Eu tenho certeza que, pelo menos uma vez em sua vida, você escreveu um e-mail para alguém que é seu amigo, alguém que você conhece ou a si mesmo para compartilhar um arquivo (apesar de ter mostrado métodos muito mais conveniente para fazê-lo). Em suma, a prática de enviar uma chamadaletra digitalnão é tão desconhecida para você. No entanto, agora que você tem que escrever uma semelhante à sua mensagem superior a um potencial empregador ou cliente, você se sente um pouco em pânico e estão pedindocomo iniciar umcorreio deste tipo, a fim de evitar um tolo já das primeiras linhas da mensagem.
Sua preocupação é compreensível, porque nem todo mundo sabe começar imediatamente a uma mensagem de e-mail e torná-lo adequado para aqueles que recebê-la: como sempre é preciso um pouco de preparação é um monte 'de experiência. Mas não se preocupe, porque você teve a sorte de acontecer no lugar certo no momento certo nas linhas abaixo, na verdade, eu vou explicar as melhores maneiras deiniciar um e-mail formal,dando-lhe dicas e orientações a seguir para obter o melhor resultado.
Você verá: folheando minha linha reta, você pode escrever um e-maileficaz e correcta sem tanto e tire-se acima de tudo, sem ter que recorrer a ajuda de que o amigo do grau de seu em literatura! Preste atenção a tudo o que eu vou sugerir e, por favor, tenha em mente a pessoa (ou pessoas) que é o e-mail direto: Eu garanto que tudo vai ficar bem. Dito isto, não posso deixar de desejar-lhe uma boa leitura e, excepcionalmente, boa escrita!
- Índice Entendendo o tipo de
- email Criar um endereço de e-mail boa Centro
- o assunto do email Iniciar um e-mail formal,
- A saudação inicial
- A apresentação
- O adeus corpo proposital
Entenda o que
e-mail Antes de dar alguns conselhos sobre como começar umcorreio, é bom que você adquirir um conceito fundamental: a diferença entre e-mailinformal e formal. Você pode definire-mail informalo que você escreve para uma pessoa que você conhecemuito bem, com quem você tem um relacionamento relativamente próximo e fala em absoluta tranquilidade. Neste caso, não creio que você precise de conselho: simplesmente cumprimente seu interlocutor, escreva o que você quer que ele saiba e o dispense como achar mais apropriado.O discurso é bastante diferente no que diz respeito a um tipo de e-mail
formal, que é dirigido a uma pessoa contra a qual você tem que ter um certo respeito (e com quem você não tem nenhuma relação de confiança): por exemplo, você pode escrever um e-mail formal para seu chefe ou seu supervisor, um potencial empregador, um professor e assim por diante. Em suma, o e-mail formal é adequado para todos os casos em que você tem que ter um certotom, e posso garantir que um e-mail desse tipo, se bem escrito, pode ser muito mais eloquente do que um cartão de visita.Então, em suma, e-mail informal é que você escrever para alguém que você conhece e com quem você tem um relacionamento de confiança
, e-mail formal é que, em vez voltar para aqueles que não conhecem e com quem você tem um relacionamentoobservância. Neste último caso, como já lhe disse, é importante que você se coloca em uma determinada maneira de fazer uma boa impressão e, acima de tudo, ser o mais claroe incisivapossível. Como já mencionei, meu conselho será principalmente orientado para a composição de um email formal.Crie um bom endereço de e-mail
Antes de escrever sua mensagem, você deve prestar atenção a um detalhe que muitas vezes tende a subestimar:
como é o endereço de e-mail do qual você enviará a mensagem. Para entender um ao outro, darei um exemplo: se você fosse o chefe de uma empresa, como reagiria ao receber um currículo de[email protected]? Provavelmente você riria e pensaria que essa pessoa já é ruim. Bem, você estaria certo em fazer isso! Ter um endereço de e-mail "sério" é essencial para causar uma boa impressão.Então, se você estiver falando com seu chefe ou superior, tente usar o endereço de e-mail atribuído a você por sua empresa / universidade; Se você se dirigir a um professor, a um potencial empregador (talvez para apresentar um curriculum vitae) ou a um cliente / superior e não tiver um endereço comercial, tente criar um que associe diretamente a sua pessoa.Digite os endereços de e-mail[email protected]ou
, também acompanhados por um número, se necessário, devem ser recomendados; esqueça endereços como[email protected],thebest@ domain.itou que contenham apelidos ou outros apelidos (a menos que você use um nome de estágio para se identificar profissionalmente): você faria uma figura não bonita desde princípio. Se você ainda não tem um endereço de e-mail "sério", sugiro que crie um imediatamente usando meu guia dedicado e mantenha-o em reserva para enviar e-mails formais de qualquer tipo.Lembre-se também que, para enviar um e-mail com o valor decorreio registrado / notificação postal, para evitar a assinatura digital ou para comunicações de um determinado tipo com a Administração Pública, é necessário um endereço de e-mail Eletrônica certificadaou
PEC: você pode criar uma seguindo meu tutorial prático.Centralize o assunto do e-mailAgora que você entende a importância de um bom endereço de e-mail, é hora de mudar a atenção para outro detalhe que geralmente fica em segundo plano: oobjetoda mensagem. Tenha em mente que, imediatamente após o remetente, o objeto é a segunda coisa que é observada por quem é "o outro lado", então um bom objeto também é muito importante para que o seu e-mail tenha o efeito desejado.O assunto do seu email é o que o identifica imediatamente so, por isso sugiro que escolha um que, em poucas palavras, explique o motivo da sua mensagem. Por exemplo, se você está escrevendo um e-mail para se candidatar ao cargo de programador de computador, um bom objeto pode ser
Candidatura para a posição de programador de computador
; se ao invés disso você estiver escrevendo para seu chefe para enviar uma declaração mensal, um bom objeto pode serRelatório para o período 10-2017 / 11-2017; novamente, se você está escrevendo para um professor para reservar uma entrevista particular, um bom objeto pode serSolicitar uma entrevista para uma entrevista relacionada ao curso [...].
Resumindo o que eu lhe disse até agora, quanto mais o objeto é curto, conciso e explicativo, mais o seu e-mail é susceptível de chamar a atenção do destinatário (e menos, em vez disso, acabam direto na lixeira).Inicie um e-mail formalEsclareça, finalmente, a importância do endereço de e-mail que você possui e do objeto, é hora de arregaçar as mangas e começar a dar forma à sua mensagem. Vou explicar abaixo como cumprimentar o seu interlocutor da melhor maneira, dependendo do grau de confiança que você tem com o último, como se apresentar, como continuar seu email e, finalmente, como sair; pode parecer uma coisa trivial, mas, asseguro-lhe, prestar a devida atenção aos detalhes ajuda você a se colocar de uma maneira muito melhor.A saudação inicialA primeira coisa que você precisa fazer é avaliarpara quem você está enviando a correspondência, de modo a escolher uma boasaudação de circunstância(ou uma saudação inicial). Primeiro, dê uma olhada no endereço de e-mail de quem receber a mensagem: se for avaliado un'indirizzo(por exemplo @dominio.it) você pode iniciar diretamente das saudações; se, ao invés, é um genérico endereço
([email protected] ou [email protected], ou [email protected]), você pode começar com uma linha para cumprir o proprietário direto da mensagem.Deixe-me explicar melhor: se você está escrevendo para a administração do escritório da sua empresa ([email protected]) e deseja que a mensagem para ser lida especialmente por Mario Rossi, você pode começar o e-mail com "Atenção / atenção Mario Rossi "
e vá até o topo, depois prossiga com as saudações. Ainda assim, se você está escrevendo para genérico de uma escola ([email protected], por exemplo) e você quer rivolgerti especialmente ao secretariado, você pode começar sua mensagem com "
Attn Secretaria Gabinete do instituto 'Escola '"
.
Agora você pode iniciar o e-mail em questão com saudaçõescondição, que geralmente consiste de um adjetivo circunstância, o direito da pessoa a quem é dirigida e seu sobrenome. Os adjectivos condição mais utilizados sãoCaro (Caro abreviado),Caro, Caro(ouCaro, abreviado Gent.mo) e
Caro, e são seleccionados de acordo com o tipo de relação formal que tem com o interlocutor, de acordo com as orientações que eu explico abaixo.Caro (Prezado) / Prezado- esses adjetivos são adequados se você estiver se dirigindo a uma pessoa - que não é conhecida ou com quem você tem um relacionamento desapegado - usando reverência. Por exemplo, você pode usá-los para conversar com um possível empregador, chefe ou professor. Caro
- este adjetivo geralmente é usado quando um relatório formal não obsequioso, que é quando a outra pessoa é alguém com quem você não está familiarizado, mas que são susceptíveis de estabelecer uma relação um pouco mais informal. Por exemplo, você pode usar esse adjetivo quando os contatos pela primeira vez uma pessoa desconhecida, com um maior (você conhece pessoalmente e com quem trocas menos uma saudação, por exemplo), ou com um professor que te segue em pessoa. Caro- este adjetivo é usado se a outra pessoa é uma pessoa que você conhece e com quem você tem uma relação formal - que, no entanto, não impõe uma lacuna muito marcado. Por exemplo, você pode usar esse adjetivo para um colega, um superior direto que trabalhe em seu próprio consultório ou um médico que o siga pessoalmente.Ao lado do adjetivo circunstancial, você deve colocar o título da pessoa a quem você está se dirigindo, seguido de seu sobrenome; Por exemplo, você pode usardoutor (Dr.) eDr. (Sra) se você está falando com o grau de uma pessoa (sobre qualquer matéria),Professor (Professor) e Professor
- (Prof.) se você estiver conversando com um professor de cátedra,Advogado
- (Advogado),Engenheiro
- (Eng.) ou qualquer outro grau de estudo tem a outra pessoa. Se você tiver dúvidas ou se você não tem idéia o que, se alguma coisa tem estudado que está do outro lado, você deveria jogar no clássico
Sr. (Mr) eLady (Sra), variando sempre bom.Se você possui nomes comoquerida,estimado e assim você não ir para baixo e encontrá-los muito "frio", você pode substituí-los com uma saudação como OláouBoa noite, dependendo de quando você assumir que o e-mail será aberto pelo destinatário. Por exemplo, em vez de "Dear Mr. ", você pode optar por um isqueiro "Boa noite Mr. "ou, simplesmente, Buon "Boa noite"(útil mesmo se você não souber o nome da pessoa com quem vai se comunicar). Em todos os casos, após a saudação inicialcoloque uma vírgula e vá.Apresentação
Agora que você entende como cumprimentar seu interlocutor (por exemplo,Caro Sr. ) let, deixe-me dar alguns conselhos sobre como continuar seu e-mail. A parte que segue a saudação inicial é a “apresentação”: ela é usada para se apresentar ao interlocutor, se alguém ainda não se conhece, dando mais alguma indicação sobre si mesmo. Por exemplo, se você está escrevendo para um empregador em potencial, por favor, envie seu primeiro e último nome ("Salv são " and) e a razão pela qual você escreve ("e o contato sobre o anúncio para o papel de programador para sua empresa "); Novamente, se você está escrevendo para um professor universitário, apresente-se explicando que você é parte de seu curso (Eu sou e eu sigo seu curso de Programação Distribuída). Complete a apresentação com umponto; se a apresentação for particularmente longa, sugiro que você também vá.Tenha em mente que, como já lhe disse, a apresentação é essencial se você não conhece o seu interlocutor; se em vez disso você já o conhece, ou se ele é capaz de entender quem você é porque você já se comunicou com ele, aconselho a evitar a apresentação(é inútil dizer a alguém quem você é, se ele já conhece você!) e para ir diretamente para o próximo ponto.O corpo intencionalDepois de se despedir e possivelmente ter se apresentado, é necessário fazer o interlocutor entender o motivo pelo qual o e-mail foi escrito. Esta é uma parte que muda profundamente dependendo da situação, mas eu quero dar-lhe de qualquer maneira algumas "dicas" que podem ajudá-lo a causar uma boa impressão.Clareza- você tem que deixar claro ao seu interlocutor que, nesta parte, você explica a ele o que você precisa. Excelentes maneiras de começar o corpo propositivo de um e-mail são as frases "Eu escrevo para você porque ..." ou "Eu escrevo para você sobre ...".Correção gramatical
- a última coisa que seu interlocutor precisa é ler um belo (como injusto) "
se eu tivesse". Certifique-se de usar as regras da língua italiana corretamente, respeite os tempos verbais e releia cada sentença várias vezes no texto.Pontuação- mesmo que ao vivo você fale de uma vez, lembre-se de que aqueles que lêem você não podem ouvir o tom da sua voz, e imaginar que ela só pode confiar na pontuação. Separe as frases com vírgulas, feche os pontos com os pontos e não tenha medo de usar o ponto-e-vírgula, quando necessário. Cuidado com pontos de exclamação e pontos suspensos: exagerar não é bom.Immediacy- tente ser detalhado e adicionar tudo o que você quer dizer (ou saber) ao seu email, mas não repita palavras, palavras e conceitos desnecessariamente para "alongar o estoque". Ser claro e conciso é um mérito que aqueles que lerem o email certamente gostarão dele.Anexos- se você anexar algo ao seu e-mail (se precisar anexar arquivos grandes, aprenda a fazê-lo usando meu tutorial), especifique-o no corpo do texto e explique o motivo e a natureza dos seus anexos. Você não quer que seu interlocutor troque sua mensagem por um vírus, certo?Além disso, não tenha medo de ir e começar um novo parágrafo: fazê-lo para remover completamente conceitos separados, ou se você perceber que você escreveu muito texto sem ir para o topo (o que pode cansar a visão do leitor). Finalmente, não usetermosou expressões quevocê não conheceou que você não use rotineiramente apenas para causar uma boa impressão: o erro está lá na esquina, e um tolo nesse sentido é dificilmente esquecido. Tente usar uma linguagem apropriada para a pessoa com quem você está falando, mantendo suas habilidades e sem exagerar.
AdeusA maior parte é feito eo e-mail está escrito, mas, como você tem cuidado do que eu lhe disse até agora, você deve ter também o cuidado licença
(ou saudação final). Isso também depende muito do tipo de e-mails que você escreveu, mas eu quero dar alguns conselhos para dar um final apropriado para a sua mensagem de e-mail: você não gostaria de terminar um e-mail formal com
, ou ainda piores
- "Saudações e "Olá!" beijos"? Claro que não! em vez disso você pode usar fórmulas como "Atenciosamente", "Atenciosamente
- ", "Atenciosamente" ou "Simpatia
- " para concluir de modo neutro
- seu e-mail.Se você quiser sugerir ao participante que você espera uma resposta em um curto período de tempo (por exemplo, se você está enviando um CV), você pode tirar vantagem de uma fórmula como "
- Enquanto se aguarda uma resposta cortês, saúdo-vos cordialmente"; Ainda assim, se você escreveu um e-mail formal, mas não obsequioso (por exemplo, se você começar com "Dear"), você pode usar com segurança uma fórmula como "
bom tempo", "Boa dia" ou "Boa
noite" , dependendo da hora do dia em que você acredita que a mensagem foi lida.
Finalmente, após a saudação, volte e assine com seu nome e sobrenome, ou possivelmente com aassinatura completaincluindo função, contato telefônico e muito mais. Você está me dizendo que não é capaz de criar uma assinatura completa que combine com você, mas gostaria de uma? Consulte o meu guia dedicado o mais rápido possível e você aprenderá como fazê-lo em um piscar de olhos.Agora que você entende como iniciar um e-mail, como continuá-la e também como terminá-lo, você está pronto para se sentar em frente ao computador (ou tomar o seu smartphone / tablet) e começar a trabalhar. Antes de pressionar o botão "enviar", lembre-se de reler a mensagem pelo menos algumas vezes. Como se diz Você não tem a menor idéia de como enviar um e-mail porque é a primeira vez que faz isso? Nada mal: eu tenho um guia muito simples para você que pode te ensinar como fazer isso!