Nos últimos dias, você começou a ter problemas para visualizar canais Céu incluído na sua assinatura? Gostaria de fazer alterações no seu contrato, mas não sabe onde colocar as mãos? Pois bem, deixe-me dar um conselho: contacte o serviço de apoio ao cliente da afamada TV paga e diga ao operador com quem se encontrará a falar dos seus problemas e dúvidas. Como você diz? Você já pensou sobre isso, mas você não tem a menor ideia de como fazer fale com a operadora Sky? Eu entendo. Então deixe-me ajudá-lo.
Reserve alguns minutos de tempo livre, fique à vontade e comece a se concentrar na leitura deste guia inteiramente dedicado a como falar com um operador Sky. Aliás, nas linhas a seguir irei mostrar tudo o que precisa ser feito para poder entrar em contato com o atendimento ao cliente Sky TV, não só por telefone, mas também via chat, e-mail e / ou SMS e… não acaba aqui!
Então? Você está pronto? Sim? Fantástico! Então, eu diria para não perder mais tempo precioso, para proibir a tagarelice e começar a ficar ocupado imediatamente. Você verá, no final você será capaz de resolver todos os seus problemas e poderá dizer que está muito feliz e satisfeito com o que aprendeu. O que você diria, nós apostamos?
Observação: Se, em vez de falar com a operadora Sky, você estiver interessado em saber como entrar em contato com o auxílio de AGORA TV - Serviço da Sky para visualização de conteúdo de áudio e vídeo on-demand e live streaming - e / ou como resolver eventuais problemas que possam surgir durante o uso do mesmo, então você pode ler meu tutorial dedicado ao assunto. Lá você encontrará inúmeras sugestões que podem ser úteis em diferentes circunstâncias, bem como, é claro, instruções sobre como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente relevante.
esta página do site oficial da Sky, clique no link Converse com o Sky localizado na parte inferior, selecione sua solicitação usando o menu suspenso que você encontra em correspondência com o item Selecione as solicitações mais frequentes, indique os detalhes usando o menu abaixo do texto Escolha os detalhes relacionados à sua necessidade e clique em Faça login com seu Sky iD para bater papo que você encontra na correspondência da caixa Entrar no chat.
Na barra que neste ponto é mostrada à direita, digite seu Sky iD no campo Nome de Usuário ou Endereço de Email, digite a senha relevante no campo Senha e então clique no botão Conecte-se. Feito isso, você pode finalmente começar a conversar com um operador Sky por meio da janela apropriada que será aberta na tela.
Se você não conseguir acessar o suporte ao cliente via chat porque ainda não possui um Sky iD, clique no botão Não registrado? Crie o seu Sky iD agora que é mostrado a você na barra direita e preencha o formulário exibido com todos os dados necessários.
O suporte ao cliente Sky chat está ativo todos os dias, de segunda a domingo, das 10h00 às 22h00
esta página da seção do site oficial do Internal Sky, selecione sua solicitação através do menu drop-down que você encontra na correspondência com o item Selecione as solicitações mais frequentes, indica os detalhes por meio do menu abaixo do texto Escolha os detalhes relacionados à sua necessidade e clique em Escreva para nós agora> que você encontra na correspondência da caixa Enviar um email.
Na nova caixa que neste ponto é mostrada a você na parte do passe da página, digite seu Sky iD e a senha relativa nos campos apropriados da tela, clique no botão com o seta apontando para a direita que encontra ao lado e preenche o formulário de envio do email que posteriormente lhe é proposto, tendo o cuidado de indicar quais são os seus problemas e / ou dúvidas.
Se você ainda não tem um Sky iD, pode criar um imediatamente para falar com o operador Sky por e-mail, simplesmente clicando no botão Registrar agora que você encontra no canto inferior direito e inserindo todos os dados necessários no formulário que é mostrado a você.
página principal da seção Apoiar do site Sky através do qual é possível consultar todas as soluções para os "embaraços" mais comuns.
Como usar? Nada mais fácil. Basta digitar na barra de pesquisa localizada no centro a palavra-chave relacionada à sua pergunta e selecionar uma das sugestões que lhe são mostradas ou um dos links que encontrar na seção Links Rápidos anexado ao menu que será aberto. Como alternativa, você pode digitar uma determinada palavra-chave e clicar no botão na forma de lupa localizado à direita.
Feito isso, você será redirecionado para a página com todos os resultados relacionados à pesquisa realizada. Clique naquele que achar mais relevante e leia as soluções / explicações que lhe são fornecidas.
Em vez de fazer uma busca, através da home da assistência online da Sky você também pode consultar diretamente aqueles que são os tópicos mais consultados, simplesmente clicando nos links da seção apropriada abaixo ou pode acessar áreas específicas, com base naquelas que são suas necessidades, selecionando os links anexados às caixas Você sabe, Gerir é Resolver colocado no topo.
Faça Você Mesmo
A maioria das ninharias relacionadas às assinaturas Sky também pode ser resolvida por meio doFaça você mesmo área que você sempre pode acessar online através do site da Sky e sempre após inserir os dados relativos ao seu Sky iD. Além de usar um navegador da web, você também pode acessar a área DIY da Sky através doaplicativo Céu faça você mesmo disponível para Android e iOS.
Sky Service
A ideia de falar com um operador Sky através de "canais telemáticos" não o convence? Se for esse o caso, vá para um dos muitos Sky Service presente em todo o território italiano. Para encontrar o mais próximo de você, basta conectar-se a esta página especial, digitar seu endereço no campo de busca na parte superior, selecionar uma das sugestões disponíveis e clicar no botão Procurar.
Feito isso, um mapa será aberto mostrando os vários serviços Sky na área e o relativo localizado à direita. Clique naquele de seu interesse para saber o endereço exato, os serviços oferecidos, o número de telefone e o horário de funcionamento. Mais fácil do que isso?
