi alterado.

site da operadora e digite seu endereço no campo de texto apropriado (canto superior esquerdo).

Como alternativa, abra o aplicativo MyWind em seu smartphone e pressione o botão que está localizado no canto superior esquerdo e encontre a loja Wind mais próxima de você pressionando a opção Encontrar loja presente na barra lateral esquerda.

Mais informações aqui.

  • Vento Básico - por 50 cêntimos / semana, permite-lhe ligar para números nacionais a 29 cêntimos / min sem taxa de ligação (cobrada por segundo) e enviar SMS a 29 cêntimos. A primeira semana é gratuita. Mais informações aqui.
  • Se quiser descobrir outras ofertas Wind, incluindo as mais completas que incluem minutos, tráfego de Internet e SMS, consulte o site SOSTariffe, graças ao qual é possível conhecer em detalhe e comparar as ofertas de todos os telefones principais operadores.

    Para refinar sua busca e encontrar as melhores ofertas para você, use as opções da barra lateral esquerda, como aquelas que permitem o número mínimo de minutos, Giga ou mensagens que devem estar incluídas nos planos para serem exibidas.

    Página do Wind no Facebook e clicando no botão Mensagem (canto superior direito), você pode enviar uma mensagem para a operadora pedindo explicações sobre vários tópicos. Na mensagem, indique o seu número Wind e o seu código fiscal. Um operador responderá a você o mais rápido possível.

  • Twitter - se preferir o Twitter ao Facebook, você pode entrar em contato com a Wind enviando uma mensagem privada (botão Mensagem) ao perfil @WindItalia. Também neste caso, você deve inserir seu número de telefone e número do seguro social na mensagem.
  • App Wind Talk - a aplicação Wind Talk é um aplicativo oficial Wind para Android e iPhone que permite enviar mensagens a outros usuários, transferir crédito telefônico, comprar passagens de transporte público e receber suporte de operadoras eólicas. Para aproveitar esta última opção, você precisa iniciar o aplicativo, criar sua conta digitando o número do seu celular e o código de verificação que você recebe por SMS e selecionar o item Atendimento ao Cliente da seção marcada pelo ícone dehomem pequeno.
  • 155 - se você preferir suporte por telefone clássico a métodos mais tecnológicos, você pode ligar para 155 e falar com uma operadora como expliquei a você nas etapas anteriores deste tutorial e em meu post sobre como falar com uma operadora de vento.