Sua PC HP está esgotando sua paciência com erros repetidos e problemas de estabilidade? Você tentou seguir todas as dicas de solução de problemas do Windows sem obter um resultado eficaz? Deixe-me adivinhar: você percebeu que não tem alternativa a não ser tentar reiniciar o PC, mas não sabe exatamente como proceder?
Não se preocupe. Terei todo o gosto em ajudá-lo a resolver este problema. Garanto-lhe o procedimento para redefinir um PC HP é muito simples. Basta ter um pouco de paciência e seguir atentamente as instruções que vou lhe dar. Você verá que após uma leitura cuidadosa do meu tutorial, você terá ideias um pouco mais claras e será capaz de lidar com o problema de forma independente.
Você está pronto para começar? Nós vamos! Em cada capítulo deste guia irei fornecer a você todas as informações para que você proceda com segurança e, acima de tudo, sem causar problemas. Você verá que, no final do tutorial, você também pensará que será mais fácil fazer do que dizer. Então tome coragem! Desejo uma boa leitura e um bom trabalho!
guia para comprar as melhores unidades externas e então aqueles em como fazer um backup do PC é como transferir arquivos para um disco rígido externo.
crie um ponto de restauração no Windows 10. Fazendo isso, você terá um ponto de restauração seguro, caso seja útil no futuro.
Se o procedimento de reinicialização não resolver os problemas que impedem o funcionamento correto do seu PC HP, tente um redefinir o Windows: uma função incluída apenas no Windows 10 que permite restaurar o funcionamento básico do sistema operacional sem necessariamente excluir os arquivos do disco. Em seguida, clique no botão Começar (aquele com a bandeira do Windows), depois no ícone de Definições (aquele em forma de engrenagem) localizado na parte inferior esquerda do menu iniciar.
Na janela de configurações que acabou de abrir, selecione o item Atualização e segurança é aquele Restauração presente no menu esquerdo. Neste ponto, você pode iniciar o processo HP PC Reset clicando no botão Isso começa, localizado no centro da janela, sob a seção Reinicie o seu PC.
Na janela de reinicialização do PC que acabou de abrir, selecione a caixa de seleção Mantenha meus arquivos. Aguarde a análise automática dos arquivos (no máximo demorar alguns minutos), depois selecione a caixa Reinstalação local. Como alternativa, ressalto que você pode escolher a opção Remova tudo o que permite que você torne a reinicialização do seu computador ainda mais “drástica” removendo arquivos pessoais ou limpando toda a unidade (excluindo assim tudo).
Depois de fazer sua escolha, tudo o que você precisa fazer é clicar no botão Avançar e espere que o computador reinicie automaticamente e que o procedimento de reinicialização do Windows 10 seja iniciado.
No infeliz evento de nem mesmo este procedimento ter servido para "colocar seu PC de volta nos trilhos", convido você a seguir as instruções no próximo capítulo, no qual explicarei como restaurar o Windows usando uma unidade de recuperação e como fazer formate seu PC.
guia para comprar os melhores dispositivos USB para encontrar aquele que melhor se adapta a você. Meu conselho, assim que você tiver que comprar um, é encontrar uma unidade de pelo menos 32 GB de capacidade.
Depois de ter a unidade USB, você precisa inicializar o computador HP e conectá-lo a ele. No Windows, clique no botão Começar (aquele com a bandeira do Windows), em seguida, digite as palavras no teclado Unidade de recuperação e nos resultados da pesquisa, clique no item Unidade de recuperação. Agora tudo que você precisa fazer é clicar no botão Avançar e siga as instruções na janela para criar a unidade de recuperação.
Você está quase lá! Quando a unidade de recuperação estiver pronta (pode levar até uma hora), você pode desligar o HP PC e iniciá-lo usando oinício avançadoisto é, pressionando repetidamente a tecla F11 depois de pressionar o botão liga / desliga (ou prosseguir a partir do menu Definições como visto acima). Na tela azul Escolha uma opção, Clique no botão Use um dispositivoe selecione o item pendrive e aguarde a conclusão da redefinição.
A alternativa mais "agressiva" que posso sugerir para reiniciar o seu PC HP é o formatação de disco com o consequente reinstalando o Windows. Para fazer isso, você precisa criar uma mídia de instalação externa ao PC, como um Pendrive USB (pelo menos 4 GB) de capacidade. Este procedimento claramente irá apagar todos os dados do PC.
Primeiro, portanto, conectado ao site da Microsoft e clique no botão Baixe a ferramenta agora para obter a ferramenta Ferramenta de criação de mídia, entretanto, conecte seu stick USB ao PC.
Ao final do download, inicie o executável MediaCreationTool.exe, espere pelo Operações preliminares então clique no botão Aceitar, para aceitar as condições de uso do software. Agora coloque a marca de seleção ao lado do item Crie mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PCe clique no botão Avançar selecionar língua, arquitetura ed Edição do Windows 10 (mas eu sugiro que você deixe a marca de seleção no item Use as opções recomendadas para este PC) e clique no botão Avançar.
Neste ponto, selecione opendrive você se conectou ao PC, pressione o botão novamente Avançar e espere pacientemente que o Windows 10 seja baixado pela primeira vez da Internet e depois copiado para o stick USB (pode levar algum tempo, depende muito da velocidade de sua conexão). Quando terminar, clique no botão Começar (aquele com a bandeira do Windows), depois no ícone de Definições (aquele em forma de engrenagem).
Na janela de configurações que acabou de abrir, selecione o item Atualização e segurança é aquele Restauração presente no menu esquerdo. No centro da janela, abaixo da seção Inicialização avançada, aperte o botão Reinicie agora. Após a reinicialização, você verá a tela azul Escolha uma opçãoe clique no botão Use um dispositivo e finalmente selecione o item pendrive para iniciar a mídia de instalação do Windows 10.
Se você estiver operando em um PC diferente e aquele no qual você reinstalou o Windows não inicializar corretamente, você pode tentar conectar a chave diretamente e inicializar a partir dela (pode ser necessário definir a porta USB como a unidade de inicialização primária no BIOS , como você faria, eu expliquei no meu guia dedicado).
Durante o procedimento de instalação, você pode selecionar a opção Instalação personalizada (usuários avançados) e escolha o partição no qual o Windows 10 está instalado. Você está quase terminando! Agora clique no item Opções do Drive (avançado) localizado no canto inferior direito e, a seguir, nos botões Formato é OK. Aguarde alguns segundos para que a partição seja formatada, selecione-a novamente e pressione o botão Avançar para instalar o Windows 10 na unidade "limpa", seguindo as instruções na tela.
Teoricamente, você também pode instalar uma nova cópia do Windows na partição atual sem formatá-la, mantendo assim os dados do disco intactos; no entanto, você corre o risco de criar um pouco de confusão e manter muitos dados desnecessários no disco. Meu conselho é formatar. Para obter mais detalhes sobre como formatar o Windows 10, leia meu guia dedicado ao tópico.
Página de suporte da HP para entrar em contato com um agente HP e obter suporte oficial dedicado a você, ou contate diretamente em fazer compras onde você comprou o produto (se ainda estiver na garantia) ou para um técnico especializado. Infelizmente, seu problema pode ser importante e, portanto, requer intervenção de hardware especializada.
atualize do Windows 7 para o Windows 10 gratuitamente. Se você preferir atualizar para o Windows 10 mais tarde e gostaria de saber como redefinir um PC HP com Windows 7, as etapas indicadas no capítulo acima dedicado ao procedimento de recuperação do Windows 10 também podem fazer por você (exceto as etapas relacionadas a "redefinir o Windows", que é uma função disponível apenas no Windows 10).