Você está usando Whatsapp no seu smartphone e você notou que está ocorrendo um comportamento anormal no funcionamento do aplicativo. Então, você tentou alternar de um aplicativo para outro, mas, voltando à tela inicial do seu dispositivo e entrando novamente no aplicativo, o problema persiste. Portanto, você está pensando em recorrer a medidas mais "drásticas", como reiniciar o aplicativo, fechá-lo completamente e, em seguida, iniciá-lo novamente, mas você não sabe como reiniciar o WhatsApp.
É assim que as coisas são, estou certo? Então você não precisa se preocupar de forma alguma, porque posso ajudá-lo a atingir seu objetivo facilmente. Na verdade, no guia de hoje, vou mostrar como fazer isso no Android e no iPhone. Explicarei em detalhes como forçar o fechamento do aplicativo ou, alternativamente, as etapas que você precisará seguir para reiniciar completamente o dispositivo. Caso o problema persista, irei então explicar como reinstalar o WhatsApp de forma totalmente segura, sem perder seus dados.
Aposto que essa minha introdução te intrigou, certo? Então, o que você está esperando? Não vamos perder mais tempo precioso! O que você precisa fazer é sentar-se confortavelmente e prestar muita atenção às dicas que encontrará nos próximos capítulos. Só tenho que desejar uma boa leitura!
Depois de fazer o backup, desinstale o aplicativo pressionando e segurando o dedo ícone na tela inicial, escolhendo o item Desinstalar, na caixa que é mostrada a você e, em seguida, pressionando OK. Em alguns modelos de smartphones Android, no entanto, você deve arrastar oícone do aplicativo no texto Desinstalar, que você encontra na área acima.
Neste ponto, reinstale o aplicativo do Loja de jogos do Android através deste link, pressionando o botão apropriado Instalar. Se você quiser saber mais sobre o procedimento para reinstalar o WhatsApp, sugiro que leia este guia.
como fechar aplicativos no iPhone, no qual expliquei alguns métodos alternativos para encerrar um aplicativo.
capítulo anterior, eu recomendo que você reinicie o iPhone.
Para realizar esta operação, se você possuir um iPhone X ou modelos posteriores, pressione e segure o simultaneamente botão lateral É um de teclas de volume. Ao fazer isso, será exibida uma tela para desligar o dispositivo. Em seguida, deslize o texto apropriado para desligar.
Em modelos de iPhone mais antigos, pressione e segure o botão lateral Esperaaté que seja mostrada a tela para desligar o dispositivo. Mais uma vez, para concluir a operação, deslize o texto de lado Deslize para desligar.
Agora, para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão lateralaté que o logotipo da Apple seja mostrado no centro da tela. Na tela inicial, toque emícone do Whatsapp para reiniciar o aplicativo. Se você quiser saber mais sobre o procedimento para reiniciar um iPhone, recomendo que você leia o meu guia dedicado a este tópico.
como fazer backup do WhatsApp no iPhone.
Neste ponto, desinstale o aplicativo por meio do painel Definições do iOS. Comece o último através do seu ícone de engrenagem que você encontra na tela inicial e seleciona os itens Em geral > Espaço grátis para iPhone > Whatsapp. Feito isso, na tela que é mostrada a você, selecione o item Excluir aplicativo duas vezes consecutivas, a fim de desinstalar todos os dados do aplicativo.
Para instalar o aplicativo novamente, vá para oLoja de aplicativos através deste link, pressione o botão de balão de fala e desbloquear o download e instalação com Face ID, Touch ID ou senha da conta iCloud. No final deste procedimento, inicie o aplicativo Whatsapp por meio de seu ícone na tela inicial, para usá-lo novamente.
Se você tiver alguma dúvida sobre alguns passos do procedimento que indiquei nas linhas anteriores, pode consultar meu guia para reinstalar o WhatsApp.
este guia meu, você pode prosseguir com o encerramento forçado do processo por meio dos painéis apropriados disponíveis nesses sistemas operacionais.
Pra cima janelas, abra o Gerenciador de tarefas (Gestão de atividades), usando a combinação de teclas Ctrl + Mudança + Esc. Na tela que é mostrada a você, localize o processo relacionado a Whatsapp e clique com o botão direito nele. Na caixa que você vê, escolha a opção Fim da atividade, para forçá-lo a fechar.
Pra cima Mac OS, em vez disso, tente fechar o aplicativo normalmente, pressionando a combinação de cmd + q no teclado e reinicie-o. Se isso não funcionar, você pode agir por meio do painel Forçar o encerramento de aplicativos, que é mostrado a você pressionando a combinação de teclas cmd+alt + esc. Agora, tudo que você precisa fazer é selecionar Whatsapp da lista de programas em execução e pressione o botão Saída forçada, para encerrar o processo.
Caso você queira saber mais sobre o procedimento para encerrar um processo no Windows ou macOS, sugiro que leia as dicas que escrevi no este guia meu.
