Os aplicativos instalados no seu smartphone Android não são mais atualizados? Você está tentando baixar a versão mais recente de um aplicativo da Play Store, mas, no momento do download, aparece uma mensagem de erro que impede que você conclua a operação? Não se desespere, estou convencido de que, juntos, seremos capazes de encontrar uma solução para o problema.
O primeiro passo que sugiro que você faça é acessar as configurações da Google Play Store e verificar se tudo está "em ordem", ou seja, se sua conta está configurada corretamente e se a função para baixar atualizações automaticamente está ativa (como deveria por padrão). Na maioria dos casos, essas medidas simples são suficientes para trazer a situação de volta ao normal.
Se a situação é mais grave do que o esperado e as coisas não tem que resolver, não se preocupe, vamos tentar agir mais "pesado" realizando uma série de operações destinadas a "redefinir" a Google Play Store e resolver todos os problemas que ocasionalmente impedem para atualizar o aplicativo Android corretamente. Infelizmente não posso garantir que eles serão 100% eficazes em seu smartphone / tablet (você deve analisar a situação específica do dispositivo), mas há uma boa chance de que eles sejam. Então vá direto ao trabalho e ... boa sorte para tudo!Ativar atualizações automáticas de aplicativosComo mencionado acima, a primeira etapa necessária é acessar as configurações da Google Play Store e verificar se o recurso de atualização automática do aplicativo está ativado. Para fazer isso, abra a
Play Store
(o ícone da bolsa branca com o símbolo "play" no meio que está na tela inicial do Android ou no menu com uma lista de todos os aplicativos instalados no dispositivo). o ícone do hambúrguer do anúncio located localizado no canto superior esquerdo e verifique se a sua conta do Gmail está selecionada no menu lateral. Em caso de problemas, faça o login com a conta do Google correta seguindo as instruções do meu tutorial sobre como alterar a conta da Play Store.Neste ponto, selecione o itemConfiguraçõesna barra lateral esquerda, vá paraAplicativo de atualização automática
, coloque a marca de seleção ao lado do itemAplicativo de atualização automática somente via Wi-Fi(para não consumir dados quando você está conectado ao 3G / LTE) e pronto. De agora em diante, os aplicativos instalados em seu smartphone (ou tablet) devem ser atualizados automaticamente.Atualizando aplicativos Android "manualmente"Se a atualização automática do aplicativo funciona, mas você quer "forçar" a atualização de um aplicativo que ainda não foi trazido para a versão mais recente disponível, abra aGoogle Play Store, pressione icona hamburger icon
localizado no canto superior esquerdo e selecione o item
Meus aplicativos e jogosna barra lateral.Neste ponto, "toque" no ícone do aplicativo a ser atualizado, pressione os botõesUpdateeAgree pulsanti e pronto. Se você quiser forçar a atualização de todos os aplicativos que estão esperando para serem atualizados automaticamente pelo Android (ou que exigem permissão do usuário), volte para o menuMeus aplicativos e jogos
da Play Store e pressione o botãoAtualize tudolocalizado no canto superior direito. Mais fácil que isso?Problemas comuns relacionados à atualização de aplicativosApesar das sugestões que acabei de dar a você, você não podeatualizar app Android? Então eu acho que há problemas mais sérios para lidar com ... provavelmente há algum serviço de sistema que não funciona corretamente e, portanto, tem que ser "resetado".Aqui estão algumas soluções possíveis para problemas com o download ou atualização de aplicativos da Google Play Store. Tente colocá-los em prática, um de cada vez, e descubra o que é certo para você. Espero sinceramente que você possa consertar a situação sem intervenções muito drásticas no seu dispositivo!Atualizando a Play Store
- em alguns casos, os problemas da Play Store são devido ao uso de uma versão mais antiga do mesmo. Para verificar a disponibilidade da nova versão do Google Play Store, vá para as configurações e pressione a entrada
Build version. Mais informações sobre este procedimento podem ser encontradas no meu tutorial sobre como atualizar o Play StoreLimpar o cache do Google Play Store, Google Play Services e Downloads
- muitas vezes, para resolver os problemas de download da Google Play Store basta excluir o cache ( que são dados temporários) dos processos
- Google Play Store,Google Play Servicese
- Download. Para fazer isso, vá ao menuConfigurações> Appdo Android, ative a guiaTodos os agendamentos localizada no canto superior direito, selecione os processos listados acima e pressione o botãoLimpar cache.Redefinir conta do Google- outra operação que pode ajudar a resolver problemas relacionados à Google Play Store é remover sua conta do Google do dispositivo e reinseri-lo. Para remover sua conta do Google do seu smartphone (ou tablet), vá até o menuConfigurações> Conta> GoogleAndroid, selecione seu endereço do Gmail, pressione o botão(...)localizado no canto superior direito e selecione o itemRemover conta
- no menu que se abre. Em seguida, reinicie o dispositivo, volte ao menuConfigurações> Conta of do Android e pressione o botãoAdicionar conta pulsante para configurar sua conta do Gmail novamente.Reinstalar a Google Play Store- nas situações mais desesperadas, pode ser necessário reinstalar completamente a Google Play Store. Para fazer isso, vá ao menuConfigurações> Appdo Android, selecioneGoogle Play Storena abaAlle pressione o botãoDesinstalar atualizações
- . Desta forma, a loja será trazida de volta para a versão original (a que estava presente no dispositivo apenas fora da loja). Então você tem que baixar o arquivo apk de uma versão mais recente da Play Store (você pode encontrá-lo no site espelho APK) e você tem que instalá-lo no dispositivo. Em caso de dificuldade, você também pode dar uma olhada no meu guia sobre como instalar o Google Play (no qual, no entanto, expliquei como instalar a Play Store em um terminal sem os serviços do Google).Reset Android- para males extremos, remédios extremos. Quando nenhuma das soluções listadas acima funcionar, o único caminho a seguir é a formatação do smartphone (ou tablet). Se você não sabe como fazê-lo, leia o meu guia sobre como redefinir o Android e você vai descobrir.