Um amigo aconselhou você a baixar aquele app super badalado que todo mundo usa agora: se quiser experimentar, você já levou seu smartphone Android, você abriu o Loja de jogos é… aaaargh! Para lhe dar as boas-vindas, em vez da tela de download do aplicativo clássico, você encontrou um aviso irritante sobre o fechamento forçado da loja.

Depois de fechar e reabrir o aplicativo, infelizmente, a situação continua a mesma e você não sabe para onde virar para resolver o problema. Como você diz? Eu acertei o local exatamente? Então não jogue a toalha ainda, porque eu realmente acho que sei como te ajudar: no decorrer deste tutorial, na verdade, eu vou te mostrar como desbloquear a play store aplicar um conjunto de procedimentos expressamente dedicados ao fim, de aplicação rápida e que, sobretudo, não requerem competências avançadas para serem colocados em prática.

Por isso, sem esperar mais um minuto, reserve alguns minutos para si mesmo e leia com atenção tudo o que tenho a lhe explicar sobre o assunto: Tenho certeza que, ao final deste guia, você estará perfeitamente apto para trazer de volta a Play Store ao seu funcionamento correto. Dito isto, não me resta mais nada a fazer senão desejar uma boa leitura e muita sorte em tudo!

reinicie o dispositivo e verifique se tudo voltou ao normal. Para obter mais informações sobre as etapas que acabamos de ilustrar, recomendo a leitura do meu guia sobre como limpar o cache do Android.

meu tutorial dedicado.

Em qualquer caso, a primeira etapa que você precisa realizar para desconectar a conta do Google da Play Store é ir para a seção Configurações> Contas do Android e, a partir daí, toque no item relacionado aconta do Google configurado no sistema.

Depois, toque no botão Remover conta localizado na parte inferior da tela e, totalmente ciente de que esta operação também irá apagar vários dados do dispositivo (por exemplo, contatos, SMS, e-mails do Gmail e assim por diante), toque no botão novamente Remover conta, para desconectar o perfil do Google do sistema.

Após esta etapa, reinicie o dispositivo e, uma vez logado, vá mais uma vez para a seção Configurações> Contas tocar no item Adicionar Conta colocado na parte inferior da tela que é proposta a você. Agora, toque na entrada para Google e, depois de entrar no padrão de desbloqueio (ou o código) do telefone, insira oEndereço do Gmail e a senha correspondido ao seu perfil, para fazer o login.

Neste ponto, toque no botão eu aceito, para aceitar os termos de uso dos serviços do Google e, se solicitado, toque no botão Não, obrigado, para pular a configuração de uma nova forma de pagamento (você ainda terá que realizar esta operação no momento da primeira compra na Play Store).

Finalmente, toque no botão Continue, aguarde a sincronização dos itens relacionados à conta e, por fim, inicie a Play Store e aceite isso as condições de uso, tocando no botão que aparece na tela. Se tudo correr bem, as coisas devem voltar a funcionar normalmente.

Se isso não resolver a situação, tente reinstalar o Google Play seguindo meu guia dedicado.