Há meses você não usa aquele SIM antigo que guardou na gaveta e gostaria de saber como desativar o número de celular associado a ele permanentemente? Não tem problema: se você quiser, posso ajudá-lo a alcançar seu objetivo. Se você me permitir alguns momentos de seu precioso tempo livre, na verdade, posso explicar em detalhes como desativar um número de celular com aquelas que são as principais operadoras de telefonia móvel na Itália.
Antes que você se assuste e pense quem sabe o quê, gostaria de lembrar que, ao contrário do que parece, não é uma operação complexa, mesmo para quem, um pouco como você, não é muito experiente na verdade. de telefonia. Por uma questão de integridade de informações, então, também vou mostrar como proceder se você deseja desativar um número após o roubo ou perda do SIM (e do telefone no qual ele foi inserido).
Mas agora é só bater um papo e entrar em ação. Fique à vontade, concentre-se na leitura das próximas linhas e tente colocar em prática as indicações que vou lhe dar. Não me resta mais nada a fazer senão desejar-lhe uma boa leitura e boa sorte em tudo!
esta página da web e continuando botão para prosseguir com o download, que você encontra movendo o ponteiro do mouse. Alternativamente, você pode clicar com o botão direito no documento e escolher o item Salvar com nome no menu de contexto.
Depois de concluído o download, imprima o formulário e preencha-o na íntegra. Se você quer o crédito restante, marque a opção adequada, mas tendo em conta que a operação tem um custo de 5 euros.
Em seguida, envie o documento pelo correio recomendado a / R no endereço Telecom Italia a / c Abramo Customer Care S.p.A - P.O. Box 500 - 88900 Crotone (KR) ou para o número do fax 800 600 119. Em ambos os casos, anexe também uma fotocópia sua frente e verso cartão de identidade válido.
Se, por outro lado, o que você precisa desativar é um SIM em inscrição, conecte-se a esta outra página para encontrar o formulário correto, faça o download, imprima, preencha todas as suas partes e envie para os endereços acima, sempre acompanhada de um documento de identidade válido.
No entanto, lembre-se de que se você desativar um cartão que inclui o pagamento parcelado de terminal (smartphone, tablet, etc.), será cobrada uma taxa de desativação, juntamente com as demais parcelas do aparelho (em uma única solução). Além disso, pode haver deuses obrigações contratuais. Para receber todas as informações relevantes e saber os custos exatos a incorrer, convido você a consultar esta página específica do site da TIM.
Para mais detalhes sobre as práticas descritas neste capítulo, você pode consultar meu guia focado nos formulários para cancelar com a TIM.
esta página da Internet e inicie sessão na sua conta para aceder à sua área pessoal no site da Vodafone. Se você ainda não está registrado, você pode lidar facilmente com isso pressionando o botão Entrar e seguindo as instruções que encontra no meu tutorial sobre como se registrar na Vodafone.
Uma vez logado, preencha o módulo que é proposto a você em todas as suas partes: se você quiser o crédito restante no cartão ele é devolvido a você, lembre-se de especificar o motivo da retirada, de declarar que você é o titular ou em qualquer caso o legítimo proprietário do SIM de referência, de indicar o número de telefone que transfere o crédito e de emitir um número de telefone adicional ao qual se deve contactar em caso de necessidade. O crédito pode ser devolvido em cheque (ao custo de 6 euros) ou por transferência para outro número (ao custo de 1,50 euros se o SIM de destino não for a Vodafone, ou a um custo de 5 euros se for). Em seguida, clique no botão Mandar e aguarde até que a operadora processe sua solicitação.
Além disso, como acabei de indicar, você pode enviar a solicitação de desativação do seu número de celular enviando um recomendado a / R no endereço Atendimento ao cliente da Vodafone em P.O. Box 190 - 10015 IVREA ou em P.O. Box 109 - 14100 Asti com a sua fotocópia frente e verso anexada cartão de identidade válido, enviando um PEC no endereço [email protected] (sempre com documento de identificação), entrando em contato com o 190 (atendimento do gerente) ou preenchendo o formulário acima em um Loja Vodafone (você pode descobrir onde a loja mais próxima de você está localizada usando o mapa online apropriado).
No entanto, tenha em mente o fato de que as ofertas da Vodafone podem ter alguns obrigações contratuais (por exemplo, no mínimo 24 ou 30 renovações), então, ao desativá-los com antecedência, você pode ter que incorrer em custos para a retirada. Além disso, no caso de assinaturas, se o SIM for emparelhado com um dispositivo (smartphone, tablet, etc.) todas as demais parcelas serão pagas em uma única solução. Para mais detalhes, consulte o condições contratuais conectando-se a esta página da web.
Para mais detalhes sobre as práticas descritas neste capítulo, você pode consultar minha postagem focada especificamente nos formulários de cancelamento com a Vodafone.
mapa on-line apropriado) e especifique suas necessidades ao balconista.
Outra alternativa é fazer uma ligação para o155 (o serviço de atendimento ao cliente do gerente) e em informar a pessoa com quem você se encontrará conversando sobre suas necessidades. No último caso, no entanto, serão feitas perguntas específicas para verificar sua identidade.
No que diz respeito ao retorno do crédito restante, baixe o formulário apropriado, imprima, preencha e envie até recomendado a / R para o mesmo endereço que indiquei algumas linhas acima, anexando, também neste caso, uma fotocópia frente-verso do seu documento de identidade válido.
Antes de prosseguir com a desativação do SIM, sugiro que leia o condições contratuais da Wind, ligando-se a esta página web, tendo em atenção que se desactivar um cartão antes de expirar o eventual limitação existentes (por exemplo, 12 ou 24 meses), você pode ter que incorrer em custos extras. Outra coisa que eu convido você a considerar é que, se você ativou o SIM Wind ao mesmo tempo que a compra de um smartphone em parcelas, você deverá pagar todas as demais parcelas em uma única solução.
Se achar que precisa de mais detalhes para realizar as operações que indiquei neste passo, pode consultar o meu tutorial especificamente dedicado ao cancelamento do Wind mobile.
esta página do site oficial da operadora.
Em todos os casos, lembre-se de que, dependendo do condições contratuais de sua oferta e com base no fato de que esta última está associada aocompra de um aparelho parcelado (smartphone, tablet, etc.), você pode ter que pagar valores extras. Tendo isto em consideração, antes de proceder à desactivação, sugiro que consulte as condições contratuais de SIM recarregáveis e de subscrição que encontra nesta página web do site do operador.
Para obter mais detalhes sobre as práticas que acabei de indicar, convido você a consultar meu tutorial especificamente dedicado à terminação com Tre.
Site da Ilíada, clique na entrada Área Pessoal, na parte superior, e acesse sua área online, inserindo os dados de acesso recebidos ao ativar o serviço.
Em seguida, clique na entrada Minha oferta colocado na barra de navegação esquerda, clique na seção Gestão de contratos e selecione aquela que você acha que é a opção mais adequada para o seu caso (por exemplo, Desejo rescindir o contrato de prestação de serviços de telefonia móvel celebrado com a Iliad S.p.A referente ao meu número de telefone).
Em seguida, clique no botão Procedimento de reembolso e especifique como você pretende receber de volta o dinheiro gasto na ativação ou o crédito restante no SIM. Em seguida, conclua o procedimento seguindo as instruções mostradas na tela.
No momento em que este tutorial foi escrito, Iliad não aplica penalidades, custos de desativação ou outras despesas adicionais para a desativação dos cartões SIM. Porém, para evitar surpresas desagradáveis, sugiro que, antes de proceder ao cancelamento do seu número de telefone, consulte sempre o termos e Condições Gerais do serviço, acessando esta página da web específica.
Se você sentir que precisa de mais detalhes sobre as práticas descritas nesta etapa, convido você a ler meu guia especificamente dedicado a como desativar a Ilíada.
TIM, Vodafone, Wind, Tre e Ilíada.
Quanto ao bloco IMEI, no entanto, você deve primeiro voltar ao código em questão, seguindo as instruções que dei a você no meu guia sobre como encontrar o código IMEI. Depois disso, você precisa entrar em contato com o Autoridade de Segurança Pública e relatar roubo de telefone celular.
Em seguida, você precisa encontrar o módulo solicitar o bloqueio do código IMEI, ligando-se ao site da sua operadora, e enviá-lo a esta, tendo o cuidado de anexar uma fotocópia frente-verso do seu cartão de identidade válido. Abaixo você encontrará explicado exatamente como proceder.
- TIM - conectado a esta página do site TIM, localize o item Solicitação de bloqueio e desbloqueio de IMEI para dispositivos roubados ou perdidos e clique no botão relevante Preencha. Em seguida, preencha o formulário que lhe é proposto e envie-o através do botão adequado. Se você não é assinante do serviço MyTIM, clique no botão Download, para baixar o formulário off-line, imprimi-lo, preenchê-lo e enviá-lo via recomendado a / R no endereço TIM Customer Service P.O.Box 555 00054 - FIUMICINO RM.
- Vodafone - conectado a esta página do site da Vodafone, faça login na sua conta MyVodafone e preencha o formulário que lhe é proposto. Lembre-se de anexar, usando os botões apropriados, uma fotocópia sua frente e verso cartão de identidade e a cópia do relato de roubo.
- Vento - conecte-se a esta página da web e baixe o formulário exibido. Em seguida, imprima, preencha e envie pelo correio até recomendado a / R, junto com uma cópia do cartão de identidade, no endereço WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Caixa Postal n. 14155 - Correio de Milão 65 - 20152 MILÃO MI.
- Três - acesse esta página do site Tre e baixe o formulário exibido, imprima, preencha e envie por fax para o número 800 179 700, tendo o cuidado de anexar o relato de roubo e uma fotocópia frente e verso de um Documento de identidade válido.
- Ilíada - conecte-se a esta página do site da Ilíada e baixe o formulário que é proposto a você. Feito isso, imprima, preencha e envie até recomendado a / R no endereço Iliad Italia S.p.A - CP 14106 - 20146 Milão. Alternativamente, você pode enviá-lo para longe fax para o número +39 02 30377960.
Para todos os detalhes do caso em relação às indicações acima, você pode consultar meu guia focado exclusivamente em como bloquear um telefone roubado.