Você decidiu vender o seu Windows Phone, você deseja excluir todos os dados na memória do smartphone, mas você não sabe como fazê-lo? Você deseja redefinir o Windows Phone para trazer o smartphone de volta ao status de fábrica, mas não sabe como fazer isso? Não se preocupe, se você quiser, eu vou te dar uma mão.

para trazer seu smartphone de volta ao status de fábrica, mas você não sabe como fazer isso? Não se preocupe, se você quiser, eu vou te dar uma mão.Siga as instruções que estou prestes a dar a você e, em pouco tempo, você descobrirá como redefinir qualquer Windows Phone (tanto Nokia quanto Microsoft, não há diferença) para trazê-lo de volta à fábrica. Também veremos como excluir os dados no microSD do Windows Phone equipados com memória expansível e como redefinir um Lumia à distância, mas antes de tudo, vamos cuidar dos backups. The Como a redefinição do Windows Phone leva a um cancelamento de todos os aplicativos, dados e configurações no telefone, iniciaremos este tutorial vendo como salvar todos os nossos dados mais importantes. Garanto-lhe que não é difícil, tudo que você tem a fazer é levar alguns minutos de tempo livre e seguir as instruções que estou prestes a dar-lhe. As instruções aplicam-se a todos os modelos principais do Windows Phone atualmente disponíveis no mercado (aqueles equipados com o Windows Phone 8 ou posterior).Antes de começar: Fazendo backup dos dados e configurações

Antes de redefinir o Windows Phone

, faça um backup de todos os dados e configurações do telefone.

O backup pode ser feito on-line, graças ao OneDrive ou off-line, conectando o smartphone ao computador. Vamos ver juntos como proceder nos dois casos.

Fazendo backup do Windows Phone on-linePara aproveitar os recursos de backup on-line oferecidos pelo Windows Phone, você deve emparelhar seu celular com uma conta da Microsoft. Se ainda não o fez, vá para o menu do menu Configurações do Windows Phone (o ícone de engrenagem localizado no menu com todos os aplicativos instalados no dispositivo), selecione a entrada de e-mail e conta do Windows Telefonee pressione o botão

adicionar uma conta

para configurar sua conta

Microsoft.Quando a operação estiver concluída, retorne ao menu principal com as configurações do telefone da janela e execute as seguintes operações.Vá para o menuconfigurações> backup> aplicativos e configuraçõese, se necessário, ative as opçõesFazendo backup de configuraçõeseFazendo backup de aplicativos

. Em seguida, pressione o botão to para fazer o backup agora

e aguarde um backup de aplicativos e configurações on-line.Vá para o menuconfigurações> backup> SMSe verifique se a alavanca para a opçãoFazer backup de SMS is está definida comoSim(caso contrário, você poderá ativá-la).Vá para o menuconfigurações> backup> fotos e vídeos
e verifique se há uma marca de seleção ao lado de uma opção entreBoa qualidadeeMelhor qualidade(em Foto). Para ativar o backup de vídeo, coloque a marca de seleção ao lado da opçãoQualidade ótima(sob o título
Vídeo), mas saiba que desta forma você arrisca consumir muito espaço no seu OneDrive.Se você deseja sincronizar aplicativos e configurações com outros dispositivos, acesse o menuConfigurações de sincronizaçãoe escolha quais dados sincronizar com outros dispositivos da Microsoft: tema, configurações do aplicativo, dados ou senha do Internet Explorer.Backup do Windows Phone off-lineDepois de configurar a função de backup on-line no OneDrive, conecte seu Windows Phone ao computador usando o cabo USB fornecido com o telefone e transfira todos os dados importantes para o seu computador: foto, vídeo, arquivos baixados da Internet, etc.Para acessar o conteúdo do smartphone, abra o Windows Explorer(o ícone da pasta amarela localizado na barra de tarefas) e selecione o ícone do dispositivo no menuEste PC(ou
Recursos do Computador).Localize os arquivos de seu interesse e transfira-os para o seu PC com um copy-and-paste normal. Suas fotos e vídeos devem estar na pasta "Imagens" do seu telefone e os arquivos baixados da Internet devem ser mantidos na pasta "Downloads".

Para importar fotos e vídeos de uma maneira mais "organizada", você pode usar o aplicativo

Photo app no Windows 10 ou o aplicativo Windows Phone para desktop para PCs com Windows 7 (que também permite sincronizar arquivos de mídia com o iTunes).

Restaurando o Windows PhoneAgora eu diria que estamos aqui, você está realmente pronto pararedefinir o Windows Phone! Vá então no menuConfigurações> informações sobredo seu telefone, pressione o botão to para redefinir o telefonee responda

yespara os dois avisos que aparecem na tela. Se você usa um dispositivo com memória expansível e também deseja excluir o conteúdo do cartão SD, coloque a marca de seleção ao lado do iteme também excluir o cartão SD.Neste ponto, o Windows Phone será reiniciado e o procedimento de reinicialização do telefone será iniciado, o que deve durar aproximadamente de 10 a 15 minutos.

Ao ligar o smartphone pela próxima vez, você precisará seguir o procedimento de configuração inicial do Windows Phone para definir todas as configurações básicas do sistema operacional. Escolha oidiomano qual você deseja usar o Windows Phone, conectado a uma

rede sem fio

e ajuste as configurações paradata e hora.Quando a operação estiver concluída, emparelhe o telefone com suaconta da Microsofte escolha se deseja restaurar seus dados antigos do OneDrive (selecionando adata de backup que deseja usar) ou senão restaure os dados e configure o telefone como se foi um novo dispositivo. Como facilmente entendido, o recurso de restauração do OneDrive só estará disponível se você tiver configurado a mesma conta da Microsoft usada em seu smartphone antes de redefinir.Missão cumprida! Agora espere alguns minutos e, um pouco por vez, todos os aplicativos e dados que você tinha no telefone antes da restauração retornarão ao seu lugar (exceto fotos e vídeos que não serão mais exibidos no Windows Phone, mas acessíveis apenas pelo OneDrive).Reinicialização forçada do Windows PhoneO seu Windows Phone não funciona mais corretamente e você não pode acessar o menu de redefinição do dispositivo? Não entre em pânico, você pode trazer o telefone de volta ao estado de fábrica executando uma redefinição forçada. Aqui estão todos os passos que você precisa dar detalhes.

Mantenha pressionadas as teclas

PowereVolume - on no smartphone simultaneamente até ouvir uma vibração;Solte ambas as teclas, primeiro novamenteVolume -e mantenha pressionado até que um grandeponto de exclamação

apareça na tela do telefone;Pressione as teclasVolume +,Volume -,Power

Volume - tasti em seqüência e o smartphone será reinicializado para reinicializar.

Redefinindo o Windows Phone remotamente

Como todos os sistemas operacionais modernos para smartphones, o Windows Phone também inclui um recurso antirroubo que permite localizar e formatar dispositivos remotamente (desde que estejam ligados e conectados à Internet).Para usá-lo, conecte-se ao site da Microsoft Devices e selecione o itemLocalizar meu telefone ao lado do ícone do seu celular. Em seguida, clique no botãoCancelar, coloque a marca de seleção ao lado do item
Estou pronto para excluir dados pessoais do telefonee reinicie o Windows Phone pressionando su novamenteCancelar.O procedimento tornará o telefone impossível de ser rastreado, portanto, coloque-o em prática apenas em casos desesperados (quando você não tiver mais esperança de recuperar seu smartphone e quiser proteger seus dados excluindo-os da memória do dispositivo).