Agora parece não haver mais soluções: por algum motivo que você não consegue entender, o seu PS4, a companheira inseparável de longas e inesquecíveis sessões de jogo, ela não quer começar de novo. Você já experimentou todos: ignição padrão por meio do botão apropriado, ignição por DualShock, mas nada. Você já verificou que não é um problema de energia e que o console, tem certeza, não sofreu danos de nenhum tipo, então você realmente suspeita que tudo se deve ao software do sistema.
Antes de recorrer ao apoio de um centro de serviço gostaria de experimentar, portanto, com uma última tentativa: reinstalar o sistema operacional operando no Modo de Segurança PS4. A ideia, por si só, te assusta um pouco, mas você está bastante confiante de que essa é a solução certa para "recuperar" o console de forma independente, então gostaria que alguém o guiasse nessa operação, certo?
Nesse caso, se você quiser, posso explicar para você como reinstalar o software do sistema PS4 “Acompanhando você” passo a passo neste processo. Deixe-me começar dizendo que a operação é menos complexa do que você imagina e, se você seguir este tutorial, certamente não terá problemas em completá-la, independente do modelo de console em uso (Fat, Slim ou Pro). Você está pronto, então, para fazer esta última tentativa de colocar seu PS4 de volta em operação? Sim? Bom, então só tenho que desejar uma boa leitura e muita sorte em tudo!
jogos baixados, Troféus, progresso do jogo, aplicativos, galeria de imagens, capturas de tela, usuários registrados e preferências, temas e muito mais.
A consola irá portanto voltar ao mesmo estado em que a ligou pela primeira vez (no que diz respeito aos jogos transferidos e aos Troféus, pode ainda recuperá-los mais tarde fazendo login com sua conta PSN; a progresso do jogo, no entanto, eles não estarão mais disponíveis, a menos que tenham sido salvos em um Suporte USB ou na nuvem por meio da função de assinatura apropriada PlayStation Plus).
Resumindo: antes de agir, tente considerar cuidadosamente a opção de reinstalar o sistema operacional de seu console, avaliando as consequências que acabei de falar. Também convido você a fazer várias tentativas "preliminares" para resolver os problemas que encontrar: primeiro verifique se há algum Atualizações de firmware PS4 (com o qual pode levar à resolução dos problemas que você encontrar sem apagar os dados). Além disso, tente executar o Reconstrução do banco de dados PS4 está em restaure o console sem reinstalar Firmware: Operações acessíveis a partir do modo de segurança do console. Falei mais sobre esses recursos em meu tutorial sobre como formatar o PS4.
Em conclusão, se você já fez todas as avaliações necessárias e as tentativas acima, antes de prosseguir com a reinstalação, que explicarei em breve, convido você a realizar um backup de dados armazenados no console (incluindo jogos inteiros, progresso do jogo, aplicativos, troféus, temas, capturas de tela e dados do usuário) em um dispositivo de armazenamento USB (chave ou drive externo): para obter detalhes sobre este procedimento, consulte aqui.
guia que dediquei ao tema.
Assim que você tiver uma chave USB ou disco externo para salvar o software do sistema, a próxima etapa é fazer o download desse software. Para fazer isso, conecte-se a esta página do site oficial do PlayStation e clique no botão Arquivo de reinstalação do console PS4.
Recomendo: não baixe, por nenhum motivo, o firmware do console de outras fontes e siga os passos que irei listar no próximo capítulo ao pé da letra. A instalação de um firmware diferente do oficial fornecido pela Sony implica o cancelamento do garantia do console e pode causar mau funcionamento ou o bloqueio total do mesmo. Tudo limpo? Bem, então vamos para as próximas etapas.
Depois de fazer o download do arquivo acima, conecte a mídia USB fornecida ao seu PC, acesse a última através do gerenciador de arquivos que você usa no seu computador (por exemplo Explorador de arquivos Windows) e, no diretório principal, crie uma pasta renomeando para PS4. Nesta última pasta, crie outra chamando-a ATUALIZAR (escreva os nomes exatamente como os vê aqui e com letras maiúsculas). Neste ponto, insira o arquivo que você baixou do site do PlayStation na pasta ATUALIZAR.
Finalmente, certifique-se de que o arquivo em questão é chamado PS4UPDATE.PUP: se não, renomeie o arquivo exatamente desta forma, prestando atenção para capitalizar os caracteres. Depois de seguir essas etapas, remova a mídia USB do seu computador e prossiga com o procedimento que você encontra no próximo capítulo do tutorial.
capítulo anterior certificando-se de ter criado as pastas específicas na mídia conforme indiquei (respeitando os nomes das letras e suas letras maiúsculas).
Prossiga, então, pressionando a tecla X no botão OK e então pressione a tecla X no botão sim, confirmar. O console iniciará um upload para remover e reinstalar o sistema operacional. Tudo que você precisa fazer é aguardar a reinicialização automática após a conclusão do processo. Neste estágio, não desconecte o cabo de alimentação do PS4 por nenhum motivo e não desligue o console.
Assim que o console for reiniciado, você verá uma tela azul com o ícone de controlador DualShock, pressione o botão PS e prossiga selecionando o idioma do sistema (pressione a tecla X no item italiano) Em seguida, pressione o botão X no botão Avançar, neste ponto você pode selecionar o tipo de conexão de Internet para o console (Wi-fi ou LAN) e você precisará inserir a senha de rede de sua conexão.
Em seguida, você precisará selecionar seu fuso horário (pressione a tecla X no item Roma) e, em seguida, defina o data e aAgora (aquele relativo ao fuso horário que você acabou de definir deve ser oferecido automaticamente) e pressione o botão três vezes consecutivas X no botão Avançar. Em seguida, pressione o botão X no botão Confirme e continue e finalmente, pressione a tecla X no botão Comece agora. Feito! Você acabou de reinstalar o sistema operacional do console.
Ao fazer o login, você notará que o menu principal do PS4 está quase tão vazio quanto na primeira vez que você o ligou. Se você tem um cópia de segurança a partir do qual recuperar os dados removidos, prossiga movendo para cima, no menu do sistema, e pressionando o botão X no item Definições. Em seguida, percorra a lista e pressione o botão X no item Sistema e, a partir daqui, pressione o botão X no item Backup e restauração.
Pressione o botão novamente X no item Reiniciar PS4 e finalmente, pressione a tecla X no primeiro nome do backup que é proposto a você (será indicado com o data onde foi realizado). Em seguida, pressione o botão X no item Redefinir e finalmente, pressione a tecla X no botão sim, confirmar. O console será reiniciado e assim que você acessar o menu principal novamente, você deverá encontrar todos os itens incluídos no backup. Feliz?
