Há algum tempo você registra um cartão de crédito "registrado" Nexi, o grupo financeiro que presta serviços e ferramentas de pagamentos digitais a bancos, empresas, particulares e Administração Pública. Você está feliz com isso, mas agora tem um problema e não sabe quais canais de comunicação usar para entrar em contato com a assistência.

Se for esse o caso, não se preocupe: posso explicar para você como falar com a operadora Nexi. Saiba que a empresa em questão oferece aos seus clientes uma gama de números de atendimento muito completa, diversificada de acordo com as necessidades e tipos de clientes. Listarei esses contatos nas próximas linhas e, além disso, também mostrarei como entrar em contato com a Nexi através dos canais sociais e do aplicativo móvel adequado.

Sei que você tem um problema a resolver, por isso não roubo mais um tempo precioso e deixo que prossiga com a leitura: identifique o canal de comunicação que lhe parece mais conveniente e utilize-o para entrar em contato com a assistência Nexi. Você certamente obterá o suporte de que precisa. Boa leitura e boa sorte em tudo!

Site oficial do Nexi, inserindo suas credenciais de área pessoal e seguindo as instruções na tela.

Para bloquear um cartão ("Padrão" ou corporativo), em caso de roubo ou extravio, você pode discar a partir doItália o número gratuito 800 15.16.16. Se, pelo contrário, você está emno exterior, digite o número +39 02 34.980.020 (neste caso a ligação será cobrada da Nexi). Se você está no EUA e você tem uma linha fixa ou móvel, você pode usar o número gratuito +1 800 473.6896. Todos os números mencionados para o serviço de bloqueio de cartão estão ativos 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Como você diz? Você precisaria assistência genérica para o seu cartão de crédito, débito ou pré-pago? Portanto, neste caso, não hesite em compor (deItália) o número 02.345444; Devo informá-lo, no entanto, que este último serviço está sujeito ao tarifário urbano da sua companhia telefónica. O serviço está ativo desde Segunda-feira para o sexta-feira dê a ela 08:00 no 20:00.

Você está emno exterior? Não tem problema, neste caso use o número +39 02 34.980.020 (a ligação será paga pela Nexi). Se, por outro lado, você ligar por EUA, você pode discar o número gratuito +1 800 473.6896. Para essas necessidades, o serviço da operadora está disponível em Segunda-feira para o sexta-feira dê a ela 08:00 no 20:00.

Se você tiver um cartão de crédito disponível Prêmio, para obter assistência, o número gratuito a ser discado porItália é o800 55.66.77, enquanto deno exterior você pode ligar para o número +39 02 34.980.028 (ligações feitas pela Nexi). Dê a ele o número gratuito EUA, neste caso é mais uma vez +1 800 473.6896. Como já deve saber, se possui um cartão Premium tem direito ao atendimento de uma operadora 24 horas por dia, 365 dias por ano; não hesite, portanto, em discar os números que propus a você neste parágrafo.

Você precisa de ajuda com um cartão Preto? Ligue para o número gratuito 800 77.66.44 a partir deItália, enquanto deno exterior digite o +39 02 34980213 (a ligação é cobrada do Nexi). Se você ligar, dê EUA disque o número gratuito +1 800 473.6896. Além disso, gostaria de informar que o serviço de assistência com operadora está disponível a qualquer momento também para os Black Cards.

Você tem problemas com um pré-pago CartaChiara? Operadores estão disponíveis em 06:00 no 22:00 de Segunda-feira para Domigo para o número gratuito 800.301.020 (se você estiver no exterior, use o número +39.0432.7444461; também neste caso a chamada é cobrada do Nexi). Para serviços de programa #Eu faço é iosiPLUS, ligue para o número gratuito 800 15.11.11 (ativo de Segunda-feira para o sexta-feira dê a ela 08:00 no 20:00), enquanto se você estiver no exterior disque o +39 02 34.980.053 (com chamada de Nexi). Dê EUA você pode usar o número gratuito +1 800 473.6896.

Pelos serviços de seguro de cartões "padrão" e Premium, o número gratuito daItália é o800 02.01.69 enquanto do exterior é o +39.02.3498.0136 (ligação por Nexi). Se você quiser solicitar um cartão pessoa física ou jurídica da Itália usa o número gratuito 800 02.48.22 (do exterior disque o +39.02.3498.0027).

Se você é um cliente O negócio, o número único (ativo em qualquer época do ano) é 02.345.448. Além disso, se você for cliente de outras instituições bancárias, use os números que vou propor a seguir.

  • 800.825.099 - para clientes Intesa Sanpaolo.
  • 02.3498.0519 - para clientes do Banco BPM.
  • 800.277.460 - para clientes do Banco Popolare.
  • 02.3498.0519 - para clientes de PDV móveis.

Finalmente, se você não é um cliente Nexi você pode entrar em contato com o serviço com a operadora em 02.345441. Este número está ativo desde Segunda-feira para o sexta-feira dê a ela 08:00 no 20:00.

Twitter, a famosa rede social de "chirps"? Nesse caso, você ficará satisfeito em saber que pode entrar em contato Nexi através do último.

Para enviar uma postagem pública para solicitar informações gerais do Nexi, comece a escrever um Novo Tweet (a botão azul com o ícone + e o símbolo de pena), menções @nexipayments e digite o resto da sua mensagem. Finalmente, toque em botão publicar e aguarde uma possível resposta do Nexi. Lembro que a mensagem será pública, portanto, não coloque dados confidenciais nela.

Para obter assistência específica, você pode entrar em contato com a Nexi com um mensagem direta (privado). Em seguida, visite o perfil do Twitter da Nexi e clique no ícone de envelope. Em seguida, escreva uma mensagem no campo apropriado, envie e aguarde a resposta do suporte.

Página Nexi no Facebook permite que você entre em contato com a empresa. No entanto, devo ressaltar que, neste caso, não será um operador real para responder, mas um assistente virtual, com o qual se comunicar digitando frases-chave como "Como ativar o cartão Premium" ou "Como ativar um cartão pré-pago". Para falar com uma operadora, você precisará digitar a frase "Fale com a operadora" e escolher um canal de comunicação entre telefone ed o email. Para obter informações gerais ou comerciais, você também pode postar um postagem pública na página (neste caso, não inclua o seu dados sensíveis e o seu número do cartão).

Então, se você tem um conta do Facebook, você pode usar a versão do navegador da rede social e o aplicativo para abrir a página oficial do Nexi no Facebook. Feito isso, se você deseja se comunicar com a Nexi de forma "direta", clique no botão Envie uma mensagem para abrir o chat do Messenger) com o assistente virtual Nexi.

Para publicar uma postagem pública, clique no item Postar / criar uma postagem, digite o texto da sua mensagem no campo de compilação e aperte o botão Publicar. Então espere por qualquer resposta da equipe da Nexi.

esta página da Play Store e pressione o botão Instalar colocado no topo. Se, por outro lado, você tem um Iphone ou um iPad, visite esta página da App Store, clique no botão Obter / instalar e, se solicitado, prossiga para verificar sua identidade por meio Face ID, Touch ID ou Senha Apple ID.

Depois de instalar o aplicativo em seu dispositivo, você precisará iniciá-lo e prosseguir para acessar ou registrar seu perfil (neste último caso, você será solicitado a fornecer o seu Código fiscal, uma endereço de e-mail e a número do seu Cartão Nexi) Depois de concluir essas etapas, você pode entrar em contato com o suporte acessando o cartão com o ícone em forma de coroa.

Se você tem um cartão de pagamento Nexi Payments ou CartaSi, para reclamações e outras informações, você também pode entrar em contato com a Nexi via o email tradicional, no endereço [email protected], ou PEC (Eu recomendo que você use o último método, pois tem valor legal), no endereço [email protected].

Você também pode entrar em contato com a Nexi escrevendo uma carta recomendado a / R, uma carta de Correio prioritário você odeia Correio postal. O endereço para contato é Nexi Payments - Claim Management, Corso Sempione, 55 - 20149, Milão.

Finalmente, você também pode usar o fax: o número de Nexi é 02-34.88.91.54. Para qualquer outra informação, encaminho você diretamente para a página oficial de atendimento ao cliente.