Depois de ler meu guia sobre como organizar uma viagem, você se inscreveu Reserva, o serviço que lhe permite encontrar hotéis, casas de férias e voos e depois comparar os seus preços e efectuar reservas. Infelizmente, no entanto, não ficou totalmente satisfeito com as propostas do serviço e preferiu planear as suas férias a partir de outras soluções. Deixando de usar o Booking, você tentou cancelar permanentemente sua conta, mas todas as suas tentativas não deram o resultado desejado.
Se for esse o caso, você não precisa se preocupar: se você dedicar alguns minutos do seu tempo, posso explicar como cancelar a inscrição na reserva tanto do computador quanto de smartphones e tablets. Além disso, vou mostrar-lhe os procedimentos para deixar de receber e-mails promocionais do serviço, para desativar as notificações por SMS e, caso tenha aberto uma página dedicada ao seu imóvel, para solicitar a remoção desta e cancelar o acordo de colaboração com a Booking.
Se você concorda, não vamos perder mais tempo conversando e vamos trabalhar imediatamente. Fique à vontade, reserve cinco minutos de tempo livre e dedique-se à leitura dos próximos parágrafos. Siga atentamente as instruções que vou lhe dar, tente colocá-las em prática e tenho certeza que, em nenhum momento, você poderá encerrar sua conta no ato da reserva. Boa leitura!
site do serviço e clique no botão Conecte-se presente no canto superior direito e, em seguida, insira seus dados de login nos campos Endereço de e-mail é Senha do Booking.com e aperta o botão Conecte-se. Caso não se lembre da chave de acesso, clique na opção Esqueceu a senha, insira seu endereço de e-mail no campo Endereço de e-mail e aperta o botão Mandar para receber um e-mail com um link para redefinir a senha.
Agora clique no seu primeiro nome presente no canto superior direito e selecione a opção Definições no menu que aparece e, em seguida, role a página para baixo até encontrar o que está escrito Clique aqui para deletar sua conta Booking.com. Nós sentiremos sua falta!. Pressione, portanto, na voz Clique aqui, coloque a marca de seleção ao lado da opção Outro e, se desejar, escreva uma mensagem explicando os motivos do seu abandono e clique no botão Deletar minha conta para receber um email contendo um link para o cancelamento definitivo: em seguida, pressione o botão Deletar conta E é isso.
Android e iOS, mas não permite que você apague sua conta. No entanto, é possível cancelar contas de reserva de smartphones e tablets usando o navegador do dispositivo.
Para excluir sua conta no Booking, inicie o navegador que você costuma usar para navegar na Internet e se conectar ao site do Booking e, em seguida, toque no ícone dohomem pequeno presente no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos Endereço de e-mail é Senha e aperta o botão Conecte-se Entrar.
Agora, toque novamente no ícone dehomem pequeno e, na nova página aberta, pressiona o ícone de seta apontando para baixo presente ao lado da escrita [nome], que bom ver você de novo e toque no item Definições para acessar as configurações da sua conta. Também neste caso, como na aplicação, a função de apagar a conta não está disponível, no entanto ao ativar a vista de computador é possível mudar para a versão desktop do site (aquela também visível no PC) e proceder com a exclusão.
Em seguida, role a página para baixo e toque no item Versão para computador e aguarde o carregamento, role a página para baixo novamente e localize a opção Clique aqui para deletar sua conta Booking.com. Clique na opção Clique aqui, coloque a marca de seleção ao lado do item Outro e toque no botão Deletar minha conta para receber um email de cancelamento definitivo. Para excluir permanentemente sua conta, pressione o botão Deletar conta.
site do serviço e faça login na sua conta, depois clique na sua primeiro nome no canto superior direito e selecione o item Definições no menu que aparece. Em seguida, clique na opção Preferências de boletim informativo presente na barra lateral à esquerda e coloque a marca de seleção ao lado da opção Cancelar subscrição. Se você também ativou notificações por SMS, vá para a seção Preferências de SMS e remova a marca de seleção do item Ativar SMS para parar de receber mensagens com ofertas e promoções da Booking.
Se, por outro lado, prefere desativar a newsletter em smartphones e tablets, inicie a aplicação de Reservas e, caso ainda não o tenha feito, inicie sessão na sua conta. Na tela principal, toque no item Perfil presente no menu na parte inferior, localize a seção Suas preferências de boletim informativo e coloque a marca de seleção ao lado do item Cancelar subscrição.
Para desativar as notificações, no entanto, toque no item Outro presente na parte inferior, pressiona as opções Definições é Notificações e mova a alavanca de SOBRE para FORA presente ao lado de todos os itens para os quais as notificações estão ativas.
Por último, deve saber que também pode cancelar a subscrição da newsletter de Reservas diretamente da sua caixa de correio eletrónico, sem ter de efetuar o login na sua conta. Para fazer isso, selecione o último e-mail recebido da Reserva, role para baixo, pressione o item Cancelar subscrição E é isso.
Na página Extranet de reservas, insira seus dados de acesso nos campos Código de acesso (seu email) e Senha e clique no botão Conecte-se. Agora, continue nome da instalação presente no canto superior direito (entre Definições é Ajuda) e anote o código de identificação da instalação.
Portanto, está na voz Mensagens presente no menu superior, selecione o item Mensagens do Booking.com no menu que aparece e, na nova página aberta, clique no botão Escreva uma nova mensagem presente na barra lateral à direita. Por meio do menu suspenso sob o item Tópico, selecione a opção Informações sobre a estrutura e, no campo Escreva sua mensagem aqui, digite o código de identificação da instalação e solicite o seu cancelamento. aperte o botão Enviar mensagem para enviar o seu pedido.
O procedimento para rescindir o seu acordo de colaboração com a Booking é semelhante ao que acaba de ser descrito para o cancelamento da estrutura. Depois de selecionar as opções Mensagens é Mensagens do Booking.com, Clique no botão Escreva uma nova mensagem, selecione a opção Contas (senhas, contatos, gerente de canal, dispositivos) por meio do menu suspenso sob o título Tópico, insira sua solicitação de cancelamento de conta e clique no botão Enviar mensagem para enviar a mensagem. Dentro de 24 horas você receberá uma resposta de Booking.
como entrar em contato com o Booking.
