Você acabou de instalar Whatsapp em um novo iPhone, mas não consegue recuperar as conversas que você teve em seu antigo "iPhone de"? Não se desespere, provavelmente há algum problema na configuração do iCloud ou você saltou alguns passos, nada irreparável.
Para transferir bate-papos do WhatsApp de um iPhone para outro, os dois dispositivos devem estar conectados ao mesmo ID Apple e ter o mesmo número de telefone. Além disso, você precisa ativar a sincronização de dados do iCloud e certificar-se de que o iCloud Drive está ativo em ambos os telefones. Quando todas essas condições são atendidas, o WhatsApp detecta automaticamente os arquivos de backup no iCloud e oferece ao usuário a opção de restaurar todas as discussões.
Neste ponto, o que eu recomendo que você faça é: verificar a conexão do iCloud no seu iPhone antigo (supondo que você ainda a tenha), crie um novo backup de bate-papo, verifique a conexão do iCloud no novo telefone e reinstale o WhatsApp. Se tudo der certo, ao final da verificação inicial do número do telefone, o aplicativo deverá detectar automaticamente o backup do iCloud e perguntar se você deseja recuperar conversas de WhatsApp do iPhone. Experimente-nos agora!
como vimos antes.
Agora você precisa remover o WhatsApp do telefone (uma operação que excluirá todas as mensagens do aplicativo). Portanto, mantenha o dedo pressionado no ícone do aplicativo até que ele comece a "dançar", pressione-o "X" que aparece no canto superior esquerdo e confirma o cancelamento do aplicativo, respondendo Excluir observe que aparece na tela.
Depois dessa etapa também, tudo o que você precisa fazer é instalar novamente o WhatsApp no iPhone (basta procurá-lo dentro doLoja de aplicativos), inicie o aplicativo e normalmente siga seu procedimento de configuração inicial. Se tudo correr bem, depois de verificar o número, o WhatsApp irá detectar o backup do iCloud e perguntar se você deseja restaurá-lo.
Então pressione o botão Redefinir o histórico do bate-papo e dentro de alguns segundos o procedimento para recuperar conversas de WhatsApp do iPhone será completado automaticamente. Claro, além das conversas, você também encontrará todas as suas configurações, associações de grupo e todos os dados vinculados à sua conta.
Se você tiver problemas para realizar este procedimento, leia meu tutorial de como baixar o WhatsApp no iPhone.
como restaurar um backup do iPhone.
arquivamento de mensagens no WhatsApp dê uma olhada no tutorial que escrevi sobre o assunto.
site dr.fone e baixe a versão do programa para Dispositivos Apple iOS clicando no botão downloadrelacionado a janelas ou Mac OS, dependendo do sistema operacional que você usa no seu computador.
Quando o download for concluído, se você usar janelas, abra o arquivo drfone-for-ios_full [versão] .exe que você acabou de baixar no seu PC e clique no botão primeiro sim e então em OK. Em seguida, coloque a marca de seleção ao lado do item Eu aceito os termos do contrato de licença e termine a configuração clicando no botão primeiro Avançar três vezes consecutivas e depois fim. Se você usar um MacEm vez disso, abra o pacote dmg que contém dr.fone, clique no botão eu aceito, arraste o programa para a pasta Formulários macOS e pronto.
Quando a instalação estiver concluída, conecte o iPhone ao computador (se você usa Windows, certifique-se de que ele esteja lá iTunes instalado no computador) começa Dr.fone, pressiona o botão Recuperação (ou Recuperar) e aguarde até que a comunicação com o telefone seja estabelecida. Neste ponto, certifique-se de que o item está selecionado na barra lateral esquerda Recuperação de Disp. iOS, coloque a marca de seleção ao lado da opção WhatsApp e anexos, pressiona o botão Inicia escaneamento e aguarde a exibição das mensagens recuperáveis do WhatsApp e dos anexos (se disponíveis).
Se a operação parece parar em 99%, clique no botão para fechar a janela, responda que deseja cancelar a operação e deverá ver a tela de recuperação de dados. Escolha, portanto, na barra lateral esquerda se deseja recuperar mensagens ou anexos do WhatsApp (selecionando uma opção entre Whatsapp é Anexos do WhatsApp), coloque a marca de seleção ao lado dos itens a serem recuperados e pressione o botão Exportar (canto inferior direito) para concluir a operação. A recuperação de dados está disponível apenas na versão paga do dr.fone.
Se você salvou backups do iPhone feitos com o iTunes no seu computador ou se você tem backups do iPhone salvos no iCloud, você pode recuperar os dados deles selecionando os itens Recuperação de backup do iTunes é ICloud Backup Restorena barra lateral esquerda.
Se dr.fone falhar em sua tarefa, você pode contar com soluções alternativas, como EaseUS MobiSaver, que também é pago com uma versão de avaliação gratuita e está disponível no Windows e no macOS: Eu falei sobre isso com mais detalhes em meu tutorial sobre como recuperar fotos excluídas do iPhone.