É sabido que você se esquece um pouco do seu, um pouco desajeitado (no bom sentido da palavra), mas nem esperava que fosse ao ponto de bloquear seu iPhone sozinho. Você não se lembrou do código de desbloqueio do aparelho, o Touch ID (ou Face ID, no caso do iPhone X) eles não queriam saber de nada sobre ir e então você deu um palpite com a inevitável consequência de que seu "iPhone por" agora está desativado.
Alarmado com o ocorrido, você imediatamente contatou seu amigo que tem mais experiência do que você na área tecnológica e, falando com ele, pôde descobrir que é possível desbloquear o iPhone bloqueado por Find My iPhone mas ... como exatamente? Uma pergunta legítima, na verdade mais. Bem, já que seu amigo não foi capaz de explicar para você, posso cuidar disso, se quiser. Portanto, dê-me alguns minutos do seu precioso tempo e eu cuidarei de fornecer todas as informações necessárias. Você quer? Sim? Excelente. Portanto, sugiro que não demore mais e comece imediatamente a trabalhar.
Como você diz? Seu problema não é o que acabamos de descrever, mas o fato de você ter que vender o dispositivo a terceiros e não saber como desativar o bloqueio de ativação imposto por Find my iPhone para permitir que o novo proprietário possa usar o Apple smartphone sem problemas? Não se preocupe, neste meu guia você também encontrará uma passagem dedicada a este problema. Mas agora é só bater um papo e entrar em ação. Boa leitura!
iPhone bloqueado de Find My iPhone porque você digitou o Código errado e, portanto, o dispositivo agora está desabilitado para evitar acesso não autorizado, saiba que você pode ter sucesso em sua intenção tanto na Web, conectando-se ao site iCloud.com, quanto no iOS, usando outro iPhone ou um iPad no qual você tenha feito login ao seu ID Apple e usando o aplicativo chamado Find my iPhone.
Os passos a serem dados em ambos os casos são quase completamente idênticos. Portanto, fique à vontade para escolher qual das duas soluções adotar com base em suas preferências reais, bem como nos meios em sua posse. Para obter mais detalhes, continue lendo, você encontrará tudo explicado abaixo.
Atenção: Em ambos os casos, uma vez que o procedimento for concluído, seu iPhone será restaurado ao estado de fábrica, a menos que você tenha feito um backup preventivo (como expliquei a você em meu guia em como fazer backup do iPhone) você inevitavelmente perderá os dados salvos nele.
iCloud.com digitando o endereço em questão na barra de endereços do navegador que você geralmente usa para navegar na rede e pressionando o botão Entrar no teclado (como alternativa, você pode clicar diretamente no link que acabei de fornecer).
Em seguida, preencha o campo identificação da Apple na tela digitando o endereço de e-mail associado ao seu ID Apple e pressionando o botão com o flecha que está à direita. Em seguida, digite a senha associada à sua conta no novo campo que apareceu na tela e pressione o botão com o novamente flecha que está à direita.
Se a autenticação de dois fatores ou autenticação de duas etapas também estiver ativa em sua conta, autorize o acesso e / ou digite os códigos que são fornecidos a você nos campos da tela. Além disso, se esta é a primeira vez que você acessa iCloud.com de seu navegador, escolha se deseja habilitar o último ou não. E se for a primeira vez que você se conecta ao site iCloud, defina também o idioma italiano e o fuso horário.
Uma vez logado, clique no ícone Encontre iPhone (aquele com o fundo cinza e o radar), espere alguns instantes para o serviço carregar e então você se encontrará na frente de um mapa com a posição geográfica do iPhone e de quaisquer outros aparelhos da "maçã mordida "conectado. ao seu ID Apple. Em seguida, selecione a inscrição Todos os dispositivos que está no topo da página, clique em nome do seu iPhone (ex. IPhone de Salvatore) no menu que aparece e, na caixa à direita, escolha a opção Inicialize o iPhone.
Por fim, digite sua senha Apple ID e escolha se deseja receber uma mensagem ao final da operação e / ou exibir uma mensagem personalizada na tela do aparelho. Feito isso, seu iPhone será restaurado imediatamente ao estado de fábrica e na página da web do iCloud você verá um aviso indicando que o smartphone da empresa Cupertino foi inicializado e que, portanto, todo o procedimento foi bem sucedido.
Continuando a partir da tela do seu iPhone, você terá que decidir se deseja configurar o dispositivo como um novo ou se deseja restaurar dados, aplicativos e configurações de um backup feito anteriormente.
Encontre meu iphone (aquele com o fundo cinza e o radar).
Assim que a tela do aplicativo for exibida, digite a senha do seu ID Apple (se necessário) e pressione o botão nome do seu iPhone (ex. IPhone de Salvatore) na lista abaixo (no iPhone) ou na exibida pressionando o flecha superior esquerdo (no iPad) e pare no item Ações na parte inferior da tela e no botão Inicializar iPhone que está à direita.
Para concluir todo o procedimento, insira a senha do seu ID Apple e escolha se deseja receber uma mensagem ao final da operação e / ou exibir uma mensagem personalizada na tela do dispositivo. Neste ponto, seu iPhone será restaurado ao estado de fábrica e na tela do dispositivo que você está usando, você verá um aviso aparecer indicando que o iPhone foi inicializado e todo o procedimento foi bem-sucedido.
Em seguida, pegue seu iPhone e diretamente dele você pode decidir se deseja configurar o dispositivo como um novo ou se deseja restaurar dados, aplicativos e configurações de um backup.
como entrar em contato com a Apple.
- Pelo telefone - Ligue para o número gratuito 800 915 904 diretamente do seu smartphone ou telefone fixo e siga as instruções do guia de voz. A ligação é gratuita e o número está ativo de segunda a sexta, das 8h00 às 19h45.
- Conectados - Conecte-se à página apropriada para suporte online localizada no site oficial da Apple, selecione oícone do iPhone e siga o procedimento guiado que é proposto a você para indicar o tipo de problema encontrado e obter a ajuda necessária. Gostaria também de salientar que nesta página do site da Apple é possível solicitar especificamente a desativação do bloqueio de ativação do iPhone.
- App de suporte da Apple - Baixe o aplicativo de suporte da Apple no iOS (não precisa ser o iPhone), inicie-o, conecte-se ao seu ID Apple, selecione o seu iPhone na lista de dispositivos para os quais deseja obter ajuda e você verá uma lista que contém vários itens. Em seguida, toque naquele de seu interesse e siga as instruções na tela.
- Twitter - Visite a conta verificada @AppleSupport e envie a ele um tweet ou uma mensagem direta explicando quais são os problemas que você está enfrentando. Em pouco tempo, você verá que obterá uma resposta.
- Apple Store - Dirija-se a uma das várias Apple Stores da zona e peça apoio “pessoalmente”. Se você não souber onde fica a Apple Store mais próxima, consulte a lista na página apropriada da Internet.