Voce tem um SIM Wind (em vez de… WINDTRE, tendo em conta que Wind e 3 Italia se fundiram) a quais serviços oferecidos pela operadora estão habilitados que você não precisa mais e gostaria de desativá-los? Bem, o que você está esperando? Faça isso agora! Como você diz? Você não tem muita experiência no que fazer e gostaria que eu te ajudasse? Eu entendo. Então, vamos fazer isso: reserve alguns minutos livres apenas para você e concentre-se no meu guia especificamente dedicado ao problema.
Nas linhas a seguir, de fato, vamos descobrir como desativar os serviços de vento de diversas formas: ligando para o serviço de apoio ao cliente, intervindo através do site do gestor, através da app oficial do WINDTRE ou, ainda, por SMS (quando possível).
Como você diz? O seu problema não são as promoções oferecidas pelo WINDTRE mas sim o VAS, ou os serviços de valor acrescentado que requerem o pagamento de uma determinada quantia em troca do acesso ao seu conteúdo? OK, posso explicar como proceder mesmo neste caso. Encontre uma passagem dedicada ao tópico logo abaixo. Agora, no entanto, apenas converse e vamos agir. Desejo-lhe, como de costume, uma boa leitura e muito boa sorte em tudo!
Site WINDTRE "é possível bloquear os serviços pagos a qualquer momento, seguindo o procedimento indicado no site onde o serviço é utilizado, nos SMS recebidos no momento da ativação, através da ligação gratuita do Call Center Unico CSP gratuita cobrar em 800.44.22.99“.
navegador que você normalmente usa em seu computador para navegar na Internet (por exemplo, cromada) e vá para a página inicial do site WINDTRE. A seguir, clique no botão Conecte-se no canto superior direito, clique no botão Conecte-se, preencha os campos no menu que abre lateralmente com seus dados de login e clique no botão novamente Conecte-se. Se você ainda não está cadastrado, pode criar uma conta clicando no botão crie sua conta e, em seguida, seguindo o procedimento simples que é proposto a você na tela: que também expliquei em detalhes no meu guia sobre como se registrar no site WINDTRE.
Uma vez logado, clique no texto Sua oferta localizado à esquerda, selecione o cartão Meus serviços, Clique em Nome do Serviço você planeja desativar (eles devem estar listados no Serviços de conteúdo) e clique no botão que permite desative-o.
seção relacionada da Play Store e pressione o botão Instalar (se você tiver um dispositivo sem serviços do Google, veja se há algum loja alternativa) Se, por outro lado, você estiver usando iOS / iPadOS, acesse a seção relevante da App Store e primeiro pressione o botão Obter e então nisso Instalar, em seguida, autoriza o download via Face ID, Touch ID ou Senha Apple ID. Em seguida, inicie o aplicativo pressionando o botão Você abre apareceu na tela ou tocando no botão relevante ícone que foi adicionado na tela inicial ou na gaveta.
Agora que você está visualizando a tela principal do aplicativo, se estiver conectado com seu dispositivo ao Rede de Dados Móvel do WINDTRE, você não precisa realizar nenhum procedimento de cadastro e / ou login, pois todas as informações relativas à sua linha serão mostradas a você diretamente. Se, por outro lado, você está se conectando por meio Wi-fi, deve primeiro efetuar o login, preenchendo os campos indicados no display com os dados solicitados. Se você ainda não tem uma conta WINDTRE, você pode criar uma imediatamente clicando no botão apropriado e seguindo o procedimento guiado que é proposto a você e que eu descrevi em detalhes em meu tutorial específico sobre o assunto.
Uma vez logado, pressione o ícone dohomem pequeno (canto inferior direito), escreva "Desativar [nome do serviço]" no campo de digitação na parte inferior, toque no símbolo deavião e então clique no botão sim. Em alguns minutos, você pode bater um papo com um consultor de atendimento ao cliente WINDTRE: converse com ele para tirar você do serviço indesejado.
capítulo no início do tutorial, aquele em que lhe expliquei como desativar os serviços e promoções do WINDTRE por telefone.
Também saliento que um serviço está disponível no site WINDTRE assistência guiada, graças ao qual é possível encontrar respostas às principais questões relativas a tarifas, promoções, configurações, etc.
Se achar que precisa de mais detalhes sobre as práticas descritas neste capítulo, você pode consultar meu artigo dedicado especificamente a como entrar em contato com a WINDTRE.
