Você está planejando se inscrever no Premium e gostaria de receber informações sobre ofertas e promoções? Você está inscrito no Mediaset Premium e precisa da ajuda de um operador? Deseja obter informações sobre o cancelamento da sua assinatura? Não tem problema, eu tenho uma resposta para todas as suas perguntas. Na verdade, com o guia de hoje, mostrarei como entrar em contato com o Premiume obter ajuda com seu telefone, computador e smartphone.Ao contrário do que muitos pensam, para entrar em contato com o atendimento ao cliente Premium e conversar com um operador físico, você pode tanto ligar quanto ser chamado. Como fazer isso? Se você não é um prémio cliente que você pode pedir para ser contactado para obter informações sobre ofertas e assinaturas, e se você já tem uma assinatura para Mediaset Premium pode solicitar assistência por telefone em caso de problemas anormais, para aprender sobre novas ofertas e promoções e para obter informações sobre as modalidades de retirada e cancelamento.

Se você estiver interessado em aprender mais, não perderemos mais tempo no chatter. Fique à vontade e reserve cinco minutos de tempo livre para ler os próximos parágrafos, encontre a solução mais adequada às suas necessidades e tenho certeza de que você será capaz de receber uma ligação de um operador Premium. Não tenho mais nada a não ser desejar-lhe boa leitura e boa sorte para tudo!

Índice Farsi contactado por premium se você não está

  • clientes Farsi contactadas pela Premium se você já está
  • Clientes Para saber mais sobre promoções e
    • oferecida por informações sobre a retirada e
    • rescisão Para assistência
    • problemas anormais de contato de atendimento ao cliente de Apoio
  • prémio
    • telefone bate-papo Suporte
    • App My premium
    • Farsi contactado por premium se você não tiver clientes

os

há clientes prémioque desejam receber mais detalhes sobre ofertas ou precisa de ajuda para completar uma subscrição, pode usar o serviçoLigue para mim agora, que lhe permite ser contatado por telefone de um operador da Mediaset Premium.Se você é um desses e você quer começar a chamar por um prémio empregado, ligada ao site da Mediaset Premium e botão

imprensaLoja no canto superior direito e, em seguida, na caixa à direita, localize a vozSe você não estiver ainda se inscreveu e você quer mais detalhes sobre a ofertae clique na opçãoDeixe seus detalhes.Na nova janela, digite os detalhes nos campos

NomeeSobrenomee escolher se você ligar para um telefone fixo ou telefone móvel, em seguida, digite o seu número em um dos campos entreTelefone eMóvele clique no botãoEnviar.. Aguarde alguns instantes e a redaçãoVocê será contatado o mais breve possívelindicará a cobrança do seu pedido.A espera varia dependendo da disponibilidade de um operador e geralmente ocorre no dia da solicitação de contato. Se você não receber uma chamada, repita a operação e verifique se o número digitado está correto.Farsi contactado por premium se você já são clientes

Os clientes Mediaset Premium podem solicitar um telefonema de um operador para saber mais sobre promoções e novas ofertas, no caso de informações sobre as modalidades de retirada ou rescisão da subscrição e gostaria assistência caso de problemas anômalos.

Para saber mais sobre promoções e ofertas

Se você tiver uma assinatura Premium e quiser conhecer as novas promoções e ofertas da TV paga "biscione", ligue para o número gratuito

800.303.404

de um telefone fixo ou02.37.045.045de um telefone celular. O serviço está ativo todos os dias das 08:00 às 24:00.Em seguida, ele começa a chamada e pressione1

para ser o contato e receber informações sobre promoções e ofertas especiais, e digite o12 dígitos númerona parte de trás do seu cartão Mediaset Premium e siga o guia de voz . O procedimento é idêntico se você ligar de um telefone fixo ou móvel.Para obter informações sobre a retirada erescisão Se a sua intenção é a de cancelar a subscrição Premium, você pode pedir para ser o contato por um operador e obter

informações sobre os procedimentos para a assinatura retirada e terminação

.Em seguida, conecte-se ao site premium, role a página para baixo e clique na opçãoRecarregar informações

no rodapé sob o cabeçalhoLinks úteis. Agora, preencha o formulário com seus dados nos camposNome, Sobrenome,número de telemóvel,Número detelefone fixo, número do cartãoe pressiona Mediaset Premiumbotão Enviar. Assim que um operador Premium estiver disponível, você receberá uma ligação.Como alternativa, você pode ler meus guias sobre como enviar o cancelamento imediato do Mediaset Premium e como devolver a Premium Smart Cam.Para assistência

problemas anormais Para acessar os clientes de prémio, ligada ao site oficial do serviço e clique no item de

cliente nesta área no canto superior direito, em seguida, digite suas informações de login nos camposNome de usuárioeSenhae pressiona o botãoAcesso. Se você ainda não tem uma conta, clique no botãoRegistre-se agora voce e siga o processo de registro.Após o login, clique na opçãoSupport op no canto superior direito e clique emPremium Fixes

. Através desta seção você pode resolver alguns problemas recorrentes on-line, mas se o problema persistir e com base em suas respostas, uma anomalia for encontrada, você poderá contatar um operador.Vamos dar um exemplo prático: se você usar um decodificador Premium e a imagem na sua TV estiver bloqueada em todos os canais, vá para a seçãoSolução Premiume siga o caminho para resolver o problema. Na primeira etapa, selecioneDecoder Premium

para indicar o dispositivo usado para assistir Mediaset Premium e pressione o botãoForward. Em seguida, selecione omodelo do decodificadordentre os listados e coloque a marca de seleção ao lado do problema, neste casoBloquear imagem parada.Confirmação em seguida, fazer a atualização premium software decodificador e colocar em prática a solução proposta: Se o problema persistir, colocar uma marca de seleção ao ladoNão, em seguida, selecione o item

é para confirmar a operação do controle remoto. Finalmente, escolha uma das duas opções disponíveisSim, para todoseNão, apenas algumaspara indicar se o problema é encontrado em todos os canais e na caixa à direita verá a mensagemSe você não pode resolver o problema, clique no botão Avançar e o Mediaset Premium ligará para você: pressione o botão Avançar para ser contatado assim que possível por um operador Premium.Nota: o serviço Premium resolve permitir que você seja contatado por um operador Premium se você não puder resolver o problema on-line e somente em casos específicos. Por isso, convido-o a não utilizar este procedimento para ser contactado para outros problemas.Entre em contato com o atendimento ao cliente PremiumA melhor solução para falar com um operador da Mediaset Premium é entrar em contato com o atendimento ao cliente. Você pode solicitar assistência por telefone, mas também pela Internet na área de clientes do site Mediaset Premium ou através do aplicativo My Premium gratuito.Suporte telefônicoO método mais imediato para entrar em contato com o atendimento ao cliente Premium é usar o telefone, ligando para um dos números que a Mediaset disponibilizou para seus clientes.

Se você precisar entrar em contato com um prémio para bilhete de ativação de recarga ou comprar oferta pré-pago Mediaset Premium, você pode ligar para o número gratuito 800 303 404

a partir de um telefone fixo ou móvel

02.37.045.045. O serviço está ativo todos os dias das 08:00 às 24:00.Uma vez iniciada a chamada, a combinação de batidas de tecla é idêntico tanto para chamadas telefónicas fixas de um móvel: prensas, em seguida, a chave 1

a ser contactado por um operador como descrito anteriormente, caso contrário, prima a tecla

2e digite onúmero de 12 dígitosna parte de trás do seu cartão Mediaset Premium para realizar uma das operações mencionadas acima.Como alternativa, os números de pagamento conforme o uso estão disponíveis dependendo do tipo de problema e do usuário.

199.309.309: número ativo todos os dias das 9 às 23 horas para informações e assistência. Os clientes podem ligar para compras ou informações relacionadas ao Mediaset Premium e Premium Online. O custo da chamada do telefone fixo é de 15 centavos / min sem taxa de conexão, enquanto o custo máximo é de 49 centavos / min com uma taxa de conexão de 16 centavos.199.303.505: este é o número para o qual os proprietários e gerentes de locais públicos e hotéis podem entrar em contato para obter assistência de um operador e para a compra de conteúdo Premium. O serviço está disponível todos os dias das 9:00 às 23:00 e custa 3 cêntimos / min com uma taxa de ligação de 7 cêntimos. de um telefone fixo e um custo máximo de 49 centavos / min com uma taxa de conexão de 16 centavos de uma rede móvel. ,3 199.303.300: serviço disponível todos os dias, das 9h às 23h, para obter informações e assistência sobre a verificação e regularização da administração administrativa da Mediaset Premium e Premium Online. O custo da chamada de linha fixa é de 3 cêntimos / min com uma taxa de ligação de 7 centavos de resposta, enquanto que a partir da rede móvel tem um custo máximo de 49 cêntimos / min com uma taxa de ligação de 16 cêntimos.Suporte via chatVocê também pode entrar em contato com Premium através do chat que aparece no canto inferior direito em algumas páginas do site oficial de TV paga. Se você vir uma janela laranja com o texto

Deseja iniciar um bate-papo

  • , pressione o botãoSim
  • para entrar na seção de bate-papo. O serviço está disponível todos os dias das 9 às 21.Alternativamente, conectado diretamente para o endereço de URL do Webchat Premium e digitar seus dados nos campos
  • nome, apelido

,E-mail e não-obrigatórias camposCódigo do cartãoe

Código do imposto. Em seguida, pressione o botãoContinuepara iniciar o bate-papo, aguarde alguns instantes e um operador entrará em contato com você.No campoDigite sua mensagem, digite sua solicitação e clique no botãoEnviar to para enviar a mensagem. Em seguida, aguarde a resposta do operador e, após a conversa, pressione o botãoFechar conversapara fechar a janela. Se desejar, antes de fechar o bate-papo, você pode imprimir a conversa clicando no ícone della printer, localizado no canto superior direito do bate-papo.App My PremiumOs clientes Premium também podem entrar em contato com o suporte Mediaset Premium através de seu dispositivo móvel, baixando o aplicativo gratuitoMy Premium available disponível para dispositivos Android e iOS.Depois de baixar o aplicativo, inicie-o e pressiona sobre o primeiro

acessoEu aceito botão para aceitar os termos de uso, depois que premia os itens LogeClientes Entre para introduzir os seus dados de login em camposNome de usuárioeSenha

e toque em

Login.Agora, pressiona Suporte opção

e pressione no itemContato, em seguida, escolher se quer enviar o seu pedido por opção de mensagem pressionandoEscrever ou iniciar uma conversa e bate-papo instantâneo com um operador prémio tocando no itemBate-papo ao vivo. O serviço de bate-papo está ativo todos os dias, das 9h às 21h