Depois de deixar o seu antigo expirar SIM Vodafone para mudar para outra operadora, você se arrependeu da escolha. Então, você gostaria de voltar, mas não sabe como fazer? Bem, se não passou muito tempo desde que seu cartão expirou, isso pode ser feito. Como? Leia as instruções sobre o que fazer que você encontra neste guia meu dedicado ao assunto e você descobrirá.
Portanto, siga minhas instruções sobre como reativar um Vodafone SIM e, se tudo correr bem, você pode reativar seu cartão antigo obtendo seu número de telefone de volta. Antecipo de imediato que, ao contrário do que se possa pensar, o procedimento a ser implementado não é nada complicado e pode ser realizado por qualquer pessoa, mesmo por quem - um pouco como você - não se considera exatamente um grande especialista em termos de tecnologia e / ou telefonia.
Então? Posso saber o que você ainda está parado aí? Posicione-se confortavelmente, reserve alguns minutos apenas para você e imediatamente comece a se concentrar na leitura do que é relatado a seguir. Espero sinceramente que, no final, você se considere muito feliz e satisfeito com o que aprendeu, bem como, é claro, que tenha conseguido "trazer o seu SIM de volta à vida".
área dedicada ao suporte do site da Vodafone, para poder realizar a operação em causa é imprescindível que o cartão não tenha expirado há mais de 12 mesescaso contrário, nada pode ser feito. Além disso, para solicitar a reativação, você deve ser o suporte ou o usuário real do SIM.
Também é necessário verificar se o cartão SIM expirou por mais ou menos 90 dias, pois, dependendo do caso, um procedimento diferente deve ser seguido: se decorridos menos de 90 dias do prazo de validade, a reativação pode ser realizada até servico de atendimento ao Consumidor, tanto por telefone quanto pelos canais sociais do gestor. Se, por outro lado, o SIM expirou há mais de 90 dias, é necessário proceder à reativação do mesmo por meio de um Concessionário Vodafone.
Observe que quando o Vodafone SIM ainda está ativo, é possível sabe a data de validade em total autonomia, a partir da Web, ligando para números especiais disponibilizados pelo gestor ou eventualmente contactando o serviço de apoio ao cliente também neste caso. Para mais informações a este respeito, remeto-vos para a leitura do meu guia centrado especificamente em, de facto, saber a expiração do Vodafone SIM.
Serviço de atendimento ao cliente da Vodafone que o notificará de que o cartão foi ativado.
Se achar que precisa de mais informações sobre como entrar em contato com o atendimento ao cliente, consulte o meu tutorial sobre como falar com uma operadora da Vodafone.
acesso à sua conta do Facebook e vá para a página da Vodafone Italia, pressione o botão para enviar uma mensagem, digite a frase "Reativar SIM" no campo de texto e envie sua mensagem. Aguarde a resposta do bot Vodafone, selecione a opção Consultor e quando perguntado se você deseja conversar com um consultor, pressione o botão sim. Se solicitado, forneça o número de telefone do SIM para o qual necessita de assistência e aguarde para ser colocado em contacto com uma operadora humana. Em seguida, explique a este último o fato de que você pretende reativar o SIM e ele fornecerá o suporte de que você precisa.
Tanto no caso do Facebook quanto no caso do Twitter, uma vez que o consultor com quem você está falando tenha verificado que o SIM expirou há menos de 90 dias, ele solicitará um número de telefone alternativo e encaminhará um pedido de reativação. Quando o SIM estiver operacional novamente (pode demorar alguns dias), você virá contactado do serviço de apoio ao cliente da Vodafone, que o notificará.
Se necessitar de mais explicações sobre a possibilidade de contactar a Vodafone através das redes sociais, pode consultar o meu guia especificamente dedicado a como conversar com um operador Vodafone.
Página da Web disponível no site da Vodafone contendo um mapa interativo e a lista de lojas da operadora.
Assim que a página for exibida, responda afirmativamente ao aviso relacionado aoidentificação da sua localização atual que aparece no topo. Se nenhum aviso for exibido, digite "manualmente" o seu Morada no campo de pesquisa no canto superior esquerdo e selecione o resultado relevante nas sugestões que aparecem.
Posteriormente, selecione também a opção Revendedor autorizado colocado à esquerda e serão apresentados directamente no mapa todos os concessionários Vodafone disponíveis: clicando nos vários marcador de posição você saberá o endereço.
Assim que encontrar o concessionário Vodafone mais próximo e depois de lá se deslocar, explique ao funcionário que pretende reactivar o seu SIM expirado há mais de 90 dias. Nesse ponto, isso fará todas as verificações necessárias, e pedirá que você preencha alguns documentos específicos e você terá que mostrar o seu documento de identificação válido.
Assim que a operação estiver concluída, um novo SIM ser-lhe-á entregue e terá de esperar alguns dias até que a Vodafone receba o pedido para reactivar o seu número antigo e passar a entrega do cartão expirado para o novo.
Quanto ao crédito possivelmente disponível no SIM expirado, você pode recuperá-lo preenchendo o formulário apropriado e enviando-o por fax para o número 800.034642. A recuperação de crédito tem um custo de 5 €, que é deduzido do valor recuperado do SIM.
como recuperar o PIN da Vodafone, para descobrir como resolver.
Se, por outro lado, o seu problema é que você inseriu o PIN errado muitas vezes seguidas e, portanto, o cartão foi bloqueado e agora é solicitado que você insira o código relevante PUK, você pode lidar com isso lendo minha postagem sobre como recuperar o Vodafone PUK.
Para fins de integridade das informações, gostaria de apontar as diferenças substanciais entre o PIN e o PUK. O primeiro, sigla de “Personal Identification Number”, é o sistema utilizado pelas operadoras de telefonia para proteger o acesso ao número de referência por pessoas mal-intencionadas ou em qualquer caso por usuários não autorizados. É composto por quatro dígitos, é automaticamente associado a cada cartão SIM produzido e pode ser modificado pelo usuário.
Já o PUK é a sigla para "Personal Unblocking Key" e se diferencia do código PIN, pois não pode ser alterado pelo usuário: é um código de segurança secundário que permite que o SIM seja desbloqueado caso você esqueceu seu PIN. Consiste em oito dígitos e é fornecido diretamente pela operadora de rede.